Agent d'accueil et gestion des dossiers (h/f)
Offre n° O094250919001219
Publiée le 19/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
VILLE DE VITRY SUR SEINE
près de 100 000 habitants - 1ère ville du Département
située à 7 mn de Paris par la ligne C du RER
près de 100 000 habitants - 1ère ville du Département
située à 7 mn de Paris par la ligne C du RER
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 2 avenue Youri Gagarine, Vitry-sur-Seine (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
19/11/2025
Date limite de candidature
18/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le secteur des Aides sociales Légales compte 5 agents. Il est chargé de la transmission des dossiers d’aides sociales aux administrations compétentes : dossiers d’Aide Médicale d’Etat (AME), dossiers d’aide sociale à l’hébergement et obligations alimentaires, demandes de regroupement familial. Il est également en charge de l’instruction de plusieurs demandes Aide aux impayés d'énergie - FSH du département du Val-de-Marne ainsi que de l’instruction et de l’attribution d’aides municipales (aides aux séjours pédagogiques, S’Eaulidaire).
Missions / conditions d'exercice
Vous serez en charge de :
Accueil physique
- Écouter conseiller et orienter
- Tracer l’accueil dans le logiciel métier
Accueil téléphonique
- Écouter conseiller et orienter
- Tracer l’accueil dans le logiciel métier
Constituer des dossiers d’aide sociale légale
- Renseigner le dossier
- Saisir l’aide dans le logiciel métier
- Faire viser le dossier par l’élu de secteur
- Transmettre la demande à l’institution de référence
- Faire le suivi du traitement
Constituer des demandes d’aide sociale facultative
- Constituer le dossier
- Instruire le dossier
- Saisir l’aide et la décision dans le logiciel métier
- Mettre à la signature de l’élu-e en charge du secteur
Profil
Connaissances :
- Connaissance du domaine social appréciée
Savoir-faire :
Maitrise de l’outils bureautique (Word, Excel)
Savoir-être :
- Sens du service public
- Confidentialité
- Qualité relationnelles
- Capacité d’adaptation
- Rigueur
- Esprit d’équipe
Accueil physique
- Écouter conseiller et orienter
- Tracer l’accueil dans le logiciel métier
Accueil téléphonique
- Écouter conseiller et orienter
- Tracer l’accueil dans le logiciel métier
Constituer des dossiers d’aide sociale légale
- Renseigner le dossier
- Saisir l’aide dans le logiciel métier
- Faire viser le dossier par l’élu de secteur
- Transmettre la demande à l’institution de référence
- Faire le suivi du traitement
Constituer des demandes d’aide sociale facultative
- Constituer le dossier
- Instruire le dossier
- Saisir l’aide et la décision dans le logiciel métier
- Mettre à la signature de l’élu-e en charge du secteur
Profil
Connaissances :
- Connaissance du domaine social appréciée
Savoir-faire :
Maitrise de l’outils bureautique (Word, Excel)
Savoir-être :
- Sens du service public
- Confidentialité
- Qualité relationnelles
- Capacité d’adaptation
- Rigueur
- Esprit d’équipe
Profils recherchés
Connaissances :
- Connaissance du domaine social appréciée
Savoir-faire :
Maitrise de l’outils bureautique (Word, Excel)
Savoir-être :
- Sens du service public
- Confidentialité
- Qualité relationnelles
- Capacité d’adaptation
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Connaissance du domaine social appréciée
Savoir-faire :
Maitrise de l’outils bureautique (Word, Excel)
Savoir-être :
- Sens du service public
- Confidentialité
- Qualité relationnelles
- Capacité d’adaptation
- Rigueur
- Esprit d’équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0146828000
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation adressée à l'attention de M. Le Maire à déposer sur la page http://emploi.vitry94.fr/
ou envoyer au mail suivant: recrutement@mairie-vitry94.fr
ou envoyer au mail suivant: recrutement@mairie-vitry94.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.