AGENT D'ACCUEIL A FRANCE SERVICES
Offre n° O069250807000080
Publiée le 07/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
MAIRIE, Vaugneray (Rhône)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Vous évoluerez en sein de l'Espace France Services. France Services est un service de proximité mis en place par la mairie en 2020 qui répond au cahier des charges national. Son rôle est d’accompagner les habitants du territoire dans la réalisation de démarches administratives en ligne pour 12 opérateurs (CAF, MSA, CARSAT, CPAM, France travail, France Titres, France Renov, ministère de la justice et des finances publiques, La Poste, l’URSSAF, Chèque énergie).
Missions / conditions d'exercice
Vos missions seront les suivantes :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique,
• Planifier les rendez-vous en fonction des missions de France Services ,
• Accompagner à la réalisation de démarches administratives,
• Aider les usagers à l’utilisation du matériel informatique mis à leur disposition.
Les jours travaillés seront les suivants : lundi après-midi, mercredi, vendredi et un samedi matin sur deux.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique,
• Planifier les rendez-vous en fonction des missions de France Services ,
• Accompagner à la réalisation de démarches administratives,
• Aider les usagers à l’utilisation du matériel informatique mis à leur disposition.
Les jours travaillés seront les suivants : lundi après-midi, mercredi, vendredi et un samedi matin sur deux.
Profils recherchés
Savoir-faire :
- Accueillir le public, analyser et reformuler la demande, pratiquer l’écoute active,
- Connaissances des procédures et des dispositifs spécifiques France Services (formation prévue),
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique et d’Internet,
- Connaissance de l’environnement institutionnel local,
- Aptitude à accompagner le public dans l’utilisation des plateformes internet.
Savoir-être :
- Sens du service public : disponibilité, neutralité, confidentialité, bienveillance,
- Autonomie, organisation, ponctualité,
- Sens des responsabilités,
- Capacité à travailler en équipe.
- Accueillir le public, analyser et reformuler la demande, pratiquer l’écoute active,
- Connaissances des procédures et des dispositifs spécifiques France Services (formation prévue),
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique et d’Internet,
- Connaissance de l’environnement institutionnel local,
- Aptitude à accompagner le public dans l’utilisation des plateformes internet.
Savoir-être :
- Sens du service public : disponibilité, neutralité, confidentialité, bienveillance,
- Autonomie, organisation, ponctualité,
- Sens des responsabilités,
- Capacité à travailler en équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0487242834
Informations complémentaires
Merci de transmettre votre candidature, comprenant votre lettre de motivation et votre CV, à Monsieur le Maire par mail à efs@vaugneray.com
Adresse de l'employeur
VAUGNERAY
>MAIRIE
69670 VAUGNERAY
>MAIRIE
69670 VAUGNERAY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.