CONSEILLER FRANCE SERVICES
Offre n° O064250808001017
Publiée le 13/08/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
1 Avenue des Pyrénées, Arudy (Pyrénées-Atlantiques)
Poste à pourvoir le
01/12/2025
Date limite de candidature
15/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLÉE D'OSSAU
RECRUTE
UN CONSEILLER FRANCE SERVICES (F/H)
Poste à temps non complet : 28 h / semaine
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
Emploi susceptible d'être pourvu par voie contractuelle en application des dispositions de l'article L.332-8 3° du Code général de la fonction publique
RECRUTE
UN CONSEILLER FRANCE SERVICES (F/H)
Poste à temps non complet : 28 h / semaine
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
Emploi susceptible d'être pourvu par voie contractuelle en application des dispositions de l'article L.332-8 3° du Code général de la fonction publique
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la Cheffe de pôle services de solidarité et de proximité, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans les démarches administratives intégrées au bouquet de services : Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), allocations familiales, assurance maladie, assurance retraite, finances publiques...,
- Réaliser les démarches administratives de 1er niveau, notamment dématérialisées, et orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes,
- Faciliter la mise en relation des usagers avec les organismes et partenaires concernés lorsque la situation ne relève pas de la Maison France Services,
- Assurer un suivi de la fréquentation et de l'activité de l'Espace France Services,
- Rendre compte de son activité via un outil et lors d'échanges avec l'animateur départemental,
- Participer activement au réseau départemental des Maisons France Services,
- Assurer une veille sur les partenaires, dispositifs, démarches et outils relevant du bouquet de services,
- Promouvoir auprès des usagers l'action de la Maison France Services, et plus largement de la Municipalité,
- Prendre part à la réalisation de certaines tâches relevant de compétences de la Communauté de Communes (ex : politique de destruction de nid de frelons, aide à l'enregistrement des usagers des déchetteries...).
Conditions d'exercice :
- Devoir de réserve, discrétion professionnelle et sens du service public,
- Garant(e) de l'image et de la qualité du service public (bonne attitude, comportement adapté, etc.),
- Disponibilité, pédagogie, patience, écoute, adaptabilité et polyvalence,
- Être autonome et organisé,
- Déplacements sur 2 sites : LARUNS et ARUDY,
- Temps de travail : 28 heures par semaine sur 5 jours,
- Rémunération statutaire + RIFSEEP + participation santé et prévoyance + adhésion CAS 64.
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans les démarches administratives intégrées au bouquet de services : Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), allocations familiales, assurance maladie, assurance retraite, finances publiques...,
- Réaliser les démarches administratives de 1er niveau, notamment dématérialisées, et orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes,
- Faciliter la mise en relation des usagers avec les organismes et partenaires concernés lorsque la situation ne relève pas de la Maison France Services,
- Assurer un suivi de la fréquentation et de l'activité de l'Espace France Services,
- Rendre compte de son activité via un outil et lors d'échanges avec l'animateur départemental,
- Participer activement au réseau départemental des Maisons France Services,
- Assurer une veille sur les partenaires, dispositifs, démarches et outils relevant du bouquet de services,
- Promouvoir auprès des usagers l'action de la Maison France Services, et plus largement de la Municipalité,
- Prendre part à la réalisation de certaines tâches relevant de compétences de la Communauté de Communes (ex : politique de destruction de nid de frelons, aide à l'enregistrement des usagers des déchetteries...).
Conditions d'exercice :
- Devoir de réserve, discrétion professionnelle et sens du service public,
- Garant(e) de l'image et de la qualité du service public (bonne attitude, comportement adapté, etc.),
- Disponibilité, pédagogie, patience, écoute, adaptabilité et polyvalence,
- Être autonome et organisé,
- Déplacements sur 2 sites : LARUNS et ARUDY,
- Temps de travail : 28 heures par semaine sur 5 jours,
- Rémunération statutaire + RIFSEEP + participation santé et prévoyance + adhésion CAS 64.
Profils recherchés
- Diplôme requis : niveau BAC,
- Connaître les techniques d'accueil et les spécificités de certains publics,
- Avoir une connaissance générale du secteur social, des dispositifs et des partenaires,
- Maîtriser les outils informatiques et numériques et de protection des données personnelles,
- Maîtriser l'expression orale et écrite,
- Posséder de bonnes qualités relationnelles : capacité d'écoute active, de compréhension, d'empathie et de dialogue,
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils,
- Curiosité professionnelle et veille permanente sur la mise à jour des connaissances (formations organisées régulièrement).
- Connaître les techniques d'accueil et les spécificités de certains publics,
- Avoir une connaissance générale du secteur social, des dispositifs et des partenaires,
- Maîtriser les outils informatiques et numériques et de protection des données personnelles,
- Maîtriser l'expression orale et écrite,
- Posséder de bonnes qualités relationnelles : capacité d'écoute active, de compréhension, d'empathie et de dialogue,
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils,
- Curiosité professionnelle et veille permanente sur la mise à jour des connaissances (formations organisées régulièrement).
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Dépôt de candidature : Date limite de dépôt des candidatures : le 15 septembre 2025 à 8 heures
Les candidatures devront être déposées à l'aide du lien suivant : https://www.cdg-64.fr/acces-a-lemploi-territorial/bourse-de-lemploi/postuler-a-un-recrutement-suivi-par-le-cdg-64/
Les correspondances seront adressées aux candidats par courriel (convocations, lettres de réponse).
Il est impératif de consulter régulièrement votre boîte de réception mail et les courriers indésirables.
POSTE A POURVOIR : le 1er décembre 2025
POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE :
Pôle Valorisation des compétences et des organisations du Centre de Gestion - 05.59.90.18.23
Les candidatures devront être déposées à l'aide du lien suivant : https://www.cdg-64.fr/acces-a-lemploi-territorial/bourse-de-lemploi/postuler-a-un-recrutement-suivi-par-le-cdg-64/
Les correspondances seront adressées aux candidats par courriel (convocations, lettres de réponse).
Il est impératif de consulter régulièrement votre boîte de réception mail et les courriers indésirables.
POSTE A POURVOIR : le 1er décembre 2025
POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE :
Pôle Valorisation des compétences et des organisations du Centre de Gestion - 05.59.90.18.23
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.