CHARGÉ DE PROJETS FRANCE SERVICES - INGÉNIERIE ET RELATION USAGERS H/F
Offre n° O085251003000407
Publiée le 03/10/2025
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
ZAE Le Soleil Levant - CS 63669 - GIVRAND, Saint-Gilles-Croix-de-Vie (Vendée)
Poste à pourvoir le
01/12/2025
Date limite de candidature
02/11/2025
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Situé le long de la côte vendéenne, le Pays de Saint Gilles Croix de Vie Agglomération est composé de 14 communes sur un territoire comptant plus de 50 000 habitants.
Transformé en Agglomération depuis le 1er janvier 2022, le Pays de Saint Gilles Croix de Vie s'est doté des compétences Mobilité et PLUi à la même période.
Disposant récemment d'un Projet de territoire solidaire et ambitieux décliné en 3 axes majeurs que sont le bien vivre au quotidien, le rayonnement et l'anticipation des transitions sur le territoire, le Pays de Saint Gilles Croix de Vie Agglomération veut conforter son attractivité touristique et économique pour s'affirmer comme une destination "éthique".
Environ 280 agents permanents animent l'action publique territoriale répartis en 2 structures, 220 agents à l'Agglomération et 60 agents au Centre Intercommunal d'Actions Sociales (CIAS).
Les habitants du Pays de Saint Gilles Croix de Vie bénéficient d'un espace France Services, nouveau modèle d'accès aux services publics, dont la fréquentation ne cesse de croître, labellisé à Givrand, dans les locaux de la Communauté d'Agglomération. Ils peuvent aussi accéder à 14 points d'accueil de proximité dans le cadre de permanences organisées dans les communes du territoire.
France Services permet un accompagnement sur les démarches de 11 partenaires nationaux : La Poste, France Travail, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale d'assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l'Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, Chèque Energie et URSSAF.
Ouvert en novembre 2020, l'espace France Services du Pays de Saint Gilles Croix de Vie est constitué d'une équipe de 5 personnes : une directrice, une conseillère numérique, 3 conseillères polyvalentes, formées, pour répondre efficacement aux complexités administratives en ligne du quotidien.
Pour favoriser le développement d'actions ciblées en faveur de l'inclusion numérique pour tous et la poursuite de la diversification des publics, la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint Gilles Croix de Vie recrute un Chargé de Projets France Services (H/F) - Ingénierie et Relations Usagers, qui s'inscrit dans le dispositif Volontariat Territorial en Administration (VTA). Vous pouvez retrouver le dispositif VTA sur le site vta.anct.gouv.fr
Transformé en Agglomération depuis le 1er janvier 2022, le Pays de Saint Gilles Croix de Vie s'est doté des compétences Mobilité et PLUi à la même période.
Disposant récemment d'un Projet de territoire solidaire et ambitieux décliné en 3 axes majeurs que sont le bien vivre au quotidien, le rayonnement et l'anticipation des transitions sur le territoire, le Pays de Saint Gilles Croix de Vie Agglomération veut conforter son attractivité touristique et économique pour s'affirmer comme une destination "éthique".
Environ 280 agents permanents animent l'action publique territoriale répartis en 2 structures, 220 agents à l'Agglomération et 60 agents au Centre Intercommunal d'Actions Sociales (CIAS).
Les habitants du Pays de Saint Gilles Croix de Vie bénéficient d'un espace France Services, nouveau modèle d'accès aux services publics, dont la fréquentation ne cesse de croître, labellisé à Givrand, dans les locaux de la Communauté d'Agglomération. Ils peuvent aussi accéder à 14 points d'accueil de proximité dans le cadre de permanences organisées dans les communes du territoire.
France Services permet un accompagnement sur les démarches de 11 partenaires nationaux : La Poste, France Travail, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale d'assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l'Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, Chèque Energie et URSSAF.
Ouvert en novembre 2020, l'espace France Services du Pays de Saint Gilles Croix de Vie est constitué d'une équipe de 5 personnes : une directrice, une conseillère numérique, 3 conseillères polyvalentes, formées, pour répondre efficacement aux complexités administratives en ligne du quotidien.
Pour favoriser le développement d'actions ciblées en faveur de l'inclusion numérique pour tous et la poursuite de la diversification des publics, la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint Gilles Croix de Vie recrute un Chargé de Projets France Services (H/F) - Ingénierie et Relations Usagers, qui s'inscrit dans le dispositif Volontariat Territorial en Administration (VTA). Vous pouvez retrouver le dispositif VTA sur le site vta.anct.gouv.fr
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la Directrice de France Services, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :
Appui en ingénierie de projet :
* Participation à la définition et l'expérimentation de projets France Services en lien avec le projet de territoire, ainsi qu'avec les recommandations formulées par le Préfet du Département, suite à la labellisation renouvelée de l'espace : poursuite de la diversification des publics accompagnés et développement de la proximité entre autres,
* Contribution à l'élaboration de diagnostics et au suivi des dossiers.
