Directeur du Pôle familles, services à la population et relation à l’usager
Offre n° O094250908000107
Publiée le 08/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de 22 000 habitants, située idéalement près du Bois de Vincennes, accessible en transports en commun (bus, métro ligne 1, 15 min du RER A).
La Mairie de Saint-Mandé emploie de nombreux agents toute l'année des professionnels, débutants et confirmés, dans des domaines d'intervention variés.
En rejoignant notre Ville, vous intégrez une équipe de travail dynamique en appui avec la Direction des Ressources Humaines qui vous accompagne.
La Mairie de Saint-Mandé emploie de nombreux agents toute l'année des professionnels, débutants et confirmés, dans des domaines d'intervention variés.
En rejoignant notre Ville, vous intégrez une équipe de travail dynamique en appui avec la Direction des Ressources Humaines qui vous accompagne.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 10 place Charles Digeon, Saint-Mandé (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Urbanisme, aménagement et action foncière >
Stratégie d'aménagement et planification
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La ville de Saint Mandé souhaite continuer son engagement dans une démarche d’amélioration de la qualité de service proposé aux usagers et d’efficience des services publics locaux. Afin de rendre son action plus visible et renforcer la proximité avec les citoyens tout en améliorant la qualité de service, il a été décidé de créer un poste de Directeur du Pôle famille, services à la population et relation à l’usager en charge notamment des secteurs scolaires, périscolaires, accueil unique et sports.
Cette nouvelle organisation permettra de simplifier, centraliser et coordonner les échanges entre les services municipaux et les usagers.
Missions principales
Ce poste regroupe des missions à la fois stratégiques, organisationnelles et managériales, avec une forte dimension transversale.
Cette nouvelle organisation permettra de simplifier, centraliser et coordonner les échanges entre les services municipaux et les usagers.
Missions principales
Ce poste regroupe des missions à la fois stratégiques, organisationnelles et managériales, avec une forte dimension transversale.
Missions / conditions d'exercice
Activités
Placé sous la responsabilité du Directeur général des services, vous aurez pour missions principales de participer à la définition des orientations stratégiques et à leurs mises en œuvre pour les domaines relevant des services à la population.
Vous assisterez et conseillerez les élus dont vous serez l’interlocuteur de 1er niveau. Vous assurerez l’interface avec différents partenaires afin de développer avec ces derniers des relations et des projets nécessaires à la mise en œuvre de la politique de la ville dont vous êtes garant.
Vous conduirez l’évaluation des projets de l’ensemble de la direction et des politiques publiques mises en œuvre en vous assurant que les objectifs fixés sont atteints. Vous saurez être force de proposition pour envisager des réajustements si requis. A cet effet, vous développerez des outils de pilotage de l’activité des directions et vous mettrez en place des indicateurs de performance ainsi que des outils d’évaluation de la satisfaction des usagers (fréquentation des sites municipaux, temps moyens de traitement des démarches, taux de satisfaction des usagers…).
Vous assurez les missions transversales d’appui, de coordination et de pilotage des différentes directions placées sous votre responsabilité afin de garantir une réponse adaptée et efficace aux besoins des administrés en mettant l’usager au cœur de l’action publique locale. Vous assurerez le management d’équipe, la gestion des moyens humains, budgétaires et logistiques en lien avec le DGS.
Placé sous la responsabilité du Directeur général des services, vous aurez pour missions principales de participer à la définition des orientations stratégiques et à leurs mises en œuvre pour les domaines relevant des services à la population.
Vous assisterez et conseillerez les élus dont vous serez l’interlocuteur de 1er niveau. Vous assurerez l’interface avec différents partenaires afin de développer avec ces derniers des relations et des projets nécessaires à la mise en œuvre de la politique de la ville dont vous êtes garant.
Vous conduirez l’évaluation des projets de l’ensemble de la direction et des politiques publiques mises en œuvre en vous assurant que les objectifs fixés sont atteints. Vous saurez être force de proposition pour envisager des réajustements si requis. A cet effet, vous développerez des outils de pilotage de l’activité des directions et vous mettrez en place des indicateurs de performance ainsi que des outils d’évaluation de la satisfaction des usagers (fréquentation des sites municipaux, temps moyens de traitement des démarches, taux de satisfaction des usagers…).
Vous assurez les missions transversales d’appui, de coordination et de pilotage des différentes directions placées sous votre responsabilité afin de garantir une réponse adaptée et efficace aux besoins des administrés en mettant l’usager au cœur de l’action publique locale. Vous assurerez le management d’équipe, la gestion des moyens humains, budgétaires et logistiques en lien avec le DGS.
Profils recherchés
Votre profil :
Formation et expérience souhaitées
• Formation supérieure en administration publique ou droit public
• Expérience confirmée sur un poste de direction dans une collectivité territoriale ou un établissement public et /ou dans la définition et la mise en œuvre de politiques publiques
Savoir
• Capacité managériale confirmée
• Maîtrise de l’environnement territorial et des politiques publiques locales
• Expérience en conduite de projets transversaux et en gestion de services à la population
• Capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires
• Capacité à fédérer les équipes autour de projets institutionnels
Savoir-être
• Sens du service public et de l’écoute
• Capacité d’arbitrage et de décision
• Esprit d’initiative et force de proposition.
Conditions d’exercice
- Déplacements fréquents sur les différents sites de la Direction
- Disponibilité occasionnelle requise en soirée ou les week end en cas de manifestations
- Participation aux animations municipales
- 37h45 / semaine et 16 jours RTT (calculé au prorata du temps travaillé)
- Compte épargne temps (monétisable)
- Rémunération par voie statutaire (catégorie A) ou à défaut par voie contractuelle, régime indemnitaire,
- Prime annuelle (sous conditions),
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance,
- Action sociale (sous conditions),
- Accompagnement à la formation.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation d’handicap
Formation et expérience souhaitées
• Formation supérieure en administration publique ou droit public
• Expérience confirmée sur un poste de direction dans une collectivité territoriale ou un établissement public et /ou dans la définition et la mise en œuvre de politiques publiques
Savoir
• Capacité managériale confirmée
• Maîtrise de l’environnement territorial et des politiques publiques locales
• Expérience en conduite de projets transversaux et en gestion de services à la population
• Capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires
• Capacité à fédérer les équipes autour de projets institutionnels
Savoir-être
• Sens du service public et de l’écoute
• Capacité d’arbitrage et de décision
• Esprit d’initiative et force de proposition.
Conditions d’exercice
- Déplacements fréquents sur les différents sites de la Direction
- Disponibilité occasionnelle requise en soirée ou les week end en cas de manifestations
- Participation aux animations municipales
- 37h45 / semaine et 16 jours RTT (calculé au prorata du temps travaillé)
- Compte épargne temps (monétisable)
- Rémunération par voie statutaire (catégorie A) ou à défaut par voie contractuelle, régime indemnitaire,
- Prime annuelle (sous conditions),
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance,
- Action sociale (sous conditions),
- Accompagnement à la formation.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation d’handicap
Contact et modalités de candidature
Contact
0149577815
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 10 place Charles Digeon
94160 ST MANDE
Monsieur le Maire
Mairie, 10 place Charles Digeon
94160 ST MANDE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.