Gestionnaire accueil et vente
Offre n° O062250731000331
Publiée le 31/07/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
100 Avenue de Londres, Béthune (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
30/08/2025
Date limite de candidature
30/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du responsable de service de Loisinord, vous êtes en charge de l'animation et de l'encadrement d'une équipe d'agents d'accueil polyvalents. Vous veillez à la qualité d'accueil du public ainsi qu'au bon fonctionnement du pôle réservation et facturation. Vous assurez également un rôle de liaison entre l'ensemble du personnel de Loisinord et le service RH.
Missions / conditions d'exercice
Responsable d'équipe :
Animer une équipe de professionnels
Gérer les emplois du temps
Gérer les agendas des manifestations
Contrôler les factures
Assister le responsable de service dans son management d'équipe
Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services.
Récolter les demandes administratives de l'ensemble du personnel (congés, récupérateurs,...).
Accompagner et orienter les employés saisonniers.
Organiser l'emploi du temps des postes d'accueil et de vente.
Rendre-compte des présences et absences des agents en utilisant des outils (tableaux informatiques).
Coordonner les réservations
Renseignement et orientation des publics
Gérer un planning de réservation
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de l'équipement
Rédiger les devis et les factures
Planifier les commandes d'achat (temporalité par rapport aux besoins)
Veiller à la gestion des stocks
Prévoir les commandes d'achats
Accueillir le public
Accueil téléphonique et physique des publics
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
S'adapter à tous les publics
Réguler l'entrée des visiteurs et groupes
Surveiller l'accès des visiteurs
Gérer une régie, Régisseur suppléant
Participer à l'effort collectif d'entretien des locaux
Animer une équipe de professionnels
Gérer les emplois du temps
Gérer les agendas des manifestations
Contrôler les factures
Assister le responsable de service dans son management d'équipe
Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services.
Récolter les demandes administratives de l'ensemble du personnel (congés, récupérateurs,...).
Accompagner et orienter les employés saisonniers.
Organiser l'emploi du temps des postes d'accueil et de vente.
Rendre-compte des présences et absences des agents en utilisant des outils (tableaux informatiques).
Coordonner les réservations
Renseignement et orientation des publics
Gérer un planning de réservation
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de l'équipement
Rédiger les devis et les factures
Planifier les commandes d'achat (temporalité par rapport aux besoins)
Veiller à la gestion des stocks
Prévoir les commandes d'achats
Accueillir le public
Accueil téléphonique et physique des publics
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
S'adapter à tous les publics
Réguler l'entrée des visiteurs et groupes
Surveiller l'accès des visiteurs
Gérer une régie, Régisseur suppléant
Participer à l'effort collectif d'entretien des locaux
Profils recherchés
COMPETENCES TECHNIQUES :
* Maîtriser les techniques d'accueil, règles de communication et le fonctionnement téléphonique
* Pratiquer l'outil informatique (Word, Excel, power point, ...)
* Maîtriser les techniques de service en bar et restauration
* Savoir utiliser un logiciel de planification
* Maitriser les différents outils de gestion financière utilisée sur les points de vente.
COMPETENCES TRANSVERSALES :
Organisation
Savoir organiser son temps et organiser ses priorités
Être discret
Être rigoureux
Gérer les situations de stress
Savoir rendre-compte
Aptitudes personnelles et relationnelles
Disposer d'une bonne aisance relationnelle
Faire preuve d'esprit d'équipe
Bonne résistance physique
S'exprimer clairement à l'oral
S'exprimer clairement à l'écrit
* Maîtriser les techniques d'accueil, règles de communication et le fonctionnement téléphonique
* Pratiquer l'outil informatique (Word, Excel, power point, ...)
* Maîtriser les techniques de service en bar et restauration
* Savoir utiliser un logiciel de planification
* Maitriser les différents outils de gestion financière utilisée sur les points de vente.
COMPETENCES TRANSVERSALES :
Organisation
Savoir organiser son temps et organiser ses priorités
Être discret
Être rigoureux
Gérer les situations de stress
Savoir rendre-compte
Aptitudes personnelles et relationnelles
Disposer d'une bonne aisance relationnelle
Faire preuve d'esprit d'équipe
Bonne résistance physique
S'exprimer clairement à l'oral
S'exprimer clairement à l'écrit
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
cv et lettre de motivation
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION BETHUNE - BRUAY - ARTOIS LYS ROMANE
>100 Avenue de Londres
62411 BETHUNE Cedex
>100 Avenue de Londres
62411 BETHUNE Cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.