ASSISTANT MÉDICO-SOCIAL (H/F)
Offre n° O069250929000127
Publiée le 29/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
30 Rue de la Baïsse, Villeurbanne (Rhône)
Poste à pourvoir le
29/01/2026
Date limite de candidature
29/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous souhaitez mettre vos compétences d’accueil et de gestion au service d’un public en
demande sociale ? Devenez assistant médico-social au sein de la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Sud !
Au sein de la Métropole de Lyon, plus de 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques
publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s’appuyant sur les Maisons de la Métropole, ancrées sur l’ensemble du territoire. Lieu d’accueil de proximité, la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Sud accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap.
Doté d’une appétence pour le social, vous êtes le premier interlocuteur des usagers, à qui vous offrez à la fois une écoute attentive et un soutien dans leurs démarches. Vous assistez les professionnels médico-sociaux et contribuez à une organisation fluide de l’activité quotidienne.
demande sociale ? Devenez assistant médico-social au sein de la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Sud !
Au sein de la Métropole de Lyon, plus de 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques
publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s’appuyant sur les Maisons de la Métropole, ancrées sur l’ensemble du territoire. Lieu d’accueil de proximité, la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Sud accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap.
Doté d’une appétence pour le social, vous êtes le premier interlocuteur des usagers, à qui vous offrez à la fois une écoute attentive et un soutien dans leurs démarches. Vous assistez les professionnels médico-sociaux et contribuez à une organisation fluide de l’activité quotidienne.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS :
Notre Maison de la Métropole de Lyon a besoin de vous pour :
- coordonner les équipes d’accueil et secrétariat médico-social de l’équipe de la MDML Sud. Vous avez un lien fonctionnel avec les équipes concernant la coordination du secrétariat médico-social, le suivi des plannings de présence, la proposition de procédures visant à l’harmonisation des pratiques sur les MDML,
- coordonner votre action en lien avec les 2 autres AMS référents afin de garantir l’homogénéité et la continuité de service sur le territoire et mener la réflexion sur
l’optimisation des fonctionnements en matière d’assistance administrative sociale, en lien avec les projets des différentes missions qui composent les MDML : Ressources et Moyens, Social, Aide à la Personne, Enfance, Santé,
- accueillir les usagers et conduire des entretiens administratifs, notamment dans le cadre des Permanences d’accueil des Nouvelles Demandes et Astreintes (PANDAS),
- accompagner les usagers dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la
complétude de leurs dossiers d’aides sociales,
- évaluer la nature et le degré d’urgence de la demande, et orienter les usagers vers les
différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole de Lyon,
- gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l’organisation de la MDML,
- participer à la démarche qualité de l’accueil et à l’évolution des pratiques, pour un accueil
toujours plus efficient des usagers. Vous réfléchissez à la mise en place de processus co-
construits entre les secteurs pour stabiliser et homogénéiser les secrétariats, en vue de
constituer un socle commun de pratiques,
- assurer la continuité de service à l’accueil des 5 MDML du territoire en remplacement.
Notre Maison de la Métropole de Lyon a besoin de vous pour :
- coordonner les équipes d’accueil et secrétariat médico-social de l’équipe de la MDML Sud. Vous avez un lien fonctionnel avec les équipes concernant la coordination du secrétariat médico-social, le suivi des plannings de présence, la proposition de procédures visant à l’harmonisation des pratiques sur les MDML,
- coordonner votre action en lien avec les 2 autres AMS référents afin de garantir l’homogénéité et la continuité de service sur le territoire et mener la réflexion sur
l’optimisation des fonctionnements en matière d’assistance administrative sociale, en lien avec les projets des différentes missions qui composent les MDML : Ressources et Moyens, Social, Aide à la Personne, Enfance, Santé,
- accueillir les usagers et conduire des entretiens administratifs, notamment dans le cadre des Permanences d’accueil des Nouvelles Demandes et Astreintes (PANDAS),
- accompagner les usagers dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la
complétude de leurs dossiers d’aides sociales,
- évaluer la nature et le degré d’urgence de la demande, et orienter les usagers vers les
différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole de Lyon,
- gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l’organisation de la MDML,
- participer à la démarche qualité de l’accueil et à l’évolution des pratiques, pour un accueil
toujours plus efficient des usagers. Vous réfléchissez à la mise en place de processus co-
construits entre les secteurs pour stabiliser et homogénéiser les secrétariats, en vue de
constituer un socle commun de pratiques,
- assurer la continuité de service à l’accueil des 5 MDML du territoire en remplacement.
Profils recherchés
VOTRE PROFIL :
Vous avez la capacité de :
- traiter un grand nombre d’informations,
- d'associer, fédérer et une aptitude à l'encadrement fonctionnel,
- vous approprier les outils de démarches en ligne et les outils informatiques (logiciels métiers),
- être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers,
- rédiger des documents administratifs,
- gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec
pertinence.
Vous disposez de préférence de connaissances dans le domaine social.
Vous savez prendre du recul sur les situations parfois difficiles que rencontrent les usagers suivis en Maison de la Métropole de Lyon.
Si vous pensez correspondre au profil, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Vous avez la capacité de :
- traiter un grand nombre d’informations,
- d'associer, fédérer et une aptitude à l'encadrement fonctionnel,
- vous approprier les outils de démarches en ligne et les outils informatiques (logiciels métiers),
- être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers,
- rédiger des documents administratifs,
- gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec
pertinence.
Vous disposez de préférence de connaissances dans le domaine social.
Vous savez prendre du recul sur les situations parfois difficiles que rencontrent les usagers suivis en Maison de la Métropole de Lyon.
Si vous pensez correspondre au profil, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Contact et modalités de candidature
Contact
0478634040
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 29/10/2025, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2025-13840
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.