1 - En lien avec le régisseur principal, assurer le suivi des flux de recettes et les fonctions de régisseur suppléant de recettes et d’avances du château du Haut-Koenigsbourg.

A- Régie de recettes

Vérifier l’encaissement des recettes journalières (billetterie sur place, B2B, B2C) suivant les modes de règlements et s’assurer qu’ils sont bien conformes à la réglementation en vigueur.
En cas d’erreur, effectuer les régularisations sur le logiciel métier GTS (transfert de règlements, annulation de billets)
Vérifier les recettes détenues en espèces.
Faire le report journalier des ventes en fonctions des imputations budgétaires et pointer les opérations de banque sur le logiciel métier Régies.net, s’assurer de l’exactitude des soldes.
Assurer le suivi des valeurs de caisse (chèques vacances, chèques culture).
Justifier les recettes mensuellement et s’assure de l’exactitude des documents envoyés au Payeur départemental (Bordereau récapitulatif, Grand livre, Balance des comptes).
Effectuer les liquidations de recettes et assurer dans le temps les reversements et l’envoi des différents paiements perçus.
Anticiper et organiser le passage des transporteurs de fonds ainsi que la commande de monnaie suivant la règlementation et suivant les besoins.
Veiller à la disponibilité du fond de caisse et à l’approvisionnement en monnaie en billetterie suivant les besoins.
Transmettre aux personnels de billetterie les informations spécifiques concernant les paiements groupes (différés, B2B…).
Assurer la gestion des réclamations, des remboursements ou des impayés.


B- Recettes hors régie

Assurer le suivi et la facturation des recettes encaissées hors de la régie (Pass multi-sites, location d’espaces, redevance CSP, factures avec paiement différés, Pass Culture…).
Sur le logiciel métier Grand Angle, créer les comptes tiers, établir les engagements et les liquidations de recettes suivant la réglementation comptable et financière, suivre les anomalies et les rejets.


C- Régie d’avances

Effectuer le règlement et le remboursement des factures conformément à l’arrêté portant création de la régie d’avances du château du Haut-Koenigsbourg.
Dans le logiciel métier GFI régies, saisir les opérations de dépenses suivant les imputations budgétaires, pointer les opérations de banque.
Justifier les dépenses mensuellement et s’assurer de l’exactitude des documents envoyés au Payeur départemental (Bordereau récapitulatif, Grand livre, Balance des comptes).
L’ensemble des activités liés aux régies de recettes et d’avances doivent faire l’objet de reportings réguliers auprès du régisseur principal.

2- Assurer les fonctions d’agent d’accueil, de billetterie et de contrôle en fonction du planning.

Accueillir, orienter et conseiller les publics du château
Assurer un accueil de qualité aux publics groupes et individuels en français, allemand et anglais.
Informer et orienter les publics vers l’offre la plus adaptée. Donner toutes les informations nécessaires à la meilleure expérience possible. Connaître l'offre culturelle, la grille tarifaire et ses modalités d’application, les services proposés, le fonctionnement du château.
Être force de vente en assurant la promotion et la commercialisation de l'ensemble des prestations culturelles : visites avec un médiateur ou avec un support d’interprétation, animations, événements…
Assurer le lien avec la régie de recettes, la réservation, la billetterie, le médiateur.

3- Superviser le suivi des flux de recettes, assurer les fonctions de régisseur suppléant de recettes du château du Hohlandsbourg

A- Régie de recettes :

mêmes missions que sur le château du Haut-Koenigsbourg

B- Recettes hors régie

Assurer le suivi et la facturation des recettes billetterie encaissées en mode de règlement différé.

4- Participer à la vie courante du service et du Pôle

Participer activement aux réunions de travail collectives en vue d’échanger autour des thématiques et activités proposées par le château du Haut-Koenigsbourg, du château du Hohlandsbourg et par le Pôle.
Participer aux projets portés par le service et notamment au développement de nouveaux outils de gestion de relations clients, de billetterie et de régie.
Accompagner l’intégration et la formation des nouveaux arrivants.
Participer ponctuellement à des opérations nécessitant une mobilisation plus large ou un renfort ponctuel (location d’espaces, événementiels, secourisme, accompagnement des scolaires sur le temps de repas…)
Assurer un reporting sur les dysfonctionnements et difficultés rencontrées dans le cadre de ses missions auprès de son responsable hiérarchique
Etre force de proposition sur d'éventuelles améliorations