Chef du service des Publics (h/f)
Offre n° O062251003000111
Publiée le 03/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place Guy Mollet - BP 913, Arras (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
05/11/2025
Date limite de candidature
02/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Attaché de conservation du patrimoine
Bibliothécaire
Attaché
Bibliothécaire
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le projet culturel de la Ville repose sur six objectifs :
- Rendre la culture accessible et inciter la rencontre de tous les publics avec la diversité culturelle du territoire ;
- Accompagner la création artistique et faciliter l'émergence des talents ;
- Encourager la démocratisation culturelle en positionnant la culture comme un des piliers du projet éducatif de territoire ;
- Affirmer le patrimoine comme l'ADN de la ville et en structurer sa politique ;
- Partager dynamisme de notre politique et équipements culturels au service des publics et de l'attractivité du territoire ;
- Conforter la richesse événementielle et festive, vecteur de rayonnement du territoire et de vivre ensemble ;
Dans cette perspective, la ville d'Arras structure ses établissements culturels en pôles de référence, afin d'en faire des établissements culturels de proximité attractifs et pertinents pour les publics d'aujourd'hui, tout en favorisant la circulation des usagers et la mixité des pratiques dans une perspective d'éducation et de plaisir du public.
Le pôle culturel Saint Vaast - Ronville - Verlaine est l'une des directions du département culture et attractivité. Issu de la réunion d'un musée labellisé Musée de France et de trois médiathèques reconnues bibliothèques structurantes par le Département, il se présente comme un équipement culturel de proximité et de rayonnement, mêlant actions de conservation du patrimoine, politique de lecture publique et médiation culturelle. Dotés d'un PCSES unique, les équipements de cette direction se proposent comme des espaces d'expérimentation et d'émancipation de l'usager dans sa relation aux collections, aux savoirs et à la création.
Le projet repose sur deux axes majeurs:
- Mettre l'usager au cœur du projet des établissements, à travers la prise en charge d'une part de médiation par chaque agent du pôle culturel et le développement de projets et d'actions conçus et mis en œuvre pour et avec les publics.
- Favoriser la mise en mouvement des collections, à travers des parcours inédits favorisant les interférences entre objet patrimonial et médias comme à travers la diffusion large des collections par tous les moyens possibles (expositions, numérique, prêts...).
Le pôle culturel œuvre également en réseau, à travers le " réseau m " pour la lecture publique et dans une moindre mesure, à travers le réseau " musenor " pour les musées.
Dans le contexte du chantier de requalification de l'abbaye Saint-Vaast, le musée est fermé au public pour plusieurs années. Les collections ont été mises en protection sur place et en réserve externalisée. La valorisation des collections doit s'effectuer hors du musée à Arras et au-delà. Cette dimension hors-les-murs est désormais partie intégrante du projet culturel du pôle. La médiathèque Saint-Vaast reste ouverte dans un mode de fonctionnement adapté. Les actions culturelles se déroulent sur des temps fixes et/ou à l'extérieur du bâtiment dans la démarche Saint-Vaast Hors-les-murs.
- Rendre la culture accessible et inciter la rencontre de tous les publics avec la diversité culturelle du territoire ;
- Accompagner la création artistique et faciliter l'émergence des talents ;
- Encourager la démocratisation culturelle en positionnant la culture comme un des piliers du projet éducatif de territoire ;
- Affirmer le patrimoine comme l'ADN de la ville et en structurer sa politique ;
- Partager dynamisme de notre politique et équipements culturels au service des publics et de l'attractivité du territoire ;
- Conforter la richesse événementielle et festive, vecteur de rayonnement du territoire et de vivre ensemble ;
Dans cette perspective, la ville d'Arras structure ses établissements culturels en pôles de référence, afin d'en faire des établissements culturels de proximité attractifs et pertinents pour les publics d'aujourd'hui, tout en favorisant la circulation des usagers et la mixité des pratiques dans une perspective d'éducation et de plaisir du public.
Le pôle culturel Saint Vaast - Ronville - Verlaine est l'une des directions du département culture et attractivité. Issu de la réunion d'un musée labellisé Musée de France et de trois médiathèques reconnues bibliothèques structurantes par le Département, il se présente comme un équipement culturel de proximité et de rayonnement, mêlant actions de conservation du patrimoine, politique de lecture publique et médiation culturelle. Dotés d'un PCSES unique, les équipements de cette direction se proposent comme des espaces d'expérimentation et d'émancipation de l'usager dans sa relation aux collections, aux savoirs et à la création.
