Chargé/e d’accueil (F/H)
Offre n° O091250922001306
Publiée le 22/09/2025
Synthèse de l'offre
La Communauté d'Agglomération Val d'Yerres Val de Seine située dans le Département de l'Essonne, 178 000 habitants (Boussy-Saint-Antoine, Brunoy, Crosne, Draveil, Epinay-Sous-Sénart, Montgeron, Quincy-Sous-Sénart, Vigneux-sur-Seine, Yerres), à 20 km au sud-est de Paris, desservie par la ligne D du RER et à 25 minutes de la gare de Lyon,
Site web de l'employeur
Lieu de travail
78, route nationale 6 BP 103, Draveil (Essonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint technique
Adjoint d'animation
Adjoint du patrimoine
Adjoint technique
Adjoint d'animation
Adjoint du patrimoine
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire/Régime indemnitaire - 38 heures hebdo - 25 jours de congés annuels + 17 RTT - CNAS/COS - Participation Mutuelles/Prévoyance - Forfait mobilités durables (mobilités douces/covoiturage) - Politique active en matière de formation
Descriptif de l'emploi
Au sein du service des Moyens Généraux, les agents de l’Accueil de l’Agglomération interviennent en première ligne pour représenter la collectivité dans ses relations avec les citoyens que ce soit par un accueil physique, téléphonique ou écrit.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique :
Prise en charge et orientation des divers usagers (personnels, élus, intervenants extérieurs, citoyens, livraisons)
Mise à jour d’un tableau de bord
Affichage événementiel et mise en place de documentations diverses à disposition du public
Accueil téléphonique :
Prise en charge des appels entrants
Réponse de premier niveau ou orientation vers un référent
Mise à jour d’un tableau de bord
Gestion de la boîte mail officielle de l’Agglomération :
Prise en charge des courriels :
- Enregistrement et orientation des courriels
- Réponse de premier niveau apportée ou orientation
- Classement et archivage des courriels
Gestion du courrier postal de l’Agglomération :
Enregistrement du courrier
Ventilation et transmission
Mise à jour d’un tableau de bord
Affranchissement du courrier
Gestion des envois en nombre
Transmission aux appariteurs
Suivi des réservations des salles de réunion
Prise en charge et orientation des divers usagers (personnels, élus, intervenants extérieurs, citoyens, livraisons)
Mise à jour d’un tableau de bord
Affichage événementiel et mise en place de documentations diverses à disposition du public
Accueil téléphonique :
Prise en charge des appels entrants
Réponse de premier niveau ou orientation vers un référent
Mise à jour d’un tableau de bord
Gestion de la boîte mail officielle de l’Agglomération :
Prise en charge des courriels :
- Enregistrement et orientation des courriels
- Réponse de premier niveau apportée ou orientation
- Classement et archivage des courriels
Gestion du courrier postal de l’Agglomération :
Enregistrement du courrier
Ventilation et transmission
Mise à jour d’un tableau de bord
Affranchissement du courrier
Gestion des envois en nombre
Transmission aux appariteurs
Suivi des réservations des salles de réunion
Profils recherchés
Aptitudes requises :
Connaissances de base sur les outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint),
Connaissances de base sur les outils métier (CIRIL, etc.).
Vos qualités :
S’exprimer avec aisance et respect de l’autre à l’oral,
Être capable d’adapter sa communication en fonction de son interlocuteur,
Être capable de s’adapter rapidement à toutes situations (passer du téléphone à l’écrit et à l’accueil physique),
Rédiger de façon simple et claire,
Organiser son temps et son espace de travail en tenant compte des urgences éventuelles,
Mettre en place et assurer le suivi de tableaux de bord (outils de suivi ou de pilotage),
Gérer des imputations budgétaires.
Connaissances de base sur les outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint),
Connaissances de base sur les outils métier (CIRIL, etc.).
Vos qualités :
S’exprimer avec aisance et respect de l’autre à l’oral,
Être capable d’adapter sa communication en fonction de son interlocuteur,
Être capable de s’adapter rapidement à toutes situations (passer du téléphone à l’écrit et à l’accueil physique),
Rédiger de façon simple et claire,
Organiser son temps et son espace de travail en tenant compte des urgences éventuelles,
Mettre en place et assurer le suivi de tableaux de bord (outils de suivi ou de pilotage),
Gérer des imputations budgétaires.
Contact et modalités de candidature
Contact
Madame Khadija MAME, Cheffe du service des moyens généraux au 01 60 47 96 84
Informations complémentaires
Merci d’envoyer vos candidatures à l’attention de :
Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Val d’Yerres Val de Seine
par courriel à l’adresse suivante :
kmame@vyvs.fr et emploiformation@vyvs.fr
ou par voie postale :
78, route nationale 6 - B.P. 103 - 91805 BRUNOY CEDEX
Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Val d’Yerres Val de Seine
par courriel à l’adresse suivante :
kmame@vyvs.fr et emploiformation@vyvs.fr
ou par voie postale :
78, route nationale 6 - B.P. 103 - 91805 BRUNOY CEDEX
Adresse de l'employeur
Communauté d'Agglomération Val d'Yerres Val de Seine
>78, route nationale 6 BP 103
91805 BRUNOY CEDEX
>78, route nationale 6 BP 103
91805 BRUNOY CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.