Agent d'accueil
Offre n° O069250729000751
Publiée le 29/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
PLACE DU DR FREDERIC DUGOUJON - BP 79, Caluire-et-Cuire (Rhône)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
agent d'accueil de l'Hôtel de Ville
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et les appels téléphoniques
- Contrôler les mouvements entrants et sortants des personnes et l’accès des parkings.
- Assurer la prise de rendez-vous (CNI, passeports, permanences juridiques…) et les informer des différentes pièces à produire pour la constitution des dossiers
- Veiller au confort et au bien-être des usagers dans les espaces d’attente
- Gérer les salles de réunion, les réservations de véhicules et la distribution des documents administratifs
- Tenir à jour les éléments d’informations en présentation à l’accueil (brochures, tracts, affiches…).
Activités secondaires :
- Prendre les rendez-vous pour les permanences assurées par la commune (avocats, conciliateur, notaire…).
- Gérer les entrées et l’orientation des personnes attendues par le Maire, les élus ou les services.
- Délivrer certains imprimés administratifs (préfectoraux, dossiers logements, certificats…).
- Réceptionner les plis et colis remis à l’accueil de l’HDV, en assurer l’enregistrement et la remise à chaque destinataire
- Gardiennage de l’Hôtel de Ville en soirée en cas de nécessité
- Remplacement de l’agent en charge des missions de reprographie
Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de l’établissement, l’adjointe assiste la responsable de la structure dans l’accomplissement de ses fonctions. Elle la supplée en son absence.
En lien avec la directrice, les EJE de terrain et l’équipe, elle a pour mission de concevoir, définir et mettre en œuvre le projet éducatif et les projets pédagogiques, dans le respect du projet d’établissement et en lien avec le projet social.
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et les appels téléphoniques
- Contrôler les mouvements entrants et sortants des personnes et l’accès des parkings.
- Assurer la prise de rendez-vous (CNI, passeports, permanences juridiques…) et les informer des différentes pièces à produire pour la constitution des dossiers
- Veiller au confort et au bien-être des usagers dans les espaces d’attente
- Gérer les salles de réunion, les réservations de véhicules et la distribution des documents administratifs
- Tenir à jour les éléments d’informations en présentation à l’accueil (brochures, tracts, affiches…).
Activités secondaires :
- Prendre les rendez-vous pour les permanences assurées par la commune (avocats, conciliateur, notaire…).
- Gérer les entrées et l’orientation des personnes attendues par le Maire, les élus ou les services.
- Délivrer certains imprimés administratifs (préfectoraux, dossiers logements, certificats…).
- Réceptionner les plis et colis remis à l’accueil de l’HDV, en assurer l’enregistrement et la remise à chaque destinataire
- Gardiennage de l’Hôtel de Ville en soirée en cas de nécessité
- Remplacement de l’agent en charge des missions de reprographie
Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de l’établissement, l’adjointe assiste la responsable de la structure dans l’accomplissement de ses fonctions. Elle la supplée en son absence.
En lien avec la directrice, les EJE de terrain et l’équipe, elle a pour mission de concevoir, définir et mettre en œuvre le projet éducatif et les projets pédagogiques, dans le respect du projet d’établissement et en lien avec le projet social.
Profils recherchés
Connaissances et compétences
- Techniques de communication
- Connaître le fonctionnement interne d’une mairie
- Savoir rechercher des informations
- Maîtrise de l’outil informatique (logiciels bureautiques)
- Gestion des files d’attente des lignes téléphoniques
Aptitudes et qualités
- Aisance dans les relations avec le public
- Disponibilité, ponctualité, rigueur
- Discrétion, sens du service public, de l’accueil
- Patience, courtoisie, et capacité d’écoute
- Sens du travail en équipe
Les + à la Ville de Caluire-et-Cuire
- Un régime indemnitaire mensuel et une prime de fin d'année équivalente à la somme du traitement de base indiciaire et de l'indemnité de résidence.
- Une politique d'action sociale volontariste comprenant notamment des titres restaurant d'une valeur faciale de 7€ avec une participation employeur de 50% et un comité social culturel propre à la ville et permettant d'avoir accès à de nombreuses prestations qui peuvent constituer un vrai complément de rémunération.
- Une politique d'accompagnement aux parcours professionnels dynamique avec notamment, une école interne de préparation aux concours et examens professionnels.
- Temps de travail de 37h30 hebdomadaires
- permanence le samedi matin : 1 samedi matin sur 4 récupérable sauf nécessité de service
- Techniques de communication
- Connaître le fonctionnement interne d’une mairie
- Savoir rechercher des informations
- Maîtrise de l’outil informatique (logiciels bureautiques)
- Gestion des files d’attente des lignes téléphoniques
Aptitudes et qualités
- Aisance dans les relations avec le public
- Disponibilité, ponctualité, rigueur
- Discrétion, sens du service public, de l’accueil
- Patience, courtoisie, et capacité d’écoute
- Sens du travail en équipe
Les + à la Ville de Caluire-et-Cuire
- Un régime indemnitaire mensuel et une prime de fin d'année équivalente à la somme du traitement de base indiciaire et de l'indemnité de résidence.
- Une politique d'action sociale volontariste comprenant notamment des titres restaurant d'une valeur faciale de 7€ avec une participation employeur de 50% et un comité social culturel propre à la ville et permettant d'avoir accès à de nombreuses prestations qui peuvent constituer un vrai complément de rémunération.
- Une politique d'accompagnement aux parcours professionnels dynamique avec notamment, une école interne de préparation aux concours et examens professionnels.
- Temps de travail de 37h30 hebdomadaires
- permanence le samedi matin : 1 samedi matin sur 4 récupérable sauf nécessité de service
Contact et modalités de candidature
Contact
Sabrina Fragne, Directrice déléguée Service SimpliCité- Tél : 04 78 98 80 89
Informations complémentaires
Adresser candidature et CV directement en ligne sur le site officiel de la Ville de Caluire et Cuire, démarches
offres d’emplois ou cliquer sur le lien ci-dessous, jusqu’à la date limite de candidature.
offres d’emplois ou cliquer sur le lien ci-dessous, jusqu’à la date limite de candidature.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.