Agent d'accueil office de tourisme
Offre n° O062250825000134
Publiée le 25/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 chemin du Pressart, Lumbres (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
24/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la responsable de service, l’agent(e) d’accueil informe et oriente les visiteurs (touristes et résidents) sur l’offre touristique afin de faciliter leur séjour. Son rôle est de promouvoir la destination et contribuer également aux actions d’animation et de développement touristiques.
Missions / conditions d'exercice
• Accueil et information du public
-Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
-Assurer l’accueil téléphonique et gérer le courrier entrant et sortant (donner suite aux demandes d’envoi de documentation)
-Collecter les données statistiques (accueil visiteurs, demandes, courriers) et en assurer le suivi
-Gérer les espaces accueil en s’assurant de la bonne tenue de l’espace
-Veiller au respect de la démarche qualité dans le processus d’accueil de l’Office
-Location, entretien, lavage de la flotte de Vélos
-Lavage et entretien station technique VTT
• Promotion et communication
-Collecter, traiter et diffuser les informations pour diffusion auprès du grand public
-Gérer la diffusion de la documentation de l’Office de Tourisme aux socioprofessionnels
-Mise à jour des informations sur le site Internet
-Représenter l'OTPL lors de salons
• Animations
- Participer aux évènements sportifs organisés sur le territoire
- Participer aux événements culturels organisés
-Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
-Assurer l’accueil téléphonique et gérer le courrier entrant et sortant (donner suite aux demandes d’envoi de documentation)
-Collecter les données statistiques (accueil visiteurs, demandes, courriers) et en assurer le suivi
-Gérer les espaces accueil en s’assurant de la bonne tenue de l’espace
-Veiller au respect de la démarche qualité dans le processus d’accueil de l’Office
-Location, entretien, lavage de la flotte de Vélos
-Lavage et entretien station technique VTT
• Promotion et communication
-Collecter, traiter et diffuser les informations pour diffusion auprès du grand public
-Gérer la diffusion de la documentation de l’Office de Tourisme aux socioprofessionnels
-Mise à jour des informations sur le site Internet
-Représenter l'OTPL lors de salons
• Animations
- Participer aux évènements sportifs organisés sur le territoire
- Participer aux événements culturels organisés
Profils recherchés
-Souriant (e)
-Sens de l'écoute et de la reformulation
-Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
-Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
-Droit de réserve et sens du service public
-Sens de l'écoute et de la reformulation
-Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
-Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
-Droit de réserve et sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0321129490
Informations complémentaires
Lettre de motivation et CV à envoyer à l'attention du Président de la Communauté de Communes du Pays de Lumbres Monsieur Christian LEROY.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.