Le projet repose sur deux axes majeurs:
- Mettre l'usager au cœur du projet des établissements, à travers la prise en charge d'une part de médiation par chaque agent du pôle culturel et le développement de projets et d'actions conçus et mis en œuvre pour et avec les publics.
- Favoriser la mise en mouvement des collections, à travers des parcours inédits favorisant les interférences entre objet patrimonial et médias comme à travers la diffusion large des collections par tous les moyens possibles (expositions, numérique, prêts...).
Le pôle culturel œuvre également en réseau, à travers le " réseau m " pour la lecture publique et dans une moindre mesure, à travers le réseau " musenor " pour les musées.
Dans le contexte du chantier de requalification de l'abbaye Saint-Vaast, le musée est fermé au public pour plusieurs années. Les collections ont été mises en protection sur place et en réserve externalisée. La valorisation des collections doit s'effectuer hors du musée à Arras et au-delà. Cette dimension hors-les-murs est désormais partie intégrante du projet culturel du pôle. La médiathèque Saint-Vaast reste ouverte dans un mode de fonctionnement adapté. Les actions culturelles se déroulent sur des temps fixes et/ou à l'extérieur du bâtiment dans la démarche Saint-Vaast Hors-les-murs.
Missions / conditions d'exercice
Membre du collectif de direction encadré par la directrice du pôle culturel, vous participez au pilotage global de la structure aux cotés de vos collègues en charge des collections du musée, des trois sites de médiathèque, de la politique documentaire et du fonds patrimonial de la médiathèque et de l'exploitation. Chef.fe du service des publics, vous assurez l'encadrement des équipes de médiation et piloter l'activité du service. Sous la responsabilité de la directrice du Pôle culturel St Vaast-Ronville-Verlaine, vous participez à l'élaboration et mettez en œuvre la stratégie du développement des publics au travers de la définition du PCSES, de la mise en place d'un observatoire des publics, de la programmation culturelle et des actions de médiation. Cette stratégie devra être mise en œuvre sur l'ensemble des sites du pôle tant dans sa composante bibliothèque que musée, dans et hors-les-murs.
Participer au collectif de direction du pôle culturel (sites Saint-Vaast, Ronville, Verlaine)
- Travailler avec la directrice du pôle culturel pour définir les axes de développement et d'organisation de l'établissement ;
- Proposer des déclinaisons concrètes du Projet Culturel Scientifique Éducatif et Social (PCSES) sous forme d'actions à mettre en œuvre et évaluer ;
- Contribuer à la construction des parcours permanents, à la planification des expositions et à la programmation culturelle dans une logique pluriannuelle à l'échelle du pôle et de ses trois sites.
- Participer au collectif budgétaire de la direction. Définir les budgets nécessaires au fonctionnement de l'établissement, notamment dans le domaine des publics. Suivre l'exécution budgétaire, en particulier dans les domaines précités ;
- Rechercher des financements extérieurs pour les projets ;
- Remplacer la directrice en cas d'absence dans les instances municipales ou pour la représentation de l'équipement auprès des partenaires extérieurs dans son domaine de compétence ;
Piloter le service des publics
- Définir les objectifs du service, impulser et piloter les projets dans les perspectives définies par le PCSES.
- Animer et piloter les équipes
- Assurer le relais d'information entre les services et la direction ;
- Élaborer le budget prévisionnel et suivi de l'exécution budgétaire du service et des projets en lien avec le référent administratif et financier.
- Préparer et suivre les actes administratifs relatifs aux actions du service en lien avec le référent administratif et financier.
- Suivre et évaluer la mise en œuvre des actions du service
- Assurer la chefferie de certains projets dans le cadre d'une fiche mission dédiée
Développer et animer des projets partenariaux et transversaux
- Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques et financiers
- Élaborer, coordonner, animer et piloter des projets
- Animer des groupes de réflexion et de production
- Évaluer les projets
Définir la stratégie de développement des publics dans et hors-les-murs
- Assurer une veille sur les politiques de public et sur les médiations innovantes
- Définir une stratégie visant la diversification et la fidélisation des publics (enquête des publics, définition de non-publics cibles, tarification et abonnement) en s'appuyant sur la programmation culturelle et les actions de médiation dans et hors-les-murs.
