La Direction de l’Economie, du Commerce et de l’Artisanat, rattachée à la Délégation Générale à l’Urbanisme, à l’Immobilier et aux Travaux, a en charge à la fois le développement commercial et la gestion de l’occupation commerciale du domaine public de la Ville de Lyon. Dans ce cadre, elle participe au développement et à l’attractivité commerciale d’un territoire dynamique comptant environ 3 000 créations d’entreprises commerciales par an. Générant 11 M€ de recettes annuelles, la Direction assure l’animation commerciale de l’espace public à travers notamment l’accompagnement des porteurs de projets, l’organisation de 77 marchés (134 tenues hebdomadaires) et la gestion de plus de 2000 terrasses.

Les principaux objectifs portés par la Direction sont :
- Développer une stratégie territoriale de proximité au service des territoires
- Apporter des réponses à l’usager adaptées aux enjeux du développement économique et commercial local
- Assurer une gestion des occupations domaniales intégrée dans le tissu urbain
- Anticiper et accompagner l’évolution des besoins des usagers prenant en compte les mutations économiques et sociétales

Pour répondre à ces objectifs, la Direction est structurée en deux grands services :
- Le service Développement du Commerce et de l’Artisanat qui assure des missions opérationnelles :
o de veille et d’étude prospective
o d’animation, d’organisation, d’appui et d’accompagnement aux différents acteurs du commerce et de l’économie sur le territoire de la Ville (commerçants, forains, associations de commerçants, porteurs de projets, partenaires du territoire, etc.)

- Le Service Ressources & Gestion administrative, qui a en charge des missions:
o de gestion de la relation aux usagers
o de traitement administratif des dossiers pour la mise en œuvre des différents dispositifs (subventions, gestion des terrasses, enseignes, concessions et contrôle de la régie des marchés alimentaires et de toute occupation commerciale du domaine public).

Au sein du service Ressources & Gestion Administrative, le pôle Relation à l’Usager et Gestion Administrative (RUGA) gère la relation aux usagers de la Direction et assure le traitement administratif des dossiers des commerçants ainsi que les demandes d’occupation commerciale du domaine public.