En lien avec le chargé de l'iconographie et de l'e-influence, vous participez également à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de communication online de la Ville.

Vous développez la notoriété et la visibilité de la collectivité en créant ou optimisant les espaces d'échanges (Facebook, Twitter), en identifiant les "influenceurs" susceptibles de faire connaître la ville (bloggeurs, forums, groupes). Vous renforcez la cohésion des communautés en faisant des membres existants des relais d'information et en les fidélisant à travers l'organisation d'événements sur le web et en dehors. Vous devez être en mesure de modérer les échanges si besoin.

Vous devez faire du reporting et de l'analyse : exploitation des réponses et des critiques, suivi de l'e-réputation par des indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction des internautes et mobinautes (veille d'audience et d'image de la collectivité en global et par outil), suivi des statistiques de fréquentation (ponctuelle pour un événement ou générale par outil), proposition d'axes d'amélioration...

Vous proposez des contenus (articles, dossiers, photos) sur l'actualité de la collectivité et de son territoire et en gérez la diffusion sur tous les réseaux sociaux. Vous faites preuve de créativité dans la rédaction des messages et adaptez votre ton aux supports utilisés. Vous veillez à l'actualité des contenus déjà diffusés et à la mise à jour de ces derniers. A cet effet, vous vous appuyez sur des sources internes (chefs de projets communication, journalistes au sein du journal municipal, iconographe et photographes de la Ville du Havre, relais Com & TIC au sein des directions...) et externes (media locaux, blogosphère du territoire, ...).

Sur le terrain, vous capturez l'instant et retranscrivez les ambiances, les moments insolites, les événements phares qui rendent notre ville attractive et séduisante.

Vous proposez une stratégie digitale adaptée et vous chargez de la mettre en œuvre en veillant à la cohérence avec les autres supports de communication de la Ville. Vous vous assurez que l’ensemble des réseaux sociaux des différentes structures municipales répondent bien aux exigences fixées par la direction de la communication. Vous avez en charge le pilotage et l’animation des autres community managers des structures municipales.

Enfin, dans une logique collaborative, vous contribuez aux activités de la Direction de la communication, à ses projets, et plus largement au développement d'une stratégie numérique. En lien avec les photographes et en fonction des besoins, vous réalisez des prises de vues avec appareil photo ou smartphone pour publication sur les réseaux sociaux lors de couverture media évènementielle ponctuelle. La maîtrise de l'esthétique iconographique et des outils de retouches (couleurs, contrastes) est un atout.