Responsable de la mairie annexe H/F
Offre n° O069250908000889
Publiée le 09/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES, Vaulx-en-Velin (Rhône)
Poste à pourvoir le
13/10/2025
Date limite de candidature
09/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Poste n° : 53913
DIRECTION GENERALE DEVELOPPEMENT SOCIAL, CULTURE, CITOYENNETE
DIRECTION HABITANTS ET CITOYENNETE
Cadre d'emploi : Rédacteur
Catégorie : B
Hiérarchie : N+ 1 : Directeur /Directrice adjointe Habitants et Citoyenneté
Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 53 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle.
Missions de la Direction et description de l'équipement et du projet :
Au sud de la commune, particulièrement sujet au développement urbain, la mairie Annexe a pour mission de proposer un service de qualité et adapté aux habitants. Elle accueille les services de l'Espace Famille et de la Population, et aussi des permanences d'autres services en fonction des besoins des usagers et de l'actualité de la commune. Les permanences du Relais d'assistantes maternelles sont maintenues. Cet équipement structurant est en lien étroit avec les différents acteurs du territoire (institutionnels, associatifs...) afin de rendre lisible l'action publique et faciliter l'accès au service public.
La Mairie annexe s'organise autour d'un accueil dont le rôle est central : informer les usagers, faciliter leurs démarches, et les orienter sur l'ensemble des besoins. L'accueil doit également développer la médiation numérique, avec des outils en cours de définition, pour accompagner les habitants dans leurs démarches en ligne.
Finalité du poste :
En cohérence avec les objectifs fixés et en lien étroit avec l'ensemble des Directions représentées sur le site, la/le Responsable, en vue d'assurer un accueil de qualité, est en charge de :
Veiller à la bonne réalisation des missions et activités dévolues à la mairie annexe, en coordination permanente et en complémentarité des missions et activités réalisées au Service Population de la Mairie centrale
Être force de proposition, encadrer et animer une équipe exerçant des missions variées : Espace Famille (activités et formalités administratives scolaires, périscolaires et extra-scolaires...), Population (Etat civil, titres d'identité, attestation d'accueil, recensement militaire, élection...)
Accompagner et soutenir les agents dans leurs pratiques professionnelles (logiciels métier, outils, connaissance de l'activité et de leurs évolutions...
Prévoir et organiser le redéploiement progressif des missions pour compléter l'offre de service (livrets de famille, mariages)
Gérer l'équipement et veiller à son aménagement, en lien avec les services municipaux concernés (logistique, technique, sécurité...) - responsable de l'équipement en termes de sécurité incendie
DIRECTION GENERALE DEVELOPPEMENT SOCIAL, CULTURE, CITOYENNETE
DIRECTION HABITANTS ET CITOYENNETE
Cadre d'emploi : Rédacteur
Catégorie : B
Hiérarchie : N+ 1 : Directeur /Directrice adjointe Habitants et Citoyenneté
Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 53 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle.
Missions de la Direction et description de l'équipement et du projet :
Au sud de la commune, particulièrement sujet au développement urbain, la mairie Annexe a pour mission de proposer un service de qualité et adapté aux habitants. Elle accueille les services de l'Espace Famille et de la Population, et aussi des permanences d'autres services en fonction des besoins des usagers et de l'actualité de la commune. Les permanences du Relais d'assistantes maternelles sont maintenues. Cet équipement structurant est en lien étroit avec les différents acteurs du territoire (institutionnels, associatifs...) afin de rendre lisible l'action publique et faciliter l'accès au service public.
La Mairie annexe s'organise autour d'un accueil dont le rôle est central : informer les usagers, faciliter leurs démarches, et les orienter sur l'ensemble des besoins. L'accueil doit également développer la médiation numérique, avec des outils en cours de définition, pour accompagner les habitants dans leurs démarches en ligne.
