Chargé(e) d'accueil
Offre n° O077250805000002
Publiée le 05/08/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Rue des Longs Sillons, Coulommiers (Seine-et-Marne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
COVALTRI77 est un syndicat composé de 111 communes, 147 000 habitants en charge de la collecte des déchets ménagers.
Dans le cadre de l'extension du territoire et des différents projets en cours le syndicat recherche un assistant administratif chargé de l’accueil pendant 6 mois au sein du service exploitation pour effectuer les missions suivantes :
Dans le cadre de l'extension du territoire et des différents projets en cours le syndicat recherche un assistant administratif chargé de l’accueil pendant 6 mois au sein du service exploitation pour effectuer les missions suivantes :
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du service déchets.
• Informer les usagers sur le fonctionnement de la collecte (jours de collecte, consignes de tri, modalités d’accès aux déchèteries, etc.).
• Enregistrer et orienter les demandes, réclamations ou signalements des usagers (bacs non collectés, bacs cassés, etc.).
Prise de rendez-vous et planning de tournée de livraison
• Mettre à jour les informations dans le logiciel de gestion des usagers.
• Assurer la remise ou le remplacement des bacs / cartes d’accès (si accueil physique).
• Participer à la gestion administrative des dossiers usagers (courriers, mails, suivi des réclamations) :
Traitement et rédaction des correspondances courantes : mail/ courriers
Gestion des demandes diverses des mairies et/ou des élus.
Diffusion de l’information générale aux mairies (soucis de collectes ou autres demandes…)
Diffusion de l’Information générale et sensibilisation aux entreprises (exonération de la TEOM /RS…)
CDD 6 mois 35h00 hebdomadaire
Plage horaire de travail : 9h-17h
Poste à pourvoir dès que possible.
• Informer les usagers sur le fonctionnement de la collecte (jours de collecte, consignes de tri, modalités d’accès aux déchèteries, etc.).
• Enregistrer et orienter les demandes, réclamations ou signalements des usagers (bacs non collectés, bacs cassés, etc.).
Prise de rendez-vous et planning de tournée de livraison
• Mettre à jour les informations dans le logiciel de gestion des usagers.
• Assurer la remise ou le remplacement des bacs / cartes d’accès (si accueil physique).
• Participer à la gestion administrative des dossiers usagers (courriers, mails, suivi des réclamations) :
Traitement et rédaction des correspondances courantes : mail/ courriers
Gestion des demandes diverses des mairies et/ou des élus.
Diffusion de l’information générale aux mairies (soucis de collectes ou autres demandes…)
Diffusion de l’Information générale et sensibilisation aux entreprises (exonération de la TEOM /RS…)
CDD 6 mois 35h00 hebdomadaire
Plage horaire de travail : 9h-17h
Poste à pourvoir dès que possible.
Profils recherchés
Savoirs :
• Connaissances de base en gestion des déchets et consignes de tri.
• Fonctionnement des collectivités territoriales
• Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
Savoir-faire :
• Accueillir un public avec bienveillance et pédagogie.
• Saisir et actualiser des informations dans une base de données.
• Rédiger des courriels et courriers simples.
Savoir-être
• Bonne présentation et élocution.
• Sens du service public et de l’écoute.
• Patience, calme et diplomatie.
• Esprit d’équipe et polyvalence.
• Connaissances de base en gestion des déchets et consignes de tri.
• Fonctionnement des collectivités territoriales
• Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
Savoir-faire :
• Accueillir un public avec bienveillance et pédagogie.
• Saisir et actualiser des informations dans une base de données.
• Rédiger des courriels et courriers simples.
Savoir-être
• Bonne présentation et élocution.
• Sens du service public et de l’écoute.
• Patience, calme et diplomatie.
• Esprit d’équipe et polyvalence.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV via emploi territorial ou via courrier à :
COVALTRI 77
25 rue des Longs Sillons
77120 Coulommiers.
COVALTRI 77
25 rue des Longs Sillons
77120 Coulommiers.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.