Agent instructeur régisseur et suppléant (h/f)
Offre n° O095250725001542
Publiée le 25/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de 68 000 habitants disposant d'une qualité de vie et d'une offre riche de services au public, Cergy est situé à une trentaine de kilomètre de Paris (RER A, SNCF, A15...), aux portes du Parc naturel du Vexin. Elle constitue un pôle économique et administratif majeur du territoire, avec une attractivité culturelle et étudiante forte.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
3 place Olympe de Gouges, Cergy (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le pôle « Cergy Familles » de la Direction des Relations à l’Usager et des Services Internes traite l’ensemble des démarches administratives des familles fréquentant les prestations scolaires, périscolaires et petite enfance organisées par la Ville.
Au sein de l’hôtel de Ville ou dans les mairies annexes et rattaché hiérarchiquement au pôle Cergy Familles du service à la Population, l’agent instructeur régisseur et suppléant assure l’instruction des dossiers relevant des démarches administratives des familles. Il participe pleinement à la démarche d’amélioration continue en apportant un service de qualité aux familles.
Au sein de l’hôtel de Ville ou dans les mairies annexes et rattaché hiérarchiquement au pôle Cergy Familles du service à la Population, l’agent instructeur régisseur et suppléant assure l’instruction des dossiers relevant des démarches administratives des familles. Il participe pleinement à la démarche d’amélioration continue en apportant un service de qualité aux familles.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir renseigner et accompagner le public
• Orienter, informer et accompagner les usagers pour toutes les missions assurées par le service Cergy Familles.
Assurer la réception, le traitement, la vérification des pièces justificatives
• Procéder au calcul des quotients familiaux selon les règles en vigueur dans la collectivité,
• Recevoir et traiter les demandes d’inscriptions aux activités périscolaires et extra scolaires (centres de loisirs, accueils du soir, restauration),
• Enregistrer les réservations et modifications souhaitées par les familles.
Assurer les missions de régisseur suppléant:
• Encaisser les paiements des usagers pour la régie,
• Tenir une comptabilité selon les règles définies par la régisseuse générale des recettes et justifier de ses opérations auprès du régisseur,
• Contrôler les encaissements et tenir la régie en lien avec la régisseuse générale de recettes,
• Enregistrer les demandes de prélèvements automatiques et traiter les rejets,
• Etre en appui sur la préparation mensuelle des éléments de facturation, traiter
les régularisations.
Assurer les missions transversales du service en back office
• Assurer la permanence téléphonique des familles,
• Vérifier, valider et traiter les demandes dématérialisées,
• Suivre et traiter la boîte générique,
• Etre en appui sur l’analyse des dossiers particuliers et notamment sur les actions de prévention mises en place auprès des usagers pour la sensibilisation aux démarches
• Orienter, informer et accompagner les usagers pour toutes les missions assurées par le service Cergy Familles.
Assurer la réception, le traitement, la vérification des pièces justificatives
• Procéder au calcul des quotients familiaux selon les règles en vigueur dans la collectivité,
• Recevoir et traiter les demandes d’inscriptions aux activités périscolaires et extra scolaires (centres de loisirs, accueils du soir, restauration),
• Enregistrer les réservations et modifications souhaitées par les familles.
Assurer les missions de régisseur suppléant:
• Encaisser les paiements des usagers pour la régie,
• Tenir une comptabilité selon les règles définies par la régisseuse générale des recettes et justifier de ses opérations auprès du régisseur,
• Contrôler les encaissements et tenir la régie en lien avec la régisseuse générale de recettes,
• Enregistrer les demandes de prélèvements automatiques et traiter les rejets,
• Etre en appui sur la préparation mensuelle des éléments de facturation, traiter
les régularisations.
Assurer les missions transversales du service en back office
• Assurer la permanence téléphonique des familles,
• Vérifier, valider et traiter les demandes dématérialisées,
• Suivre et traiter la boîte générique,
• Etre en appui sur l’analyse des dossiers particuliers et notamment sur les actions de prévention mises en place auprès des usagers pour la sensibilisation aux démarches
Profils recherchés
Agent titulaire de la fonction publique sur un grade de catégorie C (ou à défaut contractuel), vous possédez idéalement une expérience réussie sur un poste similaire vous permettant d’en mesurer les enjeux.
Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales, surtout les règles de la comptabilité publique, de fonctionnement d’une régie de recettes, des domaines de l’enseignement scolaire et des politiques Enfance. Vous détenez également des notions en droit civil et en droit de la famille.
Rigoureux, discret, autonome, ponctuel, vous avez le sens de l’accueil et du service public. Vous faites preuve de capacités d’écoute, de reformulation, de diplomatie, de patience et de rigueur.
Vous savez travailler en équipe et rendre des comptes. La maîtrise de l’informatique est indispensable.
Logiciels métiers :, CIRIL, Synbird, POST-OFFICE
Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales, surtout les règles de la comptabilité publique, de fonctionnement d’une régie de recettes, des domaines de l’enseignement scolaire et des politiques Enfance. Vous détenez également des notions en droit civil et en droit de la famille.
Rigoureux, discret, autonome, ponctuel, vous avez le sens de l’accueil et du service public. Vous faites preuve de capacités d’écoute, de reformulation, de diplomatie, de patience et de rigueur.
Vous savez travailler en équipe et rendre des comptes. La maîtrise de l’informatique est indispensable.
Logiciels métiers :, CIRIL, Synbird, POST-OFFICE
Contact et modalités de candidature
Contact
0134334400
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de :
Monsieur le Maire
3 place Olympe-de-Gouges
95801 CERGY PONTOISE CEDEX
Ou par mail : emploi.recrutement@cergy.fr
Monsieur le Maire
3 place Olympe-de-Gouges
95801 CERGY PONTOISE CEDEX
Ou par mail : emploi.recrutement@cergy.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.