Responsable du service à la population (h/f)
Offre n° O092250527000753
Publiée le 27/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
LA VILLE DE COURBEVOIE
HAUTS-DE-SEINE
(85 322 HABITANTS)
HAUTS-DE-SEINE
(85 322 HABITANTS)
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville, Courbevoie (Hauts-de-Seine)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation complémentaire santé + Amicale du personnel + forfait « mobilité durable ».
Descriptif de l'emploi
La Direction des relations aux usagers est composée de quatre services, l’Accueil, le service Population, le service Elections et l’Espace famille. Cette direction, de création récente, pilote la démarche d’amélioration de la qualité de la relation aux usagers, dont les valeurs sont : accessibilité, simplification et adaptabilité. Le développement des démarches dématérialisées est au cœur de ce projet.
Le service Population a la charge des principales compétences régaliennes de la commune, Etat civil, cimetières, affaires générales, implantées sur trois sites principaux : la mairie principale et deux mairies annexes. Ce service gère aussi l’accueil du Cercle des anciens combattants et celui de la Maison des syndicats. Il emploie 30 collaborateurs et collaboratrices, dont 4 référentes.
Le service Population a la charge des principales compétences régaliennes de la commune, Etat civil, cimetières, affaires générales, implantées sur trois sites principaux : la mairie principale et deux mairies annexes. Ce service gère aussi l’accueil du Cercle des anciens combattants et celui de la Maison des syndicats. Il emploie 30 collaborateurs et collaboratrices, dont 4 référentes.
Missions / conditions d'exercice
Directement rattaché à la directrice, vous participez à la définition et mettez en œuvre les orientations stratégiques en matière de population et d'offre de service. En concertation avec les cadres de la direction, vous contribuez à la mise en œuvre du projet d’amélioration de la qualité de la relation usager.
Vous serez principalement chargé de :
- Animer et piloter les équipes, en lien avec les référentes,
- Organiser, optimiser et développer les activités du service,
- Sécuriser la production administrative,
- Assurer une veille réglementaire et juridique,
- Elaborer et piloter le budget du service,
- Participer à la communication du service vers les usagers.
Vous serez principalement chargé de :
- Animer et piloter les équipes, en lien avec les référentes,
- Organiser, optimiser et développer les activités du service,
- Sécuriser la production administrative,
- Assurer une veille réglementaire et juridique,
- Elaborer et piloter le budget du service,
- Participer à la communication du service vers les usagers.
Profils recherchés
- Vous manifestez un fort intérêt pour les missions de service public, et notamment la qualité de la relation à l’usager.
- Vous maîtrisez l’environnement institutionnel et le cadre juridique de la responsabilité civile et pénale.
- Vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipe et êtes à l’aise dans l’accompagnement au changement.
- Vous êtes motivé par le développement de l’e-administration dans une démarche d’amélioration continue.
- Vous disposez d’une bonne connaissance des services publics territoriaux.
- Votre sens de l’organisation, vos qualités rédactionnelles et relationnelles ont déjà fait leurs preuves.
- Nous comptons également sur votre sens du service public et sur le respect de vos obligations de discrétion et de confidentialité.
- Une bonne maîtrise de l’anglais serait appréciée.
- Une disponibilité est attendue sur ce poste compte tenu du fonctionnement et des périodes d'activités du service, notamment en période électorale.
Poste éligible au télétravail.
- Vous maîtrisez l’environnement institutionnel et le cadre juridique de la responsabilité civile et pénale.
- Vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipe et êtes à l’aise dans l’accompagnement au changement.
- Vous êtes motivé par le développement de l’e-administration dans une démarche d’amélioration continue.
- Vous disposez d’une bonne connaissance des services publics territoriaux.
- Votre sens de l’organisation, vos qualités rédactionnelles et relationnelles ont déjà fait leurs preuves.
- Nous comptons également sur votre sens du service public et sur le respect de vos obligations de discrétion et de confidentialité.
- Une bonne maîtrise de l’anglais serait appréciée.
- Une disponibilité est attendue sur ce poste compte tenu du fonctionnement et des périodes d'activités du service, notamment en période électorale.
Poste éligible au télétravail.
Contact et modalités de candidature
Contact
0171057000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
Ou à l'adresse suivante :
https://www.ville-courbevoie.fr/1827/emplois-a-pourvoir.htm
REMUNERATION : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation complémentaire santé + Amicale du personnel + forfait « mobilité durable ».
Monsieur le Maire
Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
Ou à l'adresse suivante :
https://www.ville-courbevoie.fr/1827/emplois-a-pourvoir.htm
REMUNERATION : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation complémentaire santé + Amicale du personnel + forfait « mobilité durable ».
Adresse de l'employeur
Courbevoie
>Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
>Mairie, 2 place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.