Conseiller(ère) France Services

Offre n° O072250618000662
Publiée le 18/06/2025

Synthèse de l'offre

Lieu de travail
25 rue Jean Courtois, La Ferté-Bernard (Sarthe)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
18/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes du Perche Emeraude
Etablissement public intercommunal
Regroupant 33 communes, 30 000 habitants
dont un pôle urbain de 10 000 habitants (La Ferté-Bernard)

RECRUTE
Un(e) conseiller(ère) France Services
Cadres d'emploi : rédacteur - 35H/semaine

Vous souhaitez évoluer sur un poste qui vous proposera des missions diversifiées, dans une structure qui valorise la formation de ses collaborateurs ? Bienvenue à la Communauté de Communes du Perche Emeraude !

Les bonnes raisons de nous rejoindre :
- Vous pourrez bénéficier d'une flexibilité du temps de travail et de formations pour contribuer à votre montée en compétences.
- Des missions valorisantes de conseil et d'expertise.
- Un poste riche sur le plan humain, avec une pluralité d'interlocuteurs différents.
- Une formation au poste est assurée.

Vos missions :
Nous cherchons un(e) conseiller(ère) France services et assistant(e) administratif(ve).
Rattaché(e) à la responsable du service action sociale et en équipe avec deux autres conseillères, vous aurez pour mission d'accueillir, renseigner et accompagner le public dans ses démarches administratives. Vous assurerez un accueil de proximité, une information de premier niveau et un accompagnement personnalisé, en lien avec les partenaires nationaux.
L'espace France services intercommunal est composé de 4 sites d'accueil : Montmirail, Tuffé-Val-de-la-Chéronne, Le Luart et La Chapelle-du-Bois. Un véhicule de service est mis à disposition pour se rendre sur les sites.
En complément, vous exercerez des missions d'assistant(e) administratif(ve) pour le service urbanisme de la Communauté de communes (14H/semaine).
Missions / conditions d'exercice
Principales activités :
- Accueillir, informer et orienter le public (en présentiel ou par téléphone) dans leurs démarches administratives (CAF, France Travail, retraite, impôts, etc.)
- Accompagner les personnes dans l'utilisation des services publics numériques (création de compte, démarches en ligne, etc.)
- Identifier les besoins des usagers et proposer des solutions adaptées
- Participer à la vie de l'espace France Services (organisation d'ateliers, animations, permanences, etc.)
- Assurer la veille réglementaire sur les démarches administratives
- Rendre compte de son activité (suivi des demandes, statistiques, bilans)
Les missions peuvent évoluer en fonction des besoins du service et du référentiel national France services.

Urbanisme :
- Renseignement des administrés sur des questions simples liées aux formalités d'urbanisme
- Instruction des demandes de Certificats d'Urbanisme d'information et des Déclarations d'Intention d'Aliéner
- Enregistrement des demandes d'autorisation d'urbanisme et vérification des pièces (Permis, déclaration préalable ...)
- Réponse aux certifications traditionnellement demandées par les offices notariaux
- Préparation et transmission des éléments relatifs à la taxe d'aménagement

Secrétariat
- Réalisation de divers travaux de bureautique : frappe et mise en forme de courriers, notes, rapports, mailings...
- Classement de dossiers papiers et informatiques
- Enregistrement, mise sous plis et expédition de courriers...

Lieu de travail :
Communauté de communes - 25, rue Jean Courtois - 72400 La Ferté-Bernard
Véhicule de service pour se rendre sur les sites d'accueil France services.
Une formation au poste est assurée.
Profils recherchés
* Sens du service public et de l'accueil
* Bonne connaissance des démarches administratives et des services publics
* Capacité à vulgariser des informations complexes
* Compétences en secrétariat : maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Outlook...), connaissance des règles de mise en forme des courriers et documents ...)
* Maîtrise des outils informatiques et des démarches en ligne
* Qualités relationnelles : écoute, empathie, patience, pédagogie
* Autonomie, rigueur et discrétion
* Capacité à travailler en équipe et en réseau
* Permis B exigé

* Niveau Bac minimum (idéalement Bac+2 dans le social, l'administration, ou équivalent)
* Expérience dans l'accueil, l'accompagnement social ou administratif appréciée

Contact et modalités de candidature

Contact
0243607271
Informations complémentaires
Quels seront vos avantages ?
35 H / semaine (RTT)
Primes
Flexibilité des horaires de travail
Adhésion au CNAS (équivalent du CSE)
Participation mutuelle et prévoyance
Formations possibles

Poste à pourvoir à compter du 1er octobre 2025

Merci d'adresser vos candidatures (lettre de motivation et CV) à :
Monsieur le Président - 25 rue Jean Courtois - 72400 La Ferté Bernard - secretariat@perche-emeraude.com
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PERCHE EMERAUDE
>25 rue Jean Courtois
72400 La Ferté Bernard

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.