Un.e agent.e d'accueil et administratif.ve
Offre n° O076250704001515
Publiée le 04/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
La métropole rouen normandie
501 000 habitants - 71 communes
501 000 habitants - 71 communes
Lieu de travail
1690 Rue Aristide Briand, Petit-Couronne (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
03/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Un.e agent.e d’accueil et administratif.ve
Au sein du Département Economie Attractivité Rayonnement Solidarité
De la Direction Rouen Normandie Création
Poste basé à Rouen Rive-Droite
Cadre d’emplois des adjoint administratifs territoriaux
Vous assurez l’accueil des pépinières et hôtels d’entreprises, garantir la qualité d’hébergement des entreprises et gérer l’administration de premier niveau.
Au sein du Département Economie Attractivité Rayonnement Solidarité
De la Direction Rouen Normandie Création
Poste basé à Rouen Rive-Droite
Cadre d’emplois des adjoint administratifs territoriaux
Vous assurez l’accueil des pépinières et hôtels d’entreprises, garantir la qualité d’hébergement des entreprises et gérer l’administration de premier niveau.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’accueil téléphonique et physique
Assurer les remplacements ponctuels sur les autres sites du Réseau Normandie Création
Remplir les tableaux de bords de gestion de l’activité téléphonique et de l’accueil
Prévenir les usagers de la pépinière de l’arrivée des visiteurs et veiller à leur prise en charge
Accueillir les usagers et les visiteurs des pépinières et hôtels d’entreprises
Renseigner, orienter les visiteurs vers l’interlocuteur recherché, contrôler l’identité du visiteur
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner l’interlocuteur et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
Prendre et restituer les messages
Réceptionner le courrier, les colis et les recommandés (selon autorisations des entreprises)
Trier et distribuer le courrier arrivé pour l’ensemble des entreprises
Gérer la qualité de l’hébergement des entreprises
Suivre l’entretien des locaux
Gérer le stock de consommables et produits d’entretien et transmettre au responsable des commandes
Détecter les dysfonctionnements au sein du bâtiment et alerter les services de la Métropole concernés pour l’intervention
Suivre les interventions techniques et prévenir les usagers
Veiller au respect du règlement intérieur
Garantir le maintien des procédures du système qualité
Assurer les tâches administratives
Réaliser la facturation
Réaliser divers travaux de bureautique
Alerter sur les entrées et sorties des entreprises
Etre le relais des attentes des locataires
Créer et gérer les badges et clés remis aux usagers
Activité annexe
Soutenir la personne en charge de l’animation ou l’organisateur de la programmation d’un évènement
Assurer les remplacements ponctuels sur les autres sites du Réseau Normandie Création
Remplir les tableaux de bords de gestion de l’activité téléphonique et de l’accueil
Prévenir les usagers de la pépinière de l’arrivée des visiteurs et veiller à leur prise en charge
Accueillir les usagers et les visiteurs des pépinières et hôtels d’entreprises
Renseigner, orienter les visiteurs vers l’interlocuteur recherché, contrôler l’identité du visiteur
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner l’interlocuteur et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
Prendre et restituer les messages
Réceptionner le courrier, les colis et les recommandés (selon autorisations des entreprises)
Trier et distribuer le courrier arrivé pour l’ensemble des entreprises
Gérer la qualité de l’hébergement des entreprises
Suivre l’entretien des locaux
Gérer le stock de consommables et produits d’entretien et transmettre au responsable des commandes
Détecter les dysfonctionnements au sein du bâtiment et alerter les services de la Métropole concernés pour l’intervention
Suivre les interventions techniques et prévenir les usagers
Veiller au respect du règlement intérieur
Garantir le maintien des procédures du système qualité
Assurer les tâches administratives
Réaliser la facturation
Réaliser divers travaux de bureautique
Alerter sur les entrées et sorties des entreprises
Etre le relais des attentes des locataires
Créer et gérer les badges et clés remis aux usagers
Activité annexe
Soutenir la personne en charge de l’animation ou l’organisateur de la programmation d’un évènement
Profils recherchés
Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités de communication et d’expression. Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et savez faire preuve de calme et de patience. Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous savez vous organiser et vous faites preuve d’organisation afin de faire face à toutes les situations
Contact et modalités de candidature
Contact
0235526810
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation obligatoire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.