Responsable d’équipe Accueil et surveillance F/H
Offre n° O069250718000849
Publiée le 18/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
20 Place des Terreaux, Lyon (Rhône)
Poste à pourvoir le
10/01/2026
Date limite de candidature
17/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le musée des Beaux-Arts se distingue par l’ampleur et la richesse de ses collections, offrant une programmation culturelle variée et accessible à tous les publics.
Vitrine du musée, le service Accueil et Surveillance assure chaque jour l’ouverture de l'établissement, la sécurité des œuvres et des publics, ainsi qu'un accueil attentif. Composé d'un responsable de service, deux responsables d’équipe, deux assistants et une cinquantaine d'agents de surveillance et d'accueil en salle, il veille à la fluidité des visites et incarne pleinement l’hospitalité du musée.
Vitrine du musée, le service Accueil et Surveillance assure chaque jour l’ouverture de l'établissement, la sécurité des œuvres et des publics, ainsi qu'un accueil attentif. Composé d'un responsable de service, deux responsables d’équipe, deux assistants et une cinquantaine d'agents de surveillance et d'accueil en salle, il veille à la fluidité des visites et incarne pleinement l’hospitalité du musée.
Missions / conditions d'exercice
En binôme, vous encadrez et coordonnez l'ensemble de l'équipe afin de garantir un accueil optimal des visiteurs tout en veillant à la sécurité des œuvres
- Vous encadrez et animez en binôme une équipe d’environ 50 agents
- Vous organisez les plannings et l’activité en billetterie, aux vestiaires, dans les salles d'exposition et aux contrôles d’accès
- Vous assurez la gestion des flux de visiteurs et l’accueil des groupes
- Vous garantissez la sécurité des œuvres et du public
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services (techniques, culturels, développement…) du musée
- Vous gérez les stocks de documents visiteurs et signalétique, ainsi que le matériel nécessaire.
- Vous encadrez et animez en binôme une équipe d’environ 50 agents
- Vous organisez les plannings et l’activité en billetterie, aux vestiaires, dans les salles d'exposition et aux contrôles d’accès
- Vous assurez la gestion des flux de visiteurs et l’accueil des groupes
- Vous garantissez la sécurité des œuvres et du public
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services (techniques, culturels, développement…) du musée
- Vous gérez les stocks de documents visiteurs et signalétique, ainsi que le matériel nécessaire.
Profils recherchés
- Vous êtes diplômé d’une formation supérieure dans les domaines de la culture ou du patrimoine et justifiez impérativement d’une solide expérience managériale acquise dans le secteur culturel
- Vous maîtrisez la réglementation des établissements recevant du public, ainsi que les logiciels de billetterie (Vivaticket, Irec) et les outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
- Reconnu pour votre leadership, votre sens de l’organisation, votre esprit d’initiative et votre diplomatie, vous pilotez votre équipe avec efficacité et bienveillance
- Vous connaissez parfaitement la programmation culturelle du musée, un prérequis indispensable, et maîtrisez l’anglais (C1) afin d’accueillir et informer efficacement un public international.
- Vous maîtrisez la réglementation des établissements recevant du public, ainsi que les logiciels de billetterie (Vivaticket, Irec) et les outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
- Reconnu pour votre leadership, votre sens de l’organisation, votre esprit d’initiative et votre diplomatie, vous pilotez votre équipe avec efficacité et bienveillance
- Vous connaissez parfaitement la programmation culturelle du musée, un prérequis indispensable, et maîtrisez l’anglais (C1) afin d’accueillir et informer efficacement un public international.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Conditions :
- Travail en roulement avec présence requise deux week-ends par mois et lors d’événements
- Disponibilité lors des nocturnes, vernissages et journées d’exposition
- Travail en roulement avec présence requise deux week-ends par mois et lors d’événements
- Disponibilité lors des nocturnes, vernissages et journées d’exposition
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.