- Participer à l'élaboration de la politique touristique, jouer un rôle d'aide à la
décision auprès des élus, assurer le suivi et la mise en oeuvre du plan d'action issu de la stratégie de développement de la Communauté de Communes, afin de valoriser la destination et de dynamiser le territoire.
- Participer au développement de la destination Compiègne - Pierrefonds dans le cadre du contrat de destination touristique engagé avec la Région Hauts-de-France et le Pays compiégnois et mutualisation d'outils de promotion (site internet, réseaux sociaux, communication...)
- Elaborer et suivre la stratégie de communication et de promotion : définir et mettre en oeuvre le plan média, entretenir les relations avec les médias, piloter la promotion et la communication touristique interne et externe
- Assurer la coordination des acteurs et représentation de la structure : développer de bons rapports avec les élus locaux, les socio-professionnels, les milieux associatifs et aller à la rencontre des acteurs locaux : hôtels, restaurants, commerçants, activités de loisirs, sites culturels...
- Assurer une fonction de représentation de l'Office de Tourisme en complément du Président et des élus, au sein des instances locales, départementales et régionales du
tourisme
- Participer à la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de commercialisation, participer à la mise en place de produits touristiques et de leur commercialisation
- Elaborer et mettre en place le calendrier annuel des animations et événements
- Veiller à assurer un accueil et des prestations de qualité dont l'objectif est la satisfaction du client, veiller aux respects des procédures de l'espace accueil et à son fonctionnement, assurer une permanence éventuelle à l'accueil des visiteurs
- Evaluer et analyser les indicateurs d'activités
- D'une manière générale, superviser les missions de l'Office de tourisme : accueil - informations, promotion, communication, animation, boutique, comptabilité, taxe de séjour, accompagnement des prestataires,
- Assurer la gestion comptable, administrative, juridique, financière (élaboration, exécution et suivi du budget, montage et suivi de dossiers de subventions) et ressources humaines de l'EPIC en tant qu'ordonnateur et représentant légal de la structure,
- Préparer les comités de direction et assurer l'exécution des décisions (préparer et exécuter les délibérations du CODIR de l'EPIC)
- Encadrer et animer une équipe de 5 permanents + saisonniers + guides conférenciers, stagiaires : gestion du personnel, réalisation des plannings, recrutement, évaluations annuelles, mise en place du plan de formations