Responsable adjointe de l'accueil réglementaire
Offre n° O077250625001898
Publiée le 25/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
À 28 km de Paris, au coeur de la Communauté d'Agglomération de Marne et Gondoire,
Lagny-sur-Marne, ville de caractère qui justifie pleinement l'intérêt croissant dont bénéficie la Seine et Marne. Sa taille (22 000 habitants) lui permet à la fois de mener une politique de services ambitieuse dans tous les domaines : sports, seniors, jeunesse, enfance, petite enfance, loisirs, culture... et de maîtriser son développement, dans un cadre naturel de qualité.
Lagny-sur-Marne, ville de caractère qui justifie pleinement l'intérêt croissant dont bénéficie la Seine et Marne. Sa taille (22 000 habitants) lui permet à la fois de mener une politique de services ambitieuse dans tous les domaines : sports, seniors, jeunesse, enfance, petite enfance, loisirs, culture... et de maîtriser son développement, dans un cadre naturel de qualité.
Lieu de travail
2 Place de L'Hotel de Ville, Lagny-sur-Marne (Seine-et-Marne)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
24/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du pôle Accueil Unique, l'Adjoint.e supplée la responsable du service accueil unique dans ses missions d’encadrement des agents. Il /elle assure des tâches différentes, garde ses missions d’agent polyvalent en tant qu’officier de l’Etat Civil. Il/elle forme et accompagne les agents dans leurs missions quotidiennes.
Missions / conditions d'exercice
• Développer les procédures administratives de manière dématérialisée
• Proposer une ou des solutions permettant d' apporter la meilleure qualité du service aux usagers (modèle à suivre pour exemple : charte Marianne)
• Planifier les formations des agents entre eux pour assurer la polyvalence de tous les membres de l'équipe
• Fiabiliser la qualité des réponses apportées aux usagers et se tenir informé de la réglementation dans les secteurs d'activités de l'accueil unique
• Organiser et planifier les ressources selon les flux et les pics d' activités
• Évaluer la qualité de l’accueil et impulser une démarche d'amélioration constante du service aux usagers
• Organiser les diverses élections (municipales, départementales, législatives, présidentielles, européenne, ...), les référendums ou autre procédures de ce type.
• Proposer une ou des solutions permettant d' apporter la meilleure qualité du service aux usagers (modèle à suivre pour exemple : charte Marianne)
• Planifier les formations des agents entre eux pour assurer la polyvalence de tous les membres de l'équipe
• Fiabiliser la qualité des réponses apportées aux usagers et se tenir informé de la réglementation dans les secteurs d'activités de l'accueil unique
• Organiser et planifier les ressources selon les flux et les pics d' activités
• Évaluer la qualité de l’accueil et impulser une démarche d'amélioration constante du service aux usagers
• Organiser les diverses élections (municipales, départementales, législatives, présidentielles, européenne, ...), les référendums ou autre procédures de ce type.
Profils recherchés
Issu(e) d'une formation juridique, vous maîtrisez la réglementation en droit civil. Idéalement, vous possédez une expérience sur un poste similaire. Ponctuel(le), vous faites preuve d'une grande disponibilité et démontrez un très bon sens du contact.
Reconnu(e) par des qualités d'organisation et de rigueur administrative, vous appréciez le travail d'équipe. Par votre sens du service public, vous êtes garant du respect des procédures en toute discrétion professionnelle.
Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + prime annuelle + Amicale du personnel
Reconnu(e) par des qualités d'organisation et de rigueur administrative, vous appréciez le travail d'équipe. Par votre sens du service public, vous êtes garant du respect des procédures en toute discrétion professionnelle.
Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + prime annuelle + Amicale du personnel
Contact et modalités de candidature
Contact
0164127400
Informations complémentaires
Si vous êtes intéressé(e)s par cette offre, merci d'adresser votre candidature à :
Monsieur le Maire
Mairie de Lagny-sur-Marne
2 place de L'Hôtel de Ville
77400 LAGNY SUR MARNE
Ou par courriel : recrutement@marneetgondoire.fr
Monsieur le Maire
Mairie de Lagny-sur-Marne
2 place de L'Hôtel de Ville
77400 LAGNY SUR MARNE
Ou par courriel : recrutement@marneetgondoire.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.