CHARGÉ D'ACCUEIL SOCIAL H/F

Offre n° O074250901405448
Publiée le 09/09/2025

Synthèse de l'offre

Lieu de travail
THONON LES BAINS, Thonon-les-Bains (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
08/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !
Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !
Et si le prochain talent c'était vous ?
Missions / conditions d'exercice
Assurer en binôme la continuité de l'accueil sur les deux sites de la Direction Territoriale du Chablais et apporter un soutien logistique et administratif.
-Accueil physique et téléphonique du public :

Gérer l'accès de la DT au public, dans le respect des horaires définis par l'institution,

Analyser et retranscrire la demande de l'usager, déterminer le degré d'urgence et les orienter,

Accueillir et orienter les professionnels internes et externes à l'institution et les partenaires,

Renseigner et aider à la compréhension sur les dossiers sociaux (APA, PCH, RSA, Assistantes Maternelles),

Organiser l'affichage des informations relatives au territoire dans l'espace accueil,

Assurer la transmission des documents aux usagers.



-Gestion logistique de la Direction territoriale :

Etre référent du logiciel de réservation des véhicules de services (Logau),

Coordonner l'utilisation et l'entretien du parc de véhicules (25)

Gérer le courrier (arrivée-affranchissement-départ) de l'ensemble des services de la direction

Gérer les réservations des salles , l'utilisation du vidéoprojecteur, des vélos, et de tout matériel transversal aux services,

Traiter des demandes d'interventions pour le bâtiment,

Gérer la commande, le suivi et la distribution des fournitures de bureaux pour l'ensemble des services,

Contribuer à la sécurité incendie en lien avec le représentant de l'employeur,

Appuyer le Responsable de l'unité moyens généraux dans l'organisation et l'animation de l'espace d'accueil et dans la transmission d'informations destinées aux agents et partenaires de la Direction Territoriale.



-Renfort administratif en lien avec les différents secrétariat de la Direction Territoriale :

Saisir et mettre en forme des documents,

Gérer le courrier,

Saisir des éléments dans le logiciel métier SOLIS,

Classer/archiver



-En lien avec le Responsable de l'unité moyens généraux :

Enregistrer et transmettre des demandes de formation,

Traiter des demandes d'accès (informatique et bâtiment).



Les missions précédemment citées ne sont pas exhaustives et peuvent être complétées par votre responsable hiérarchique en cohérence avec le cadre d'emplois du poste. Pour rappel, la fiche de poste est un document évolutif, daté et qui peut être périodiquement réactualisé notamment au cours des entretiens professionnels d'évaluation.

- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50? (participation à hauteur de 4,50? par la collectivité)
- Comité des ?uvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)
Profils recherchés
-Savoirs et savoir-faire :
Connaissances des caractéristiques des publics de l'action sociale
Capacité à gérer l'accueil de public en difficulté
Maîtriser un standard téléphonique et des techniques d'accueil, des règles de communication
Connaissance des techniques de secrétariat
Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité et de la Direction Territoriale
Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) et logiciels métiers (LOGAU, SOLIS...)
Bonne maitrise de la langue française
Capacité à s'organiser et s'adapter
 
-Savoir-être:
Intérêt pour le travail social
Sens du contact et des relations humaines
Sens du service public
Discrétion
Ponctualité
Capacité d'écoute

Contact et modalités de candidature

Informations complémentaires
Margaux MARTIN
04 50 33 19 37

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.