Agent d'accueil polyvalent (h/f)
Offre n° O093250523000527
Publiée le 23/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Établissement Public Territorial Est Ensemble
Site web de l'employeur
Lieu de travail
12 Place Jean Jaures, Montreuil (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
15/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Est Ensemble gère un réseau de six cinémas publics, qui constitue le premier réseau de cinémas publics de France. Parmi ces cinémas, le Méliès de Montreuil est doté de 6 salles, il est ouvert tous les jours de l’année, et a réalisé plus de 430 000 entrées en 2024.
Missions / conditions d'exercice
Rattaché à la direction de la culture, sous la responsabilité du responsable administratif et financier du cinéma et du directeur d’exploitation :
BILLETTERIE
- Accueillir le public et assurer les transactions de billetterie
- Ouvrir et clôturer la caisse
- Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des publics
- Vendre des billets, des cartes d’abonnement et des contremarques
- Assurer le compte quotidien et les rendus de caisses
- Assurer ponctuellement des missions de contrôle des billets en cas de nécessité
- Maitriser l'usage du logiciel de billetterie
- Se tenir au fait des dernières évolutions du logiciel de billetterie
- Former les nouveaux caissiers et les vacataires appelés en renfort
- Contribuer activement à la résolution des problèmes sur le logiciel, en lien avec la hotline de l’éditeur et la hiérarchie
- Participer à la communication et à la mise en oeuvre de l’action culturelle
- Editer et afficher les fiches-films dans le hall de façon hebdomadaire
- Gérer l’approvisionnement des présentoirs avec le matériel de communication du cinéma
- Gérer et réguler les dépôts de tracts externes dans les présentoirs du hall
- Assurer un soutien logistique des collègues du cinéma en cas de besoin (installation du matériel pour débats, et lors des manifestations)
ACCUEIL
- Accueillir le public et contrôler son accès aux salles
- Accueil, information et contrôle du public
- Gestion des flux du public entrant, sortant et en attente
- Accueil individualisé des personnes porteuses de handicaps
- Gestion des incidents
- Mise en application des règles de sécurité
- Contrôler les salles entre les séances et à la fermeture
- Vérification des salles avant chaque séance, nettoyage sommaire
- Participation à la fermeture de l’équipement en fin de soirée (ronde, alarme, lumières)
- Vérification de la bonne fermeture des issues de secours avec les agents de sécurité
- Participer à la communication et à la mise en oeuvre de l’action culturelle
- Distribution du programme en voiture et gestion du stock
- Affichage intérieur et extérieur, mise en place des tracts culturels, annonce et mise en valeur des événements, recherche et affichage des critiques de films
- Envoi du programme à la presse par mail. Enregistrement du répondeur des séances
- Assistance logistique (installation du matériel pour débats, et lors des manifestations)
BILLETTERIE
- Accueillir le public et assurer les transactions de billetterie
- Ouvrir et clôturer la caisse
- Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des publics
- Vendre des billets, des cartes d’abonnement et des contremarques
- Assurer le compte quotidien et les rendus de caisses
- Assurer ponctuellement des missions de contrôle des billets en cas de nécessité
- Maitriser l'usage du logiciel de billetterie
- Se tenir au fait des dernières évolutions du logiciel de billetterie
- Former les nouveaux caissiers et les vacataires appelés en renfort
- Contribuer activement à la résolution des problèmes sur le logiciel, en lien avec la hotline de l’éditeur et la hiérarchie
- Participer à la communication et à la mise en oeuvre de l’action culturelle
- Editer et afficher les fiches-films dans le hall de façon hebdomadaire
- Gérer l’approvisionnement des présentoirs avec le matériel de communication du cinéma
- Gérer et réguler les dépôts de tracts externes dans les présentoirs du hall
- Assurer un soutien logistique des collègues du cinéma en cas de besoin (installation du matériel pour débats, et lors des manifestations)
ACCUEIL
- Accueillir le public et contrôler son accès aux salles
- Accueil, information et contrôle du public
- Gestion des flux du public entrant, sortant et en attente
- Accueil individualisé des personnes porteuses de handicaps
- Gestion des incidents
- Mise en application des règles de sécurité
- Contrôler les salles entre les séances et à la fermeture
- Vérification des salles avant chaque séance, nettoyage sommaire
- Participation à la fermeture de l’équipement en fin de soirée (ronde, alarme, lumières)
- Vérification de la bonne fermeture des issues de secours avec les agents de sécurité
- Participer à la communication et à la mise en oeuvre de l’action culturelle
- Distribution du programme en voiture et gestion du stock
- Affichage intérieur et extérieur, mise en place des tracts culturels, annonce et mise en valeur des événements, recherche et affichage des critiques de films
- Envoi du programme à la presse par mail. Enregistrement du répondeur des séances
- Assistance logistique (installation du matériel pour débats, et lors des manifestations)
Profils recherchés
COMPETENCES REQUISES
- Expérience dans l’accueil des publics
- Expérience dans la vente
QUALITES ATTENDUES
- Sens du service public et du relationnel, accueil courtois
- Enthousiasme, goût et intérêt pour le cinéma
- Sens du travail en équipe
- Organisé et sens de l’initiative
- Ponctualité exigée (aucun retard admis)
- Permis B apprécié
CONTRAINTES DU POSTE
- Temps complet annualisé à 37,5h/semaine : planning au mois variant en fonction des besoins du service
- Travail en soirée, weekends et jours fériés
- Expérience dans l’accueil des publics
- Expérience dans la vente
QUALITES ATTENDUES
- Sens du service public et du relationnel, accueil courtois
- Enthousiasme, goût et intérêt pour le cinéma
- Sens du travail en équipe
- Organisé et sens de l’initiative
- Ponctualité exigée (aucun retard admis)
- Permis B apprécié
CONTRAINTES DU POSTE
- Temps complet annualisé à 37,5h/semaine : planning au mois variant en fonction des besoins du service
- Travail en soirée, weekends et jours fériés
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de :
Monsieur le Président d'Est Ensemble,
par mail : drh-recrutement@est-ensemble.fr
ou par courrier : 100 avenue Gaston Roussel, 93232 ROMAINVILLE CEDEX
Monsieur le Président d'Est Ensemble,
par mail : drh-recrutement@est-ensemble.fr
ou par courrier : 100 avenue Gaston Roussel, 93232 ROMAINVILLE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.