Responsable d'équipe surveillance, billetterie et SSIAP
Offre n° O059250925001411
Publiée le 25/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
- place charles valentin - bp 6537, Dunkerque (Nord)
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
25/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
La direction des musées de Dunkerque gère deux établissements classés Musées de France et assure la surveillance de sites patrimoniaux :
* La collection du LAAC, Lieu d'Art et Action Contemporaine, s'est cristallisée autour des années 1950 à 1980 et comporte aujourd'hui un peu plus de 2500 œuvres reflétant de grands mouvements artistiques tels que le Nouveau Réalisme, le Pop'Art, l'abstraction lyrique, Supports/Surfaces...
* Le musée des Beaux-Arts constitué au début du XIXe siècle, dispose d'une riche collection de peintures, sculptures et arts graphiques mais aussi de fonds patrimoniaux ethnologiques, antiques, historiques très importants ainsi qu'une collection d'Histoire Naturelle, riche de plus de 20 000 items. Un nouveau projet d'équipement est en cours de définition.
Dans ce cadre, vous encadrez les agents de surveillance et de billetterie des musées. Vous veillez à la qualité de l'accueil et des services proposées. Vous êtes également en charge de la protection et de la surveillance des biens et des personnes. Vous veillez au respect des règlements et à la conservation des œuvres dans les espaces d'expositions permanentes et temporaires. Vous supervisez le bon déroulement des manifestations des musées et des lieux de culte.
* La collection du LAAC, Lieu d'Art et Action Contemporaine, s'est cristallisée autour des années 1950 à 1980 et comporte aujourd'hui un peu plus de 2500 œuvres reflétant de grands mouvements artistiques tels que le Nouveau Réalisme, le Pop'Art, l'abstraction lyrique, Supports/Surfaces...
* Le musée des Beaux-Arts constitué au début du XIXe siècle, dispose d'une riche collection de peintures, sculptures et arts graphiques mais aussi de fonds patrimoniaux ethnologiques, antiques, historiques très importants ainsi qu'une collection d'Histoire Naturelle, riche de plus de 20 000 items. Un nouveau projet d'équipement est en cours de définition.
Dans ce cadre, vous encadrez les agents de surveillance et de billetterie des musées. Vous veillez à la qualité de l'accueil et des services proposées. Vous êtes également en charge de la protection et de la surveillance des biens et des personnes. Vous veillez au respect des règlements et à la conservation des œuvres dans les espaces d'expositions permanentes et temporaires. Vous supervisez le bon déroulement des manifestations des musées et des lieux de culte.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
- ENCADREMENT ET GESTION D'ÉQUIPE
* Vous encadrez, animez et dynamisez les activités de l'équipe surveillance et billetterie.
* Vous priorisez et hiérarchisez les activités.
* Vous veillez à la qualité de l'accueil et à la sécurité des personnes et des biens.
* Vous favorisez la participation et l'expression des agents.
* Vous identifiez les besoins de formation collectifs et individuels.
* Vous anticipez les besoins en fonction des manifestations des musées.
* Vous participez aux réunions de programmation culturelle des musées.
- SURVEILLANCE ET MISE EN SÉCURITÉ DES UVRES ET DES PUBLICS
* Vous veillez à la sécurisation et à la préservation des œuvres exposées.
* Vous veillez au bon déroulement des manifestations et à la gestion des flux.
* Vous intervenez en cas d'incident et mettez en œuvre les consignes de sûreté et de sécurité.
* Vous veillez à la fermeture des portes et des issues de secours.
* Vous pouvez être amené/e à assister les autres équipes (médiation, communication et scientifique) dans des tâches ponctuelles.
- ENCADREMENT ET GESTION D'ÉQUIPE
* Vous encadrez, animez et dynamisez les activités de l'équipe surveillance et billetterie.
* Vous priorisez et hiérarchisez les activités.
* Vous veillez à la qualité de l'accueil et à la sécurité des personnes et des biens.
* Vous favorisez la participation et l'expression des agents.
* Vous identifiez les besoins de formation collectifs et individuels.
* Vous anticipez les besoins en fonction des manifestations des musées.
* Vous participez aux réunions de programmation culturelle des musées.
- SURVEILLANCE ET MISE EN SÉCURITÉ DES UVRES ET DES PUBLICS
* Vous veillez à la sécurisation et à la préservation des œuvres exposées.
* Vous veillez au bon déroulement des manifestations et à la gestion des flux.
* Vous intervenez en cas d'incident et mettez en œuvre les consignes de sûreté et de sécurité.
* Vous veillez à la fermeture des portes et des issues de secours.
* Vous pouvez être amené/e à assister les autres équipes (médiation, communication et scientifique) dans des tâches ponctuelles.
Profils recherchés
Vous avez envie de vous investir au sein de la direction des musées et de contribuer à l'offre culturelle locale.
Vous disposez de qualités personnelles en termes d'écoute, d'optimisme, de courage, d'exemplarité, de reconnaissance et d'équité,
Et vous disposez des compétences suivantes...
COMPÉTENCES CLÉS
SAVOIRS
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils informatiques
- Capacité à rendre compte
- Notion d'anglais - Habilitation électrique
- Habilitation Sécurité Incendie et Assistance à Personnes (SSIAP
- Connaissance de la programmation, de la production culturelle et des offres de médiation des musées de Dunkerque
SAVOIR-ETRE
- Sens du travail en équipe
- Qualités relationnelles : écoute, diplomatie, courtoisie et maitrise de soi
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Sens du service public
- Prise d'initiative et force de proposition
SAVOIR-FAIRE
- Encadrer et gérer une équipe
- Faire respecter les règlements et de la conservation des œuvres
- Encadrer les manifestations
Vous disposez de qualités personnelles en termes d'écoute, d'optimisme, de courage, d'exemplarité, de reconnaissance et d'équité,
Et vous disposez des compétences suivantes...
COMPÉTENCES CLÉS
SAVOIRS
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils informatiques
- Capacité à rendre compte
- Notion d'anglais - Habilitation électrique
- Habilitation Sécurité Incendie et Assistance à Personnes (SSIAP
- Connaissance de la programmation, de la production culturelle et des offres de médiation des musées de Dunkerque
SAVOIR-ETRE
- Sens du travail en équipe
- Qualités relationnelles : écoute, diplomatie, courtoisie et maitrise de soi
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Sens du service public
- Prise d'initiative et force de proposition
SAVOIR-FAIRE
- Encadrer et gérer une équipe
- Faire respecter les règlements et de la conservation des œuvres
- Encadrer les manifestations
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.