Chargé.e d'accueil du C.C.A.S.
Offre n° O078250911000672
Publiée le 11/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 bis rue Paul-Gauguin, Chanteloup-les-Vignes (Yvelines)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Vous avez pour mission d’accueillir et d’orienter les administrés, de gérer les rendez-vous de l’ensemble de l’équipe du
CCAS.
Aussi, vous animer l’accueil de la structure par l’affichage, la mise à jour de la documentation, …
CCAS.
Aussi, vous animer l’accueil de la structure par l’affichage, la mise à jour de la documentation, …
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES PRINCIPALES
Accueil physique et téléphonique :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du CCAS
• Ecouter et comprendre la demande et son degré d’urgence
• Aider à la recherche d’une solution adaptée (accès aux droits, orientation vers le bon interlocuteur, etc…)
• Prendre les rendez-vous et gérer les plannings des collègues (rendez-vous, sorties, temps forts)
• Gérer les demandes transcarte
• Gérer les statistiques de l’Accueil et les plannings de remplacement du poste
• Saisie des courriers aux domiciliés sur logiciel métier
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du CCAS et de la Ville
• Gérer l’affichage et la documentation proposée
• Mettre à jour la documentation du CCAS
Médiation :
• Exercer une mission de prévention des conflits et des incivilités au sein du CCAS
• Favoriser le lien entre les habitants et les institutions (CCAS, service logement, point d’accès au droit, travailleurs sociaux,
administrations,…)
• Participer à la lutte contre l’isolement, au développement du lien social
ACTIVITES SECONDAIRES
• Participation à l’élaboration du bilan d’activités annuel
• Participation aux réunions d’information aux habitants en fonction des possibilités
• Polyvalence et renfort sur les autres postes du CCAS (secrétariat, Seniors)
Profil recherché
FORMATIONS EXIGEES OU SOUHAITEES
• Fonctionnement d’un CCAS
• Aides sociales légales et facultatives
• Formations bureautiques
Accueil physique et téléphonique :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du CCAS
• Ecouter et comprendre la demande et son degré d’urgence
• Aider à la recherche d’une solution adaptée (accès aux droits, orientation vers le bon interlocuteur, etc…)
• Prendre les rendez-vous et gérer les plannings des collègues (rendez-vous, sorties, temps forts)
• Gérer les demandes transcarte
• Gérer les statistiques de l’Accueil et les plannings de remplacement du poste
• Saisie des courriers aux domiciliés sur logiciel métier
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du CCAS et de la Ville
• Gérer l’affichage et la documentation proposée
• Mettre à jour la documentation du CCAS
Médiation :
• Exercer une mission de prévention des conflits et des incivilités au sein du CCAS
• Favoriser le lien entre les habitants et les institutions (CCAS, service logement, point d’accès au droit, travailleurs sociaux,
administrations,…)
• Participer à la lutte contre l’isolement, au développement du lien social
ACTIVITES SECONDAIRES
• Participation à l’élaboration du bilan d’activités annuel
• Participation aux réunions d’information aux habitants en fonction des possibilités
• Polyvalence et renfort sur les autres postes du CCAS (secrétariat, Seniors)
Profil recherché
FORMATIONS EXIGEES OU SOUHAITEES
• Fonctionnement d’un CCAS
• Aides sociales légales et facultatives
• Formations bureautiques
Profils recherchés
SAVOIRS
• Connaissance de l’environnement territorial
• Connaissance et maîtrise des différents dispositifs sociaux
SAVOIRS FAIRE
• Maîtrise de l’outil informatique, Word, Excel et de l’Internet
• Capacité d’écoute, gestion des conflits
• Connaissance de l’environnement territorial
• Connaissance et maîtrise des différents dispositifs sociaux
SAVOIRS FAIRE
• Maîtrise de l’outil informatique, Word, Excel et de l’Internet
• Capacité d’écoute, gestion des conflits
Contact et modalités de candidature
Contact
0139742016
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame la Présidente
Mairie
37 rue du Général Leclerc
78570 CHANTELOUP LES VIGNES
Madame la Présidente
Mairie
37 rue du Général Leclerc
78570 CHANTELOUP LES VIGNES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.