Agent d'accueil
Offre n° O091250829001094
Publiée le 29/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville - Place des droits de l'Homme et du Citoyen, Évry-Courcouronnes (Essonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Chef de service Accueil et Relation Citoyen, il assure l’accueil physique et téléphonique des usagers du Clos de la Cathédrale, les oriente et les renseigne. Si besoin, il aide à la constitution de différents types de dossiers (vérification de la complétude des dossiers). Il accueille et délivre des informations aux agents.
Missions / conditions d'exercice
- Accueille, informe et accompagne le public dans ses demandes relatives aux différentes démarches en lien avec les services du Clos
- Oriente les usagers vers les services publics adéquats de la ville
- Prend en charge le standard téléphonique
- Veille au respect des consignes Vigipirate et à la tenue de l’agenda partagé
- Assure la mise à jour des supports d’informations relatives au fonctionnement des services municipaux
- Assure la gestion de l’affichage non réglementaire des différents services municipaux
- Approvisionne le point d’accueil en fiches informatives et documents d’information
- Assure le suivi de l’activité du Clos par la tenue de tableaux de bord et d’indicateurs de fréquentation
- Veille à la convivialité de l’espace d’attente
- Assure l’interface avec l’accueil de l’Hôtel de Ville en matière de transmission d’informations
- Propose à sa hiérarchie des procédures afin d’améliorer la qualité de service
- Assure des remplacements sur les autres points d’accueil (hôtel de ville et CTM
- Oriente les usagers vers les services publics adéquats de la ville
- Prend en charge le standard téléphonique
- Veille au respect des consignes Vigipirate et à la tenue de l’agenda partagé
- Assure la mise à jour des supports d’informations relatives au fonctionnement des services municipaux
- Assure la gestion de l’affichage non réglementaire des différents services municipaux
- Approvisionne le point d’accueil en fiches informatives et documents d’information
- Assure le suivi de l’activité du Clos par la tenue de tableaux de bord et d’indicateurs de fréquentation
- Veille à la convivialité de l’espace d’attente
- Assure l’interface avec l’accueil de l’Hôtel de Ville en matière de transmission d’informations
- Propose à sa hiérarchie des procédures afin d’améliorer la qualité de service
- Assure des remplacements sur les autres points d’accueil (hôtel de ville et CTM
Profils recherchés
- Connaissances de la ville et des différents services municipaux
- Connaissances du fonctionnement des services installés au Clos de la cathédrale
- Maîtriser la bureautique (Word, Excel, Outlook…) et les outils métiers
- Apprécier le travail en équipe
- Sens de l’accueil et du service public
- Disposer de qualités relationnelles et d’aptitudes à la gestion de conflits
- Savoir se montrer autonome
- Apprécier le travail en équipe
- Connaissances du fonctionnement des services installés au Clos de la cathédrale
- Maîtriser la bureautique (Word, Excel, Outlook…) et les outils métiers
- Apprécier le travail en équipe
- Sens de l’accueil et du service public
- Disposer de qualités relationnelles et d’aptitudes à la gestion de conflits
- Savoir se montrer autonome
- Apprécier le travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0160916392
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation en ligne avec le bouton "Postuler"
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Place des Droits de l'Homme et du Citoyen
91000 EVRY-COURCOURONNES
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Place des Droits de l'Homme et du Citoyen
91000 EVRY-COURCOURONNES
Adresse de l'employeur
Mairie d'EVRY COURCOURONNES
>Hôtel de Ville - Place des droits de l'Homme et du Citoyen
91000 EVRY
>Hôtel de Ville - Place des droits de l'Homme et du Citoyen
91000 EVRY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.