Médiatrice sociale d'accès aux droits ADR.
Offre n° O976250909000620
Publiée le 09/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Pl de la mairie, Bandrele (Mayotte)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
09/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Animateur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la responsable du pôle social du CCAS de Bandrélé et en lien avec les membres de l’équipe , le médiateur (trice) a pour mission.
Assurer des missions de médiation sociale et de lien social, visant à faciliter l’accès aux droits et à l’accompagnement des habitants en difficulté sociale ou administrative.
Assurer des missions de médiation sociale et de lien social, visant à faciliter l’accès aux droits et à l’accompagnement des habitants en difficulté sociale ou administrative.
Missions / conditions d'exercice
Activités régulières :
1. Accueil de premier niveau :
• Accueillir, écouter et clarifier les demandes d’appui ou d’accompagnement
• Informer et orienter vers les services compétents
• Aller à la rencontre des habitants si nécessaire
• Rédiger des comptes-rendus d’intervention
• Renforcer le lien entre les acteurs médicaux, sociaux et les administrés
2. Accompagnement individualisé et aide administrative :
• Faire l’interface entre usagers et structures (publiques ou privées)
• Aider à la constitution de dossiers administratifs
• Expliquer ou traduire des documents si besoin
• Accompagner physiquement les usagers dans leurs démarches
• Organiser des actions d’information ou de sensibilisation avec les partenaires (ex : CSSM, France Services, DRFIP)
Activités occasionnelles :
• Participer à des réunions publiques ou de réseau
• Participer à l’organisation d’événements ou manifestations du CCAS/Commune
• Se tenir informée de la réglementation relative à la fonction publique et aux dispositifs sociaux
1. Accueil de premier niveau :
• Accueillir, écouter et clarifier les demandes d’appui ou d’accompagnement
• Informer et orienter vers les services compétents
• Aller à la rencontre des habitants si nécessaire
• Rédiger des comptes-rendus d’intervention
• Renforcer le lien entre les acteurs médicaux, sociaux et les administrés
2. Accompagnement individualisé et aide administrative :
• Faire l’interface entre usagers et structures (publiques ou privées)
• Aider à la constitution de dossiers administratifs
• Expliquer ou traduire des documents si besoin
• Accompagner physiquement les usagers dans leurs démarches
• Organiser des actions d’information ou de sensibilisation avec les partenaires (ex : CSSM, France Services, DRFIP)
Activités occasionnelles :
• Participer à des réunions publiques ou de réseau
• Participer à l’organisation d’événements ou manifestations du CCAS/Commune
• Se tenir informée de la réglementation relative à la fonction publique et aux dispositifs sociaux
Profils recherchés
Relations externes :
- Services de l’Etat
- Autres collectivités territoriales
- Population et ses représentants
- Acteurs locaux de la vie économique et sociale
- Milieu associatif et partenaires sociaux
Activités occasionnelles :
• Participer à des réunions publiques ou de réseau
• Participer à l’organisation d’événements ou manifestations du CCAS/Commune
• Se tenir informée de la réglementation relative à la fonction publique et aux dispositifs sociaux.
Conditions et contraintes d’exercices
• Travail en bureau et déplacements sur le territoire communal
• Horaires irréguliers avec amplitude variable selon les nécessités du service
• Travail possible en soirée ou le week-end
• Discrétion professionnelle, devoir de réserve et respect des principes du service public
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
• Connaissance des dispositifs sociaux et des institutions
• Capacité d’écoute, de médiation et de communication
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité rédactionnelle
• Sens du relationnel, neutralité et discrétion
• Autonomie et esprit d’initiative
• Capacité à travailler en réseau et en partenariat
MOYENS MATERIELS MIS A DISPOSITION
-Ordinateur portable et imprimante en réseau
-Photocopieur et scanner commun
-Internet et messagerie électronique
-Téléphone fixe et mobile
-Logiciels bureautiques
AMENAGEMENT DE L’ESPACE DE TRAVAIL
-Travail en bureau
- Interventions et déplacements sur le terrain
- Services de l’Etat
- Autres collectivités territoriales
- Population et ses représentants
- Acteurs locaux de la vie économique et sociale
- Milieu associatif et partenaires sociaux
Activités occasionnelles :
• Participer à des réunions publiques ou de réseau
• Participer à l’organisation d’événements ou manifestations du CCAS/Commune
• Se tenir informée de la réglementation relative à la fonction publique et aux dispositifs sociaux.
Conditions et contraintes d’exercices
• Travail en bureau et déplacements sur le territoire communal
• Horaires irréguliers avec amplitude variable selon les nécessités du service
• Travail possible en soirée ou le week-end
• Discrétion professionnelle, devoir de réserve et respect des principes du service public
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
• Connaissance des dispositifs sociaux et des institutions
• Capacité d’écoute, de médiation et de communication
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité rédactionnelle
• Sens du relationnel, neutralité et discrétion
• Autonomie et esprit d’initiative
• Capacité à travailler en réseau et en partenariat
MOYENS MATERIELS MIS A DISPOSITION
-Ordinateur portable et imprimante en réseau
-Photocopieur et scanner commun
-Internet et messagerie électronique
-Téléphone fixe et mobile
-Logiciels bureautiques
AMENAGEMENT DE L’ESPACE DE TRAVAIL
-Travail en bureau
- Interventions et déplacements sur le terrain
Contact et modalités de candidature
Contact
0269638081
Informations complémentaires
CV et lettre de motivations à transmettre à l'adresse email suivante: grh@bandrele.yt
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.