DSI18 - TECHNICIEN EN CHARGE DU PILOTAGE DES OPÉRATIONS IT (h/f)
Offre n° O083250917000122
Publiée le 22/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Toulon, Toulon (Var)
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
23/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
- Piloter la production, coordonner les déploiements, suivre les opérations et supervision technique.
- Réaliser les audits techniques, accompagner et supporter les projets métropolitains et communaux.
- Référent technique auprès du Cabinet du Maire.
- Participer à la résolution des incidents et des demandes N2/N3 en appui aux équipes
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.
- Réaliser les audits techniques, accompagner et supporter les projets métropolitains et communaux.
- Référent technique auprès du Cabinet du Maire.
- Participer à la résolution des incidents et des demandes N2/N3 en appui aux équipes
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.
Missions / conditions d'exercice
Pilotage de la production, coordination des déploiements, suivi des opérations et supervision technique
- Planification, coordination et supervision des opérations de production micro-informatique de manière transversale
- Suivi des déploiements d’équipements, logiciels et solutions techniques
- Contrôle de la qualité, de la conformité et du respect des standards de production
- Garantie de la continuité et de la fiabilité des services informatiques en environnement poste de travail
Réalisation des audits techniques, accompagnement et support des projets métropolitains et communaux
- Conduite des audits techniques sur les infrastructures informatiques dans le cadre de projets de construction, rénovation ou aménagement de sites
- Identification des besoins en systèmes d’information (réseau, téléphonie, sécurité, postes de travail, audiovisuel…)
- Rédaction des rapports d’audit et formulation des préconisations techniques adaptées
- Accompagnement et conseil des équipes métiers et les partenaires dans la mise en œuvre des projets
Référent technique auprès du Cabinet du Maire
- Rôle d’expert et de conseil technique pour le cabinet du Maire
- Garantie de la disponibilité et de la performance des outils informatiques spécifiques au cabinet
- Proposition de solutions techniques adaptées aux besoins particuliers de cette entité
Participation à la résolution des incidents et demandes N2/N3 en appui aux équipes
- Soutien ponctuel aux équipes d’assistance pour le traitement des incidents complexes
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements de niveau avancé
- Contribution à l’amélioration continue du processus de résolution d’incidents
Rédaction et mise à jour des procédures techniques
- Rédaction et maintien à jour des documentations techniques et les procédures d’exploitation.
- Planification, coordination et supervision des opérations de production micro-informatique de manière transversale
- Suivi des déploiements d’équipements, logiciels et solutions techniques
- Contrôle de la qualité, de la conformité et du respect des standards de production
- Garantie de la continuité et de la fiabilité des services informatiques en environnement poste de travail
Réalisation des audits techniques, accompagnement et support des projets métropolitains et communaux
- Conduite des audits techniques sur les infrastructures informatiques dans le cadre de projets de construction, rénovation ou aménagement de sites
- Identification des besoins en systèmes d’information (réseau, téléphonie, sécurité, postes de travail, audiovisuel…)
- Rédaction des rapports d’audit et formulation des préconisations techniques adaptées
- Accompagnement et conseil des équipes métiers et les partenaires dans la mise en œuvre des projets
Référent technique auprès du Cabinet du Maire
- Rôle d’expert et de conseil technique pour le cabinet du Maire
- Garantie de la disponibilité et de la performance des outils informatiques spécifiques au cabinet
- Proposition de solutions techniques adaptées aux besoins particuliers de cette entité
Participation à la résolution des incidents et demandes N2/N3 en appui aux équipes
- Soutien ponctuel aux équipes d’assistance pour le traitement des incidents complexes
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements de niveau avancé
- Contribution à l’amélioration continue du processus de résolution d’incidents
Rédaction et mise à jour des procédures techniques
- Rédaction et maintien à jour des documentations techniques et les procédures d’exploitation.