Finalité du poste :
En cohérence avec les objectifs fixés et en lien étroit avec l'ensemble des Directions représentées sur le site, la/le Responsable, en vue d'assurer un accueil de qualité, est en charge de :
Veiller à la bonne réalisation des missions et activités dévolues à la mairie annexe, en coordination permanente et en complémentarité des missions et activités réalisées au Service Population de la Mairie centrale
Être force de proposition, encadrer et animer une équipe exerçant des missions variées : Espace Famille (activités et formalités administratives scolaires, périscolaires et extra-scolaires...), Population (Etat civil, titres d'identité, attestation d'accueil, recensement militaire, élection...)
Accompagner et soutenir les agents dans leurs pratiques professionnelles (logiciels métier, outils, connaissance de l'activité et de leurs évolutions...
Prévoir et organiser le redéploiement progressif des missions pour compléter l'offre de service (livrets de famille, mariages)
Gérer l'équipement et veiller à son aménagement, en lien avec les services municipaux concernés (logistique, technique, sécurité...) - responsable de l'équipement en termes de sécurité incendie
Missions / conditions d'exercice
Missions et activités principales du poste :
En coordination et complémentarité avec les services basés à l'Hôtel de Ville.
Assurez l'encadrement et le pilotage opérationnel d'une équipe de 3 à 4 personnes :
Développer une dynamique d'équipe : animer le dialogue et la concertation au sein de l'équipe
Veiller à la réactivité et à la qualité des services rendus à la population à la Mairie annexe
Organiser et encadrez l'activité quotidienne des agents : accueil, front et back office, en coordination permanente
Planifiez les ressources selon les flux, les pics d'activité et contraintes
Planifiez et organiser les permanences des services
Déclinez des procédures de contrôle d'activité et les méthodes de travail définies par les Directions concernées, êtes force proposition pour leur adaptation
Accompagnez la communication et la relation à l'usager :
Optimisez le traitement des demandes et de la fonction accueil
Gérez les situations conflictuelles
Accompagnez la réflexion et l'action de simplification des démarches administratives
Relayez le développement de l'e-administration (demandes en ligne, dépôt de formulaire, numérisation des actes)
Participez et êtes force de proposition pour optimiser la gestion des ressources administratives, budgétaires, humaines et informatiques du service
Savoir-être :
Sens du dialogue, qualité d'écoute, pédagogie,
Anticipation, réactivité, rigueur, organisation et méthode
Sens du service public, discrétion
Savoir-faire :
Compétences managériales avérées, sens du travail d'équipe
Maitrise des techniques d'accueil du public
Maitrise technique de tout ce qui relève du DR (CNI et Passeport) et de l'état civil (être référent pour l'équipe)
Pratique de gestion de situations difficiles et/ou conflictuelles
Capacités et facilité d'adaptation et de polyvalence
Connaissance des politiques publiques et de l'organisation des collectivités
Qualités de communication orale et rédactionnelle
Conditions et contraintes d'exercice :
Liens hiérarchiques : Direction Habitants et citoyenneté
Liens fonctionnels étroits : Espace Famille, Accueil Mairie centrale, CCAS, Service des Retraités et tout autre service de la ville à la demande des usagers
Liens fonctionnels ponctuels : services municipaux assurant des permanences
(CSU, Direction des Service Techniques, DANSI, Evènements et Protocole, ...)
38 heures 30 par semaine dont le samedi matin - le lundi est non travaillé, en fonction du planning d'ouverture de la mairie annexe.
Mobilité ponctuelle sur le territoire la commune, notamment entre Mairie annexe et Hôtel de Ville
Polyvalence à l'accueil de la mairie annexe
Permis de conduire souhaitable
En coordination et complémentarité avec les services basés à l'Hôtel de Ville.