- Participer à la construction de la stratégie de communication en lien avec la chargée de communication.
- Élaborer des projets en transversalité avec les services municipaux (Éducation, jeunesse, social) et les principaux partenaires : Éducation Nationale, Université, Office du tourisme...)
- Rechercher de nouveaux partenariats sur le territoire arrageois et régional avec les acteurs institutionnels, culturels, sociaux, éducatifs, privés et touristiques
Observatoire des publics
- Identifier et/ou développer des outils de recueil de données en lien avec les différents services du pôle
- Élaborer des outils et process de reporting de ces données permettant d'évaluer tant quantitativement que qualitativement les activités du pôle et la satisfaction des publics.
- Organiser l'accessibilité de ces données pour les équipes du pôle.
- Programmer des enquêtes de publics.
Conception d'actions de médiation
- En lien avec la programmation scientifique et culturelle de l'établissement, proposer des actions de médiation variées et innovantes à destination de tous les publics (individuels, groupes et scolaires, jeunes et adultes, publics éloignés de la culture), dans et hors les murs.
- Coordonner et programmer des ateliers du parcours " l'œil et la main " (ateliers de pratiques artistiques et Fabbaye), en cohérence avec la programmation culturelle du pôle.
- Mettre en œuvre des actions en lien avec les autres chefs de service
- Conception et mise en œuvre d'actions de médiations portées par les usagers
Coordonner la programmation culturelle
- Coordonner la programmation culturelle à l'échelle du pôle en lien avec les chefs de service de la collection musée de France et les responsables des sites de médiathèque.
- Proposer une méthodologie de construction transversale de la programmation.
Assumer une part de médiation du pôle culturel
- Diffuser le PCSES auprès du public le plus large possible ;
- Réaliser des accueils de publics, notamment professionnels et publics spécialisés dans le domaine culturel pour présenter les équipements, les projets et les actions ;
- Participer aux temps forts du pôle culturel ;
- Sensibiliser les agents du pôle aux actions de mise en œuvre du PCSES et à la stratégie des publics.
Participer au collectif de direction du pôle culturel (sites Saint-Vaast, Ronville, Verlaine)
- Travailler avec la directrice du pôle culturel pour définir les axes de développement et d'organisation de l'établissement ;
- Proposer des déclinaisons concrètes du Projet Culturel Scientifique Éducatif et Social (PCSES) sous forme d'actions à mettre en œuvre et évaluer ;
- Contribuer à la construction des parcours permanents, à la planification des expositions et à la programmation culturelle dans une logique pluriannuelle à l'échelle du pôle et de ses trois sites.
- Participer au collectif budgétaire de la direction. Définir les budgets nécessaires au fonctionnement de l'établissement, notamment dans le domaine des publics. Suivre l'exécution budgétaire, en particulier dans les domaines précités ;
- Rechercher des financements extérieurs pour les projets ;
- Remplacer la directrice en cas d'absence dans les instances municipales ou pour la représentation de l'équipement auprès des partenaires extérieurs dans son domaine de compétence ;
Piloter le service des publics
- Définir les objectifs du service, impulser et piloter les projets dans les perspectives définies par le PCSES.
- Animer et piloter les équipes
- Assurer le relais d'information entre les services et la direction ;
- Élaborer le budget prévisionnel et suivi de l'exécution budgétaire du service et des projets en lien avec le référent administratif et financier.
- Préparer et suivre les actes administratifs relatifs aux actions du service en lien avec le référent administratif et financier.
- Suivre et évaluer la mise en œuvre des actions du service
- Assurer la chefferie de certains projets dans le cadre d'une fiche mission dédiée
Développer et animer des projets partenariaux et transversaux
- Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques et financiers
- Élaborer, coordonner, animer et piloter des projets
- Animer des groupes de réflexion et de production
- Évaluer les projets
Définir la stratégie de développement des publics dans et hors-les-murs
- Assurer une veille sur les politiques de public et sur les médiations innovantes
- Définir une stratégie visant la diversification et la fidélisation des publics (enquête des publics, définition de non-publics cibles, tarification et abonnement) en s'appuyant sur la programmation culturelle et les actions de médiation dans et hors-les-murs.
