Agent d'accueil - standard
Offre n° O067250528000847
Publiée le 28/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
52 route industrielle de la hardt, Molsheim (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
09/06/2025
Date limite de candidature
06/06/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
En tant que Chargé(e) de la Relation Client au sein du service usagers du Select’om, vous serez le lien essentiel entre les usagers (particuliers et professionnels) et notre établissement
Missions / conditions d'exercice
Vos missions seront riches et diversifiées :
Gestion de la relation avec les usagers :
• Accueil physique et téléphonique, information et orientation des usagers
• Traitement des demandes, réclamations et suivi des réponses
• Mise à jour et suivi des fichiers clients via les logiciels dédiés (STYX, RF Conception)
Services aux particuliers :
• Délivrance et gestion des badges d’accès en déchèterie
• Vente et suivi des bacs, accessoires et composteurs
Services aux professionnels :
• Gestion des conventions et des comptes clients
• Établissement de devis, factures et suivi des paiements
• Suivi des équipements et élaboration de bilans annuels
Gestion de la relation avec les usagers :
• Accueil physique et téléphonique, information et orientation des usagers
• Traitement des demandes, réclamations et suivi des réponses
• Mise à jour et suivi des fichiers clients via les logiciels dédiés (STYX, RF Conception)
Services aux particuliers :
• Délivrance et gestion des badges d’accès en déchèterie
• Vente et suivi des bacs, accessoires et composteurs
Services aux professionnels :
• Gestion des conventions et des comptes clients
• Établissement de devis, factures et suivi des paiements
• Suivi des équipements et élaboration de bilans annuels
Profils recherchés
Vous êtes dynamique, organisé(e), à l’aise avec le contact humain et les outils informatiques ? Vous avez le sens du service public et souhaitez participer activement à la gestion d’un service essentiel à la population ?
Ce poste est fait pour vous !
Vous intégrerez une structure à taille humaine, en pleine évolution, au cœur des enjeux environnementaux et de proximité avec les usagers. Vos journées seront variées, utiles et porteuses de sens.
Ce poste est fait pour vous !
Vous intégrerez une structure à taille humaine, en pleine évolution, au cœur des enjeux environnementaux et de proximité avec les usagers. Vos journées seront variées, utiles et porteuses de sens.
Contact et modalités de candidature
Contact
0388479220
Informations complémentaires
Adresser CV et lettre de motivation à : recrutement@select-om.com
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.