Soutien à la stratégie d'inclusion numérique pour tous :
* Recueil des besoins des usagers, partenaires et professionnels pour alimenter une réflexion stratégique sur l'inclusion numérique et l'accueil des publics atteints de handicap, sensoriels notamment,
* Soutien au renforcement de la notoriété de l'espace France Services et son rayonnement sur le territoire (promotion, participation à des événements type forum, portes ouvertes, réunions d'information...).
Relation à l'usager et valorisation du service :
* Accueil et accompagnement des usagers en facilitant l'accès aux services publics,
* Information sur les droits des usagers dans différentes situations de vie rencontrées,
* Suivi statistiques de la fréquentation et de l'activité.
Appui en ingénierie de projet :
* Participation à la définition et l'expérimentation de projets France Services en lien avec le projet de territoire, ainsi qu'avec les recommandations formulées par le Préfet du Département, suite à la labellisation renouvelée de l'espace : poursuite de la diversification des publics accompagnés et développement de la proximité entre autres,
* Contribution à l'élaboration de diagnostics et au suivi des dossiers.
Soutien à la stratégie d'inclusion numérique pour tous :
* Recueil des besoins des usagers, partenaires et professionnels pour alimenter une réflexion stratégique sur l'inclusion numérique et l'accueil des publics atteints de handicap, sensoriels notamment,
* Soutien au renforcement de la notoriété de l'espace France Services et son rayonnement sur le territoire (promotion, participation à des événements type forum, portes ouvertes, réunions d'information...).
Relation à l'usager et valorisation du service :
* Accueil et accompagnement des usagers en facilitant l'accès aux services publics,
* Information sur les droits des usagers dans différentes situations de vie rencontrées,
* Suivi statistiques de la fréquentation et de l'activité.
Profils recherchés
* Formation supérieure (bac + 3 minimum) avec une forte appétence pour le numérique et une sensibilité aux problématiques d'inclusion numérique,
* Expérience en administration publique souhaitée,
* Compétences en accueil du public,
* Connaissance du programme France Services,
* Connaissance de l'organisation et des règles administratives,
* Techniques d'accueil et connaissance des spécificités de certains publics,
* Maîtrise des outils bureautiques et numériques,
* Engagement pour le service public,
* Savoir s'adapter face à des publics variés et parfois en difficulté,
* Curiosité et envie d'apprendre dans un environnement pluridisciplinaire,
* Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude des dossiers.
Qualités requises :
* Capacité à travailler en équipe,
* Autonomie et esprit d'initiative,
* Rigueur et sens de l'organisation,
* Adaptabilité face à des publics variés et parfois en difficulté,
* Discrétion et respect de la confidentialité.
* Expérience en administration publique souhaitée,
* Compétences en accueil du public,
* Connaissance du programme France Services,
* Connaissance de l'organisation et des règles administratives,
* Techniques d'accueil et connaissance des spécificités de certains publics,
* Maîtrise des outils bureautiques et numériques,
* Engagement pour le service public,
* Savoir s'adapter face à des publics variés et parfois en difficulté,
* Curiosité et envie d'apprendre dans un environnement pluridisciplinaire,
* Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude des dossiers.
Qualités requises :
* Capacité à travailler en équipe,
* Autonomie et esprit d'initiative,
* Rigueur et sens de l'organisation,
* Adaptabilité face à des publics variés et parfois en difficulté,
* Discrétion et respect de la confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0251262187
Informations complémentaires
* Lieu d'embauche : Siège du Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie Agglomération - Givrand
* Contrat de Projet de 1 an
* Régime indemnitaire : IFSE métier + CIA
* Prestations sociales : participation prévoyance, chèques déjeuner, FDAS/CNAS (dans le cadre d'un recrutement d'un agent contractuel ces prestations sont éligibles à partir d'un contrat de 6 mois)
* CET monétisé
* Indemnité de mobilité
Contact
* Sur le poste : Valérie FABIEN, Directrice de France Services, 02 28 17 31 50.
* Sur le recrutement : Line GRÉAU, Gestionnaire Ressources Humaines, 02.51.26.21.87.
Candidature
Merci d'adresser votre candidature avant le 2 novembre 2025
par lettre de motivation accompagnée d'un CV détaillé en indiquant la référence A-PRO-25/02.
A Monsieur le Président du Pays de Saint Gilles Croix de Vie Agglomération.
* Contrat de Projet de 1 an
* Régime indemnitaire : IFSE métier + CIA
* Prestations sociales : participation prévoyance, chèques déjeuner, FDAS/CNAS (dans le cadre d'un recrutement d'un agent contractuel ces prestations sont éligibles à partir d'un contrat de 6 mois)
* CET monétisé
* Indemnité de mobilité
Contact
* Sur le poste : Valérie FABIEN, Directrice de France Services, 02 28 17 31 50.
* Sur le recrutement : Line GRÉAU, Gestionnaire Ressources Humaines, 02.51.26.21.87.
Candidature
Merci d'adresser votre candidature avant le 2 novembre 2025
par lettre de motivation accompagnée d'un CV détaillé en indiquant la référence A-PRO-25/02.
A Monsieur le Président du Pays de Saint Gilles Croix de Vie Agglomération.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.