Animateur France Service (h/f)
Offre n° O083250619001783
Publiée le 19/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville - Place Jean Jaurès, Le Beausset (Var)
Poste à pourvoir le
21/07/2025
Date limite de candidature
07/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
France Services a pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l'emploi.
L'animateur sera chargé :
? D'accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public
? De se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
? D'associer le partenaire concerné à l'analyse de la situation de l'usager
? D'établir un suivi statistique de l'activité de la structure
? De participer à la communication et la promotion de la structure France Services
L'animateur sera chargé :
? D'accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public
? De se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
? D'associer le partenaire concerné à l'analyse de la situation de l'usager
? D'établir un suivi statistique de l'activité de la structure
? De participer à la communication et la promotion de la structure France Services
Missions / conditions d'exercice
1/ MISSIONS PRINCIPALES :
GERER L'OUVERTURE DE LA STRUCTURE ET L'ACCUEIL DU PUBLIC
L'agent sera chargé :
? De gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet
? De faciliter l'accès de la structure pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique
? D'ouvrir les postes de travail,
? D'accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)
TRAITER LA DEMANDE DE L'USAGER
Quelle que soit la nature de la demande (recherche d'emploi, demande de renseignements administratifs, demande d'aides sociales), l'animateur sera chargé de répondre au besoin de l'usager.
Accompagnement individualisé
? Informer le public
? Renseigner l'usager par rapport à des questions d'ordre administratif ou social. Pour se faire l'animateur sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires ...)
Faciliter l'accès aux différents postes de travail (informatique, ....)
Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents :
? Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres
Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers
2/ MISSONS SECONDAIRES :
Vous serez amené à travailler en relation avec le service associatif et le CCAS. Dans ce cadre vous devrez :
ASSURER LE FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA STRUCTURE
? Gérer la mise à disposition des salles municipales,
? Assurer la communication externe avec les associations,
? Faire le suivi des manifestations et des réservations,
? Effectuer les formalités d'inscription pour les nouveaux usagers
PARTICIPER A L'ANIMATION DU RESEAU DES ANIMATEURS FRANCE SERVICES
? Collecter des informations auprès des différents opérateurs
? Les échanger avec le réseau France Services
? Les transmettre aux usagers
GERER L'OUVERTURE DE LA STRUCTURE ET L'ACCUEIL DU PUBLIC
L'agent sera chargé :
? De gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet
? De faciliter l'accès de la structure pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique
? D'ouvrir les postes de travail,
? D'accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)
TRAITER LA DEMANDE DE L'USAGER
Quelle que soit la nature de la demande (recherche d'emploi, demande de renseignements administratifs, demande d'aides sociales), l'animateur sera chargé de répondre au besoin de l'usager.
Accompagnement individualisé
? Informer le public
? Renseigner l'usager par rapport à des questions d'ordre administratif ou social. Pour se faire l'animateur sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires ...)
Faciliter l'accès aux différents postes de travail (informatique, ....)
Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents :
? Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres
Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers
2/ MISSONS SECONDAIRES :
Vous serez amené à travailler en relation avec le service associatif et le CCAS. Dans ce cadre vous devrez :
ASSURER LE FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA STRUCTURE
? Gérer la mise à disposition des salles municipales,
? Assurer la communication externe avec les associations,
? Faire le suivi des manifestations et des réservations,
? Effectuer les formalités d'inscription pour les nouveaux usagers
PARTICIPER A L'ANIMATION DU RESEAU DES ANIMATEURS FRANCE SERVICES
? Collecter des informations auprès des différents opérateurs
? Les échanger avec le réseau France Services
? Les transmettre aux usagers
Profils recherchés
Compétences requises :
1/ Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
2/ Capacité d'accueil et d'écoute
? Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d'adaptation
? Savoir accueillir, mettre à l'aise
? Savoir écouter
? Savoir reformuler une demande
? Savoir accueillir et réagir face aux situations difficiles
? Savoir recueillir une information administrative précise
? Savoir poser les bonnes questions pour pouvoir répondre aux sollicitations
? Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
3/ Capacité administrative
? Savoir analyser le formulaire adéquat
? Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers
? Savoir gérer les plannings et s'organiser
4/ Bonne maitrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautiques :
? Savoir utiliser les outils bureautiques de base
? Savoir utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie
? Faire des recherches sur le web, conserver des informations, envoyer et recevoir des messages électroniques
? Savoir utiliser le matériel de visio communication
? Savoir accompagner l'usager dans la réalisation de télé procédure
1/ Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
2/ Capacité d'accueil et d'écoute
? Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d'adaptation
? Savoir accueillir, mettre à l'aise
? Savoir écouter
? Savoir reformuler une demande
? Savoir accueillir et réagir face aux situations difficiles
? Savoir recueillir une information administrative précise
? Savoir poser les bonnes questions pour pouvoir répondre aux sollicitations
? Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
3/ Capacité administrative
? Savoir analyser le formulaire adéquat
? Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers
? Savoir gérer les plannings et s'organiser
4/ Bonne maitrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautiques :
? Savoir utiliser les outils bureautiques de base
? Savoir utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie
? Faire des recherches sur le web, conserver des informations, envoyer et recevoir des messages électroniques
? Savoir utiliser le matériel de visio communication
? Savoir accompagner l'usager dans la réalisation de télé procédure
Contact et modalités de candidature
Contact
0494985575
Informations complémentaires
Horaires du poste :
Semaine A : lundi-mardi : 08h45-12h15/13h45-18h15, mercredi : 08h45-12h30/14h00-18h15, jeudi : 08h45-12h15/13h45-17h45
Semaine B : lundi : 08h45-12h15/13h45-18h15, mardi : 08h45-12h00/13h30-18h15, mercredi : 13h30-18h15, jeudi : 08h45-12h15/13h45-17h30, vendredi : 08h45-12h00/13h30-17h15
Rémunération statutaire + RIFSEEP (IFSE-CIA) + COS Méditerranée uniquement pour les fonctionnaires
Adresser impérativement votre candidature (Lettre + CV) par courrier électronique à l'adresse : recrutement@ville-lebeausset.fr
L'objet de votre candidature devra rappeler impérativement la référence de l'annonce :
2025-06-12-MFS
Semaine A : lundi-mardi : 08h45-12h15/13h45-18h15, mercredi : 08h45-12h30/14h00-18h15, jeudi : 08h45-12h15/13h45-17h45
Semaine B : lundi : 08h45-12h15/13h45-18h15, mardi : 08h45-12h00/13h30-18h15, mercredi : 13h30-18h15, jeudi : 08h45-12h15/13h45-17h30, vendredi : 08h45-12h00/13h30-17h15
Rémunération statutaire + RIFSEEP (IFSE-CIA) + COS Méditerranée uniquement pour les fonctionnaires
Adresser impérativement votre candidature (Lettre + CV) par courrier électronique à l'adresse : recrutement@ville-lebeausset.fr
L'objet de votre candidature devra rappeler impérativement la référence de l'annonce :
2025-06-12-MFS
Adresse de l'employeur
CCAS du BEAUSSET
>Hôtel de Ville - Place Jean Jaurès
83330 LE BEAUSSET
>Hôtel de Ville - Place Jean Jaurès
83330 LE BEAUSSET
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.