Assurez l'encadrement et le pilotage opérationnel d'une équipe de 3 à 4 personnes :
Développer une dynamique d'équipe : animer le dialogue et la concertation au sein de l'équipe
Veiller à la réactivité et à la qualité des services rendus à la population à la Mairie annexe
Organiser et encadrez l'activité quotidienne des agents : accueil, front et back office, en coordination permanente
Planifiez les ressources selon les flux, les pics d'activité et contraintes
Planifiez et organiser les permanences des services
Déclinez des procédures de contrôle d'activité et les méthodes de travail définies par les Directions concernées, êtes force proposition pour leur adaptation
Accompagnez la communication et la relation à l'usager :
Optimisez le traitement des demandes et de la fonction accueil
Gérez les situations conflictuelles
Accompagnez la réflexion et l'action de simplification des démarches administratives
Relayez le développement de l'e-administration (demandes en ligne, dépôt de formulaire, numérisation des actes)
Participez et êtes force de proposition pour optimiser la gestion des ressources administratives, budgétaires, humaines et informatiques du service
Savoir-être :
Sens du dialogue, qualité d'écoute, pédagogie,
Anticipation, réactivité, rigueur, organisation et méthode
Sens du service public, discrétion
Savoir-faire :
Compétences managériales avérées, sens du travail d'équipe
Maitrise des techniques d'accueil du public
Maitrise technique de tout ce qui relève du DR (CNI et Passeport) et de l'état civil (être référent pour l'équipe)
Pratique de gestion de situations difficiles et/ou conflictuelles
Capacités et facilité d'adaptation et de polyvalence
Connaissance des politiques publiques et de l'organisation des collectivités
Qualités de communication orale et rédactionnelle
Conditions et contraintes d'exercice :
Liens hiérarchiques : Direction Habitants et citoyenneté
Liens fonctionnels étroits : Espace Famille, Accueil Mairie centrale, CCAS, Service des Retraités et tout autre service de la ville à la demande des usagers
Liens fonctionnels ponctuels : services municipaux assurant des permanences
(CSU, Direction des Service Techniques, DANSI, Evènements et Protocole, ...)
38 heures 30 par semaine dont le samedi matin - le lundi est non travaillé, en fonction du planning d'ouverture de la mairie annexe.
Mobilité ponctuelle sur le territoire la commune, notamment entre Mairie annexe et Hôtel de Ville
Polyvalence à l'accueil de la mairie annexe
Permis de conduire souhaitable
Profils recherchés
Avantages :
Participation à la prévoyance
Participation à la mutuelle santé
Titres restaurant (d'une valeur faciale de 8.50€ et participation de l'employeur de 60%)
Participation au remboursement frais de transport domicile - travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable
Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale)
Deux formules de temps travail au choix de l'agent sous réserve de validation du supérieur hiérarchique
Rémunération :
Traitement indiciaire afférent au cadre d'emploi
NBI (pour les titulaires)
RIFSEEP selon niveau du poste
13ème mois (conditions de la délibération)
Ce poste est ouvert aux demandeurs d'emploi en situation de handicap - aux demandeurs d'emploi reconnus bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés (BOETH).
Participation à la prévoyance
Participation à la mutuelle santé
Titres restaurant (d'une valeur faciale de 8.50€ et participation de l'employeur de 60%)
Participation au remboursement frais de transport domicile - travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable
Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale)
Deux formules de temps travail au choix de l'agent sous réserve de validation du supérieur hiérarchique
Rémunération :
Traitement indiciaire afférent au cadre d'emploi
NBI (pour les titulaires)
RIFSEEP selon niveau du poste
13ème mois (conditions de la délibération)
Ce poste est ouvert aux demandeurs d'emploi en situation de handicap - aux demandeurs d'emploi reconnus bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés (BOETH).
Contact et modalités de candidature
Contact
0472048102
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagné d'un CV à l'attention de Madame la Maire,
En candidatant directement sur le site de la Ville
Ou à l'adresse suivante :
Commune de Vaulx-en-Velin
Direction des Ressources Humaines
PLACE DE LA NATION
CS 40002
69511 VAULX EN VELIN CEDEX
En candidatant directement sur le site de la Ville
Ou à l'adresse suivante :
Commune de Vaulx-en-Velin
Direction des Ressources Humaines
PLACE DE LA NATION
CS 40002
69511 VAULX EN VELIN CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.