ASSISTANT ADMINISTRATIF ACTION SOCIALE H/F
Offre n° O074250701403208
Publiée le 29/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
THONON LES BAINS, Thonon-les-Bains (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
27/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !
Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !
Et si le prochain talent c'était vous ?
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Missions / conditions d'exercice
Placé sous l'autorité du chef de service, assurer le secrétariat du service, l'accueil du public, le traitement et le suivi des dossiers APA en lien avec les travailleurs médico-sociaux de l'Equipe Médico-sociale Gérontologique.
Assurer l'accueil du public
Expliquer les démarches liées aux demandes d'APA à domicile et de PCH.
Etre garant de l'information des usagers (informer et accompagner dans les démarches, présentation des dispositifs, droits et prestations et les modalités d'accompagnement, remise de formulaires)
Assurer l'accueil téléphonique des professionnels intervenant dans le champ de l'autonomie
Assurer des tâches polyvalentes de secrétariat du service autonomie (rédaction de compte-rendus, exploitation de données à partir de logiciels, élaboration et renseignement outils de suivi d'activité, réalisation de documents, gestion de la logistique du service, gestion de la mise à jour des bases de données du service)
Instruire les demandes de téléalarme en lien avec le service téléalarme de la Direction de l'Autonomie
Exercer un rôle d'interface entre les professionnels du service et les cadres du service (chef de service et responsable technique)
Participer aux réunions de service et d'équipe
Intervenir en renfort à l'accueil de la Direction Territoriale en tant que de besoin
Traitement et suivi des dossiers
Réceptionner, un dossier de demande de prise en charge APA et en assurer le traitement en respectant les process de travail dématérialisés liés à la GED
Rédiger et envoyer les courriers (demandes de pièces complémentaires, proposition de RDV), les plans d'aide et autres documents (rapport, synthèse,¿)
Assurer l'interface avec l'équipe médico-sociale, les services centraux et les partenaires extérieurs
Alerter, signaler et rendre compte des difficultés liées à un dossier ou à une situation urgente
Classer et archiver les dossiers
Les missions précédemment citées ne sont pas exhaustives et peuvent être complétées par votre responsable hiérarchique en cohérence avec votre cadre d'emplois. Pour rappel, la fiche de poste est un document évolutif, daté et qui peut être périodiquement réactualisé notamment au cours des entretiens professionnels d'évaluation.
- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Possibilité de télétravail
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50? (participation à hauteur de 4,50? par la collectivité)
- Comité des ?uvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)
Assurer l'accueil du public
Expliquer les démarches liées aux demandes d'APA à domicile et de PCH.
Etre garant de l'information des usagers (informer et accompagner dans les démarches, présentation des dispositifs, droits et prestations et les modalités d'accompagnement, remise de formulaires)
Assurer l'accueil téléphonique des professionnels intervenant dans le champ de l'autonomie
Assurer des tâches polyvalentes de secrétariat du service autonomie (rédaction de compte-rendus, exploitation de données à partir de logiciels, élaboration et renseignement outils de suivi d'activité, réalisation de documents, gestion de la logistique du service, gestion de la mise à jour des bases de données du service)
Instruire les demandes de téléalarme en lien avec le service téléalarme de la Direction de l'Autonomie
Exercer un rôle d'interface entre les professionnels du service et les cadres du service (chef de service et responsable technique)
Participer aux réunions de service et d'équipe
Intervenir en renfort à l'accueil de la Direction Territoriale en tant que de besoin
Traitement et suivi des dossiers
Réceptionner, un dossier de demande de prise en charge APA et en assurer le traitement en respectant les process de travail dématérialisés liés à la GED
Rédiger et envoyer les courriers (demandes de pièces complémentaires, proposition de RDV), les plans d'aide et autres documents (rapport, synthèse,¿)
Assurer l'interface avec l'équipe médico-sociale, les services centraux et les partenaires extérieurs
Alerter, signaler et rendre compte des difficultés liées à un dossier ou à une situation urgente
Classer et archiver les dossiers
Les missions précédemment citées ne sont pas exhaustives et peuvent être complétées par votre responsable hiérarchique en cohérence avec votre cadre d'emplois. Pour rappel, la fiche de poste est un document évolutif, daté et qui peut être périodiquement réactualisé notamment au cours des entretiens professionnels d'évaluation.
- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Possibilité de télétravail
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50? (participation à hauteur de 4,50? par la collectivité)
- Comité des ?uvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)
Profils recherchés
Savoirs et savoir-faire :
- Maîtrise des techniques de secrétariat
- Maîtrise des logiciels bureautique (Excel, Word, publipostage...) et logiciel métier (SOLIS/Multigest, WBB)
- Maîtrise des techniques d'accueil, des règles de communication
- Capacité à décrypter la demande, la retranscrire et l'orienter vers le bon interlocuteur interne ou externe
- Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Avoir une connaissance des dispositifs et acteurs de l'action sociale en général et plus particulièrement dans le domaine de la gérontologie
Savoir-être
- Rigueur et sens de la précision
- Capacité d'écoute et de bienveillance
- Capacité d'adaptation au changement
- Sens de la hiérarchie et discrétion
- Sens du travail en équipe
- Maîtrise des techniques de secrétariat
- Maîtrise des logiciels bureautique (Excel, Word, publipostage...) et logiciel métier (SOLIS/Multigest, WBB)
- Maîtrise des techniques d'accueil, des règles de communication
- Capacité à décrypter la demande, la retranscrire et l'orienter vers le bon interlocuteur interne ou externe
- Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Avoir une connaissance des dispositifs et acteurs de l'action sociale en général et plus particulièrement dans le domaine de la gérontologie
Savoir-être
- Rigueur et sens de la précision
- Capacité d'écoute et de bienveillance
- Capacité d'adaptation au changement
- Sens de la hiérarchie et discrétion
- Sens du travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Margaux MARTIN
04.50.33.19.37
04.50.33.19.37
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.