- Participer à la construction de la stratégie de communication en lien avec la chargée de communication.
- Élaborer des projets en transversalité avec les services municipaux (Éducation, jeunesse, social) et les principaux partenaires : Éducation Nationale, Université, Office du tourisme...)
- Rechercher de nouveaux partenariats sur le territoire arrageois et régional avec les acteurs institutionnels, culturels, sociaux, éducatifs, privés et touristiques
Observatoire des publics
- Identifier et/ou développer des outils de recueil de données en lien avec les différents services du pôle
- Élaborer des outils et process de reporting de ces données permettant d'évaluer tant quantitativement que qualitativement les activités du pôle et la satisfaction des publics.
- Organiser l'accessibilité de ces données pour les équipes du pôle.
- Programmer des enquêtes de publics.
Conception d'actions de médiation
- En lien avec la programmation scientifique et culturelle de l'établissement, proposer des actions de médiation variées et innovantes à destination de tous les publics (individuels, groupes et scolaires, jeunes et adultes, publics éloignés de la culture), dans et hors les murs.
- Coordonner et programmer des ateliers du parcours " l'œil et la main " (ateliers de pratiques artistiques et Fabbaye), en cohérence avec la programmation culturelle du pôle.
- Mettre en œuvre des actions en lien avec les autres chefs de service
- Conception et mise en œuvre d'actions de médiations portées par les usagers
Coordonner la programmation culturelle
- Coordonner la programmation culturelle à l'échelle du pôle en lien avec les chefs de service de la collection musée de France et les responsables des sites de médiathèque.
- Proposer une méthodologie de construction transversale de la programmation.
Assumer une part de médiation du pôle culturel
- Diffuser le PCSES auprès du public le plus large possible ;
- Réaliser des accueils de publics, notamment professionnels et publics spécialisés dans le domaine culturel pour présenter les équipements, les projets et les actions ;
- Participer aux temps forts du pôle culturel ;
- Sensibiliser les agents du pôle aux actions de mise en œuvre du PCSES et à la stratégie des publics.
Profils recherchés
Compétences
- Connaissance des publics
- Connaissance des institutions culturelles et de leurs modes de fonctionnement
- Connaissance en histoire de l'art, en histoire, en littérature ou en arts plastiques
- Pratique de la programmation culturelle
- Connaissance des techniques de pilotage d'équipe et des outils de planification
- Maîtrise de l'outil informatique
Qualités
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Excellente expression orale
- Force de proposition
- Sens de l'initiative et du travail en équipe
- Disponibilité
Formation
- Bac+ 5 dans le domaine du développement culturel et de la médiation culturelle.
Conditions
- Travail le week-end et en soirée en fonction de la programmation
- Connaissance des publics
- Connaissance des institutions culturelles et de leurs modes de fonctionnement
- Connaissance en histoire de l'art, en histoire, en littérature ou en arts plastiques
- Pratique de la programmation culturelle
- Connaissance des techniques de pilotage d'équipe et des outils de planification
- Maîtrise de l'outil informatique
Qualités
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Excellente expression orale
- Force de proposition
- Sens de l'initiative et du travail en équipe
- Disponibilité
Formation
- Bac+ 5 dans le domaine du développement culturel et de la médiation culturelle.
Conditions
- Travail le week-end et en soirée en fonction de la programmation
Contact et modalités de candidature
Contact
0321505050
Informations complémentaires
Merci d'adresser lettre de motivation et CV à l'adresse drh-recrutement@ville-arras.fr Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre. Les lauréats du concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours, tout dossier incomplet ne sera pas traité.
Nous ne manquerons pas de vous recontacter en cas d'adéquation avec votre profil.
Sans réponse de notre part dans un délai de 2 mois, nous vous prions de considérer, que nous ne pouvons répondre favorablement à votre requête.
Nous ne manquerons pas de vous recontacter en cas d'adéquation avec votre profil.
Sans réponse de notre part dans un délai de 2 mois, nous vous prions de considérer, que nous ne pouvons répondre favorablement à votre requête.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.