COORDONNATEUR DE LA MAISON DES SERVICES
Offre n° O066250721001841
Publiée le 21/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
38 bis rue Couvent de la Merci, Perpignan (Pyrénées-Orientales)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
20/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
statutaire+RIFSEEP + Prime de fin d'année + cos +protection sociale mutuelle et prévoyance
Descriptif de l'emploi
En tant que Coordinateur(trice) de la MDS, vous serez au cœur d’un service essentiel de proximité, véritable acteur du lien social et du maintien à domicile.
Vous coordonnez et supervisez une équipe autour de prestations clés : portage de repas, conciergerie solidaire, sorties accompagnées, téléassistance…
Vous coordonnez et supervisez une équipe autour de prestations clés : portage de repas, conciergerie solidaire, sorties accompagnées, téléassistance…
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS GENERALES DU POSTE
- Organiser et superviser le service : Portage de repas et Conciergerie (sortie accompagnée, micro-services et télé assistance)
- Accompagner gérer et encadrer les agents de la MDS
- Gérer et planifier les entretiens annuels d’évaluation des agents de la MDS
- Contribuer au maintien à domicile des bénéficiaires (retraités, âgées, handicapées, en perte d’autonomie).
- Maitriser techniquement les activités de l’équipe
- Régisseur principal de la conciergerie et la télé assistance
1- MISSIONS PRINCIPALES - COORDONNIATION DE LA MAISON DES SERVICES
* ORGANISER LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE
- Veiller au bon fonctionnement du service (organisation des tournées, optimisation des RDV sorties accompagnées ..)
- Planifier et suivre les interventions de la conciergerie, du micro-service
- Participer à la commission des menus
- Contribuer au développement des missions du service, être force de proposition
- Promouvoir le maintien à domicile
- Organiser et participer au recrutement des saisonniers
- Assurer le suivi des encaissements en lien avec le régisseur
- Réaliser et traiter les enquêtes de satisfaction
- Réaliser le bilan annuel de l’activité des différents services
* ACCOMPAGNER, GERER ET ENCADRER LES AGENTS DE LA MDS
- Organiser, animer les réunions d’équipe, de service, de la MDS
- Participer aux réunions de responsables du PSA
- Etre en soutien des agents de la MDS et assurer leur remplacement
- Prévenir les risques professionnels en lien avec l’assistant de prévention
- Etre garant et faire évoluer le règlement de fonctionnement de la MDS
2- MISSION SECONDAIRES
* SERVICE DE PORTAGE REPAS A DOMICILE
- Gérer les tournées, les plannings pour chacun des livreurs
- Mettre à jour les tournées (absence, présence des bénéficiaires)
- Enregistrer les différents choix de menus
- Gérer les commandes sur la plateforme du SYM
- Préparer et assister aux commissions des menus.
- Gérer et organiser des visites à domicile auprès des bénéficiaires
- Participer à la livraison de manière exceptionnelle et à l’accompagnement des bénéficiaires
* SERVICE CONCIERGERIE / TELE ASSISTANCE
- Gérer les inscriptions
- Prendre les rendez-vous
- Gérer les plannings de l’accompagnateur et du technicien
* GESTION ADMINISTRATIVE LA FACTURATION DU SERVICE
- Gérer les inscriptions/désinscriptions des bénéficiaires avec contractualisation au bureau ou à domicile (explication du règlement intérieur, signature du DIPEC et du devis de la MDS)
- Préparer et envoyer la facturation des services rendus par la maison des services
- Instruire les dossiers d’aide sociale portage de repas
- Gérer les prises en charge et les envoyer au Conseil Départemental
- Encaisser les règlements des services rendus par la maison des services
* AUTRES
- Participation dans les instances partenariales liées aux dispositifs et aux conventions signées avec l’institution.
- Accueil et tutorat de stagiaire
- Assurer la continuité de service en cas de nécessité (ex : accueil public – primo accueil canicule)
- Organiser et superviser le service : Portage de repas et Conciergerie (sortie accompagnée, micro-services et télé assistance)
- Accompagner gérer et encadrer les agents de la MDS
- Gérer et planifier les entretiens annuels d’évaluation des agents de la MDS
- Contribuer au maintien à domicile des bénéficiaires (retraités, âgées, handicapées, en perte d’autonomie).
- Maitriser techniquement les activités de l’équipe
- Régisseur principal de la conciergerie et la télé assistance
1- MISSIONS PRINCIPALES - COORDONNIATION DE LA MAISON DES SERVICES
* ORGANISER LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE
- Veiller au bon fonctionnement du service (organisation des tournées, optimisation des RDV sorties accompagnées ..)
