CHARGÉ D'ACCUEIL AU GUICHET UNIQUE - OFFICIER D'ÉTAT CIVIL
Offre n° O069250909000647
Publiée le 09/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
PLACE DU GENERAL DE GAULLE, Genas (Rhône)
Poste à pourvoir le
09/10/2025
Date limite de candidature
30/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Genas, c’est la 3ème ville du département du Rhône (hors Métropole), avec 13 698 habitants, une croissance démographique douce (150 habitants en plus en moyenne chaque année depuis 2008) et 23,84 km² de territoire.
C’est aussi, une « ville nature », avec 7 parcs et jardins repartis sur 21,2 hectares et protégée par des dizaines de kilomètres carrés de ceinture verte.
Genas, ville connectée, est proche de l’aéroport et de la rocade Est, avec 4 lignes de bus régulières, dont une liaison toutes les 10 minutes en heures de pointe avec le métro A de Vaulx-en-Velin la Soie.
« Ville amie des enfants et des aînés », « active et sportive » ou encore parmi les « villes et villages fleuris », Genas, c’est aussi un bassin économique majeur, avec plus de 8 000 emplois et 3 zones industrielles dont une partie de la 2ème plus grande de France (Mi-Plaine).
Son cadre de vie remarquable et animé par une centaine d’évènements par an est conforté par des investissements annuels en moyenne 1,6 fois supérieurs aux communes de même strate.
À Genas, près de 300 agents œuvrent au quotidien pour la préservation et l’amélioration de ce cadre de vie, au sein d’une collectivité qui a fait de la recherche d’excellence une valeur fondamentale dans son action de service public.
Sous la responsabilité du responsable du Guichet unique et des Affaires réglementaires et au sein d'une équipe de 5 agents, vous assurez un accueil polyvalent du public et contribuez au traitement des dossiers des usagers.
Vous les accompagnez dans leurs différentes démarches, prenez en charge les actes y afférant et représentez l'image de la collectivité en votre qualité de premier interlocuteur.
C’est aussi, une « ville nature », avec 7 parcs et jardins repartis sur 21,2 hectares et protégée par des dizaines de kilomètres carrés de ceinture verte.
Genas, ville connectée, est proche de l’aéroport et de la rocade Est, avec 4 lignes de bus régulières, dont une liaison toutes les 10 minutes en heures de pointe avec le métro A de Vaulx-en-Velin la Soie.
« Ville amie des enfants et des aînés », « active et sportive » ou encore parmi les « villes et villages fleuris », Genas, c’est aussi un bassin économique majeur, avec plus de 8 000 emplois et 3 zones industrielles dont une partie de la 2ème plus grande de France (Mi-Plaine).
Son cadre de vie remarquable et animé par une centaine d’évènements par an est conforté par des investissements annuels en moyenne 1,6 fois supérieurs aux communes de même strate.
À Genas, près de 300 agents œuvrent au quotidien pour la préservation et l’amélioration de ce cadre de vie, au sein d’une collectivité qui a fait de la recherche d’excellence une valeur fondamentale dans son action de service public.
Sous la responsabilité du responsable du Guichet unique et des Affaires réglementaires et au sein d'une équipe de 5 agents, vous assurez un accueil polyvalent du public et contribuez au traitement des dossiers des usagers.
Vous les accompagnez dans leurs différentes démarches, prenez en charge les actes y afférant et représentez l'image de la collectivité en votre qualité de premier interlocuteur.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public
• Accueillir et orienter les administrés tant physiquement que téléphoniquement
• Prendre des messages, reformuler les demandes si besoin, traiter les courriels
• Appliquer les règles de communication et de protocole
• Réception et suivi des mails réceptionnés en mairie
Instruction des dossiers dans le domaine de l’État civil
• Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
• Établissement des dossiers de mariage, baptême républicain et préparation des cérémonies
• Tenue administrative des registres d'état civil
Instruction des dossiers dans le domaine Règlementaire
• Instruire et gérer les dossiers relevant du domaine règlementaire (recensement de la citoyenneté, demande de titres,
Instruction des dossiers dans le domaine Funéraire
• Être en mesure de vendre ou de renouveler une concession
• Etablir les autorisations d’inhumation et les autorisations de travaux
Instruction des dossiers dans le domaine Électoral
• Procéder à l’inscription sur les listes électorales, gestion des procurations
• Participation à la préparation des scrutins électoraux (préparation matérielle des élections)
Inscription des familles pour les prestations relevant de la direction des politiques éducative et sociale, des affaires culturelles et sportives
• Gestion des dossiers administratifs, inscriptions scolaire et pré-inscriptions accueils de loisirs, crèches...
• Vente de billets de spectacle
• Accueillir et orienter les administrés tant physiquement que téléphoniquement
• Prendre des messages, reformuler les demandes si besoin, traiter les courriels
• Appliquer les règles de communication et de protocole
• Réception et suivi des mails réceptionnés en mairie
Instruction des dossiers dans le domaine de l’État civil
• Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
• Établissement des dossiers de mariage, baptême républicain et préparation des cérémonies
• Tenue administrative des registres d'état civil
Instruction des dossiers dans le domaine Règlementaire
• Instruire et gérer les dossiers relevant du domaine règlementaire (recensement de la citoyenneté, demande de titres,
Instruction des dossiers dans le domaine Funéraire
• Être en mesure de vendre ou de renouveler une concession
• Etablir les autorisations d’inhumation et les autorisations de travaux
Instruction des dossiers dans le domaine Électoral
• Procéder à l’inscription sur les listes électorales, gestion des procurations
• Participation à la préparation des scrutins électoraux (préparation matérielle des élections)
Inscription des familles pour les prestations relevant de la direction des politiques éducative et sociale, des affaires culturelles et sportives
• Gestion des dossiers administratifs, inscriptions scolaire et pré-inscriptions accueils de loisirs, crèches...
• Vente de billets de spectacle
Profils recherchés
• Capacité à intégrer et à restituer les informations de manière claire et concise
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Qualités relationnelles et écoute
• Ponctuel, diplomate, flexible et polyvalent
• Discrétion et confidentialité
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Qualités relationnelles et écoute
• Ponctuel, diplomate, flexible et polyvalent
• Discrétion et confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0472471118
Informations complémentaires
CONDITIONS D’EMPLOI
Poste à pourvoir dès que possible – Ouvert aux agents titulaires et contractuels
Temps complet (37h30 hebdomadaires + 15 RTT)
Particularités du poste :
Travail en polyvalence et en rotation sur l’accueil du public, l’accueil téléphonique et le back office
Travail le samedi matin par rotation
CANDIDATURE
À adresser par mail en pdf à recrutement-drh@ville-genas.fr à l’attention de monsieur Daniel VALÉRO, Maire de Genas, comportant :
• CV détaillé
• Lettre de motivation
• Pour les agents titulaires, dernier arrêté de situation administrative
Renseignements service RH : 04 72 47 11 18
Poste à pourvoir dès que possible – Ouvert aux agents titulaires et contractuels
Temps complet (37h30 hebdomadaires + 15 RTT)
Particularités du poste :
Travail en polyvalence et en rotation sur l’accueil du public, l’accueil téléphonique et le back office
Travail le samedi matin par rotation
CANDIDATURE
À adresser par mail en pdf à recrutement-drh@ville-genas.fr à l’attention de monsieur Daniel VALÉRO, Maire de Genas, comportant :
• CV détaillé
• Lettre de motivation
• Pour les agents titulaires, dernier arrêté de situation administrative
Renseignements service RH : 04 72 47 11 18
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.