Profils recherchés
Les « savoirs » :
- Diplôme de niveau BAC scientifique ou technologique
- Connaissances avancées des postes de travail informatiques (matériels, systèmes, logiciels)
- Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale et de ses enjeux numériques
- Expertise en audit technique et capacité à produire des analyses complètes assorties de préconisations opérationnelles
- Expérience confirmée en pilotage de production informatique et en coordination d’opérations complexes
- Connaissance des outils d’industrialisation et d’automatisation (Nexthink, BCM, MyQ, alternatives MDT)
- Notions sur la cybersécurité et la gestion de la performance des infrastructures
- Capacité à travailler dans des environnements multi-acteurs et multi-projets
Les « savoir-faire » :
- Mettre en œuvre des audits techniques : analyser une situation, formaliser un diagnostic et proposer des solutions adaptées
- Planifier, coordonner et superviser des opérations de production informatique (déploiements, migrations, industrialisation)
- Exploiter les outils d’industrialisation et d’automatisation pour standardiser et optimiser les postes de travail
- Administrer un environnement Active Directory
- Installer, configurer et maintenir un système d’exploitation Windows
- Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes de niveau N2/N3
- Utiliser un outil d’Helpdesk pour le suivi et le traitement des demandes
- Définir des besoins techniques, rédiger des contrats de service et assurer leur suivi avec les clients internes
- Rédiger et maintenir des procédures et documentations techniques
- Conduire des réunions techniques et assurer la coordination entre différents acteurs (internes, prestataires, partenaires)
Les « savoir-être » :
- Autonomie dans l’organisation et la priorisation des tâches
- Rigueur et fiabilité dans l’exécution des missions
- Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à prendre du recul
- Sens de la communication et aptitude à vulgariser des sujets techniques
- Leadership technique et capacité à fédérer autour des projets
- Esprit d’équipe, coopération et entraide avec les collègues
- Dynamisme et réactivité face aux imprévus
- Orientation service public : écoute, disponibilité et respect des usagers et des élus
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations.
- Diplôme de niveau BAC scientifique ou technologique
- Connaissances avancées des postes de travail informatiques (matériels, systèmes, logiciels)
- Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale et de ses enjeux numériques
- Expertise en audit technique et capacité à produire des analyses complètes assorties de préconisations opérationnelles
- Expérience confirmée en pilotage de production informatique et en coordination d’opérations complexes
- Connaissance des outils d’industrialisation et d’automatisation (Nexthink, BCM, MyQ, alternatives MDT)
- Notions sur la cybersécurité et la gestion de la performance des infrastructures
- Capacité à travailler dans des environnements multi-acteurs et multi-projets
Les « savoir-faire » :
- Mettre en œuvre des audits techniques : analyser une situation, formaliser un diagnostic et proposer des solutions adaptées
- Planifier, coordonner et superviser des opérations de production informatique (déploiements, migrations, industrialisation)
- Exploiter les outils d’industrialisation et d’automatisation pour standardiser et optimiser les postes de travail
- Administrer un environnement Active Directory
- Installer, configurer et maintenir un système d’exploitation Windows
- Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes de niveau N2/N3
- Utiliser un outil d’Helpdesk pour le suivi et le traitement des demandes
- Définir des besoins techniques, rédiger des contrats de service et assurer leur suivi avec les clients internes
- Rédiger et maintenir des procédures et documentations techniques
- Conduire des réunions techniques et assurer la coordination entre différents acteurs (internes, prestataires, partenaires)
Les « savoir-être » :
- Autonomie dans l’organisation et la priorisation des tâches
- Rigueur et fiabilité dans l’exécution des missions
- Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à prendre du recul
- Sens de la communication et aptitude à vulgariser des sujets techniques
- Leadership technique et capacité à fédérer autour des projets
- Esprit d’équipe, coopération et entraide avec les collègues
- Dynamisme et réactivité face aux imprévus
- Orientation service public : écoute, disponibilité et respect des usagers et des élus
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations.
Contact et modalités de candidature
Contact
emploi@metropoletpm.fr
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir candidater en ligne sur le site de la Métropole Toulon Provence Méditerranée : https://emploi.metropoletpm.fr/fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.