- Planifier et suivre les interventions de la conciergerie, du micro-service
- Participer à la commission des menus
- Contribuer au développement des missions du service, être force de proposition
- Promouvoir le maintien à domicile
- Organiser et participer au recrutement des saisonniers
- Assurer le suivi des encaissements en lien avec le régisseur
- Réaliser et traiter les enquêtes de satisfaction
- Réaliser le bilan annuel de l’activité des différents services
* ACCOMPAGNER, GERER ET ENCADRER LES AGENTS DE LA MDS
- Organiser, animer les réunions d’équipe, de service, de la MDS
- Participer aux réunions de responsables du PSA
- Etre en soutien des agents de la MDS et assurer leur remplacement
- Prévenir les risques professionnels en lien avec l’assistant de prévention
- Etre garant et faire évoluer le règlement de fonctionnement de la MDS
2- MISSION SECONDAIRES
* SERVICE DE PORTAGE REPAS A DOMICILE
- Gérer les tournées, les plannings pour chacun des livreurs
- Mettre à jour les tournées (absence, présence des bénéficiaires)
- Enregistrer les différents choix de menus
- Gérer les commandes sur la plateforme du SYM
- Préparer et assister aux commissions des menus.
- Gérer et organiser des visites à domicile auprès des bénéficiaires
- Participer à la livraison de manière exceptionnelle et à l’accompagnement des bénéficiaires
* SERVICE CONCIERGERIE / TELE ASSISTANCE
- Gérer les inscriptions
- Prendre les rendez-vous
- Gérer les plannings de l’accompagnateur et du technicien
* GESTION ADMINISTRATIVE LA FACTURATION DU SERVICE
- Gérer les inscriptions/désinscriptions des bénéficiaires avec contractualisation au bureau ou à domicile (explication du règlement intérieur, signature du DIPEC et du devis de la MDS)
- Préparer et envoyer la facturation des services rendus par la maison des services
- Instruire les dossiers d’aide sociale portage de repas
- Gérer les prises en charge et les envoyer au Conseil Départemental
- Encaisser les règlements des services rendus par la maison des services
* AUTRES
- Participation dans les instances partenariales liées aux dispositifs et aux conventions signées avec l’institution.
- Accueil et tutorat de stagiaire
- Assurer la continuité de service en cas de nécessité (ex : accueil public – primo accueil canicule)
Profils recherchés
SAVOIR :
- Connaitre les interventions du CCAS en matière d’intervention du public concerné
- Connaitre des institutions et maitrise des dispositifs liés au domaine d’intervention visé
- Connaitre le public concerné et des problématiques spécifiques
- Connaitre le cadre réglementaire lié au secteur d’intervention
- Avoir des Capacités rédactionnelles
- Maitriser les outils informatiques
- Créer les outils spécifiques de prise en charge du public et d’évaluation des interventions
- Maitriser les Techniques d’entretien d’aide à la personne et l’écoute active
- Maitriser des techniques d’animation de groupes
- Rédiger les dossiers administratifs et de demande d’aide financière
- Ethique et déontologie
- Médiation professionnelle
- Communication
- Empathie
- Gestion d’équipe
- Capacité de management
SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE :
- Accompagner les personnes se présentant au Pôle Senior
- Informer sur les différents dispositifs d’aide
- Expliquer le cadre réglementaire de l’action sociale
- Orienter vers les interlocuteurs compétents
- Favoriser l’expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
- Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
- Prendre en compte les valeurs, les représentations du bénéficiaire, du cadre institutionnel et de soi même
- Favoriser l’autonomie de la personne
- Travailler en pluridisciplinarité en interne et externe
- Gérer les situations de stress
FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS : Gestion / Management
AUTRES : Permis B obligatoire
- Connaitre les interventions du CCAS en matière d’intervention du public concerné
- Connaitre des institutions et maitrise des dispositifs liés au domaine d’intervention visé
- Connaitre le public concerné et des problématiques spécifiques
- Connaitre le cadre réglementaire lié au secteur d’intervention
- Avoir des Capacités rédactionnelles
- Maitriser les outils informatiques
- Créer les outils spécifiques de prise en charge du public et d’évaluation des interventions
- Maitriser les Techniques d’entretien d’aide à la personne et l’écoute active
- Maitriser des techniques d’animation de groupes
- Rédiger les dossiers administratifs et de demande d’aide financière
- Ethique et déontologie
- Médiation professionnelle
- Communication
- Empathie
- Gestion d’équipe
- Capacité de management
SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE :
- Accompagner les personnes se présentant au Pôle Senior
- Informer sur les différents dispositifs d’aide
- Expliquer le cadre réglementaire de l’action sociale
- Orienter vers les interlocuteurs compétents
- Favoriser l’expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
- Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
- Prendre en compte les valeurs, les représentations du bénéficiaire, du cadre institutionnel et de soi même
- Favoriser l’autonomie de la personne
- Travailler en pluridisciplinarité en interne et externe
- Gérer les situations de stress
FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS : Gestion / Management
AUTRES : Permis B obligatoire
Contact et modalités de candidature
Contact
0468344453
Informations complémentaires
Lettre de motivation obligatoire - copie dernier arrêté
jury le mardi 2 septembre 2025 après midi.
jury le mardi 2 septembre 2025 après midi.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.