Médiateur Numérique
Offre n° O080251020000921
Publiée le 20/10/2025
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Monsieur le President d'Amiens Métropole Place de l'Hôtel de ville BP 2720 (Somme)
Poste à pourvoir le
22/12/2025
Date limite de candidature
23/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueillir et accompagner les usagers dans leurs usages numériques, les soutenir dans leur recherche d’emploi, les sensibiliser aux pratiques du Web et à la maîtrise de l’information, faciliter l’accès aux ressources documentaires en ligne et évaluer les actions afin d’améliorer en continu les services proposés.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions sont les suivantes :
Accueil des jeunes
- Assurer l’ouverture et la fermeture de l’espace numérique.
- Accueillir quotidiennement les jeunes (pré-adolescents à jeunes adultes) au sein de la bibliothèque Édouard David.
- Informer sur les dispositifs nationaux et locaux destinés à la jeunesse.
- Recueillir leurs besoins et suggestions afin d’adapter l’offre de services.
Accompagnement des usagers dans l’utilisation des ressources informatiques et numériques
- Concevoir et animer des ateliers pour développer l’autonomie numérique : bureautique, messagerie, recherche d’information, sécurité en ligne.
- Initier à l’usage des réseaux sociaux et à la gestion de la présence en ligne.
- Accompagner à la création de contenus multimédias (photo, vidéo, podcasts, design graphique).
- Sensibiliser aux bases du codage, de la programmation et de l’intelligence artificielle.
- Participer à la coordination des conseillers numériques de la métropole et orienter les publics vers les Maisons France Services pour les démarches administratives.
Accompagnement des usagers dans la recherche d’un emploi
- Orienter les chercheurs d’emploi vers les structures partenaires (Pôle Emploi, Mission Locale, CRIJ, etc.).
- Développer des relations avec les acteurs de l’insertion professionnelle.
- Animer des ateliers pratiques : rédaction de CV et lettres de motivation, utilisation des plateformes en ligne, optimisation d’un profil LinkedIn, réseautage.
- Faciliter les échanges entre jeunes et professionnels via rencontres, témoignages et dispositifs de mentorat.
Accompagnement des usagers dans l’utilisation des ressources documentaires numériques de la Bibliothèque Edouard David
- Proposer des ateliers de découverte et d’utilisation de la bibliothèque numérique des BAM.
- Organiser des séances collectives ou individuelles autour des ressources d’auto-formation.
- Offrir un accompagnement personnalisé avec bibliothécaire ou conseiller.
Participations aux projets et bilans de la médiathèque et du service Jeunesse
- Contribuer aux réunions et actions menées par le service Jeunesse et la médiathèque.
- Participer aux projets transversaux développés dans le réseau des médiathèques.
Évaluation
- Mettre en place et suivre des indicateurs (nombre d’usagers, types de demandes, nombre d’actions, etc.).
- Évaluer la pertinence et l’efficacité des actions grâce aux retours des participants.
- Proposer des améliorations continues à partir de ces évaluations.
Accueil des jeunes
- Assurer l’ouverture et la fermeture de l’espace numérique.
- Accueillir quotidiennement les jeunes (pré-adolescents à jeunes adultes) au sein de la bibliothèque Édouard David.
- Informer sur les dispositifs nationaux et locaux destinés à la jeunesse.
- Recueillir leurs besoins et suggestions afin d’adapter l’offre de services.
Accompagnement des usagers dans l’utilisation des ressources informatiques et numériques
- Concevoir et animer des ateliers pour développer l’autonomie numérique : bureautique, messagerie, recherche d’information, sécurité en ligne.
- Initier à l’usage des réseaux sociaux et à la gestion de la présence en ligne.
- Accompagner à la création de contenus multimédias (photo, vidéo, podcasts, design graphique).
- Sensibiliser aux bases du codage, de la programmation et de l’intelligence artificielle.
- Participer à la coordination des conseillers numériques de la métropole et orienter les publics vers les Maisons France Services pour les démarches administratives.
Accompagnement des usagers dans la recherche d’un emploi
- Orienter les chercheurs d’emploi vers les structures partenaires (Pôle Emploi, Mission Locale, CRIJ, etc.).
- Développer des relations avec les acteurs de l’insertion professionnelle.
- Animer des ateliers pratiques : rédaction de CV et lettres de motivation, utilisation des plateformes en ligne, optimisation d’un profil LinkedIn, réseautage.
- Faciliter les échanges entre jeunes et professionnels via rencontres, témoignages et dispositifs de mentorat.
Accompagnement des usagers dans l’utilisation des ressources documentaires numériques de la Bibliothèque Edouard David
- Proposer des ateliers de découverte et d’utilisation de la bibliothèque numérique des BAM.
- Organiser des séances collectives ou individuelles autour des ressources d’auto-formation.
- Offrir un accompagnement personnalisé avec bibliothécaire ou conseiller.
Participations aux projets et bilans de la médiathèque et du service Jeunesse
- Contribuer aux réunions et actions menées par le service Jeunesse et la médiathèque.
- Participer aux projets transversaux développés dans le réseau des médiathèques.
Évaluation
- Mettre en place et suivre des indicateurs (nombre d’usagers, types de demandes, nombre d’actions, etc.).
- Évaluer la pertinence et l’efficacité des actions grâce aux retours des participants.
- Proposer des améliorations continues à partir de ces évaluations.
Profils recherchés
Vous êtes titulaire d’un CAP/BEP en informatique, idéalement complété par le BAFA. Vous maîtrisez les outils numériques (bureautique, messagerie, web, multimédia, réseaux sociaux) ainsi que les enjeux de sécurité en ligne. Des connaissances en programmation, gestion de projets numériques et intelligence artificielle seraient un plus.
Vous justifiez d’une expérience confirmée dans l’animation auprès des jeunes (13-25 ans), une expérience en médiation numérique étant souhaitée. Rigoureux, organisé et pédagogue, vous appréciez le travail en équipe et disposez de solides qualités relationnelles.
Vous justifiez d’une expérience confirmée dans l’animation auprès des jeunes (13-25 ans), une expérience en médiation numérique étant souhaitée. Rigoureux, organisé et pédagogue, vous appréciez le travail en équipe et disposez de solides qualités relationnelles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0322974342
Informations complémentaires
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Chargé de Développement RH référent du dossier par téléphone au 03.22.97.41.82.
Pour postuler, veuillez compléter votre dossier de candidature (en rappelant la référence 5397) sur le site www.amiens.fr (Rubrique Vivre à Amiens → Emploi → Nos offres d’emplois), avant le 23/11/2025.
Lien d’accès direct pour postuler : https://demarches.amiens.fr/emploi-et-developpement-economique/depot-candidature-rh/?reference=5397&gestionnaire=BW
Émis-le : 20/10/2025
Pour postuler, veuillez compléter votre dossier de candidature (en rappelant la référence 5397) sur le site www.amiens.fr (Rubrique Vivre à Amiens → Emploi → Nos offres d’emplois), avant le 23/11/2025.
Lien d’accès direct pour postuler : https://demarches.amiens.fr/emploi-et-developpement-economique/depot-candidature-rh/?reference=5397&gestionnaire=BW
Émis-le : 20/10/2025
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.