Agent France Services
Offre n° O060250606000193
Publiée le 06/06/2025
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 RUE DE NOGENT, Laigneville (Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueil et accompagnement des usagers dans les démarches administratives
Missions / conditions d'exercice
Espace France Services :
• Allumer et éteindre l’ordinateur en libre accès
• Ouvrir et fermer les bureaux dédiés à l’espace France Services
• Recevoir et accueillir le public (physique et téléphonique), informer et traiter leur demande
• Participer aux permanences France Service
• Favoriser l’accessibilité, l’accompagnement et la proximité des services publics
• Vulgariser l’accès aux services publics et lutter contre « l’errance » administrative
• Promouvoir le service
• Favoriser une réponse rapide sans avoir à orienter vers un autre guichet
• Être le véritable relais entre les partenaires et les usagers
• Assister les différents publics dans l’usage des services et démarches en ligne
• Identifier les difficultés du public sur le numérique et accompagner l’usager dans la réalisation de sa démarche
• Maintenir un niveau d’information actualisé et adapté
• Assurer l’accueil, l’accompagnement, l’information et le traitement des demandes de l’usager en autonomie
• Rendre compte de la vie du service
• Répondre aux e-mails reçus sur la boîte franceservices@ccl-valleedoree.fr
• Accompagner les usagers sur le Portail Eau (création compte, réinitialisation, problème de connexion etc.)
• Participer aux évènements France Services
Accueil général physique et téléphonique : (en cas d’indisponibilité de l’hôtesse d’accueil général)
• Allumer et éteindre l’ordinateur en libre accès
• Ouvrir et fermer les bureaux dédiés à l’espace France Services
• Recevoir et accueillir le public (physique et téléphonique), informer et traiter leur demande
• Participer aux permanences France Service
• Favoriser l’accessibilité, l’accompagnement et la proximité des services publics
• Vulgariser l’accès aux services publics et lutter contre « l’errance » administrative
• Promouvoir le service
• Favoriser une réponse rapide sans avoir à orienter vers un autre guichet
• Être le véritable relais entre les partenaires et les usagers
• Assister les différents publics dans l’usage des services et démarches en ligne
• Identifier les difficultés du public sur le numérique et accompagner l’usager dans la réalisation de sa démarche
• Maintenir un niveau d’information actualisé et adapté
• Assurer l’accueil, l’accompagnement, l’information et le traitement des demandes de l’usager en autonomie
• Rendre compte de la vie du service
• Répondre aux e-mails reçus sur la boîte franceservices@ccl-valleedoree.fr
• Accompagner les usagers sur le Portail Eau (création compte, réinitialisation, problème de connexion etc.)
• Participer aux évènements France Services
Accueil général physique et téléphonique : (en cas d’indisponibilité de l’hôtesse d’accueil général)
Profils recherchés
RAS
Contact et modalités de candidature
Contact
0344738208
Informations complémentaires
RAS
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLÉE DORÉE
>1 RUE DE NOGENT
60290 LAIGNEVILLE
>1 RUE DE NOGENT
60290 LAIGNEVILLE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.