Agent chargé de la planification du travail des agents sociaux du service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile

1- Organisation et planification du travail des aides à domicile :
* Établir les plannings et les adapter en fonction des aléas et l'enchaînement des interventions, en adéquation avec les plans d'aide
* Faire remonter les besoins d'interventions non couverts
* Mettre en oeuvre les principes et procédures de planification définis avec la responsable du Saad
* Assurer la continuité du service en cas d'absence d'un agent (congés, maladie, imprévus...)
* Optimiser les déplacements et établir les états de frais kilométriques des agents mensuellement

2- Facturation :
* Maîtriser les logiciels métiers pour la saisie des heures et la facturation des différentes prestations tant auprès des usagers que des organismes financeurs
* Vérifier et valider les feuilles de travail
* Comptabiliser le nombre d'heures réalisées par bénéficiaire et par agent et alerter, si nécessaire
* Assurer le cas échéant, la saisie des heures
* Effectuer la facturation (édition et suivi des factures) en coordination avec la responsable
* Editer et assurer le suivi des attestations fiscales en coordination avec la responsable

3- Organisation des circuits d'information :
* Être interlocuteur des aides à domicile et des bénéficiaires sur les questions relatives aux plannings
* Assurer l'information (uniquement informations importantes) de la responsable de service sur les modifications des plannings
* Assurer l'information des usagers et des aides à domicile sur les modifications des plannings

4- Suivi de l'activité :
* Assurer les plannings prévisionnels et leurs ajustements quotidiens
* Importer les données informatiques et gérer les anomalies
* Réaliser à partir des logiciels utilisés des éditions et des requêtes
* Assurer le suivi des renouvellements des dossiers des usagers de l'aide à domicile (relancer les institutions) en coordination avec la responsable
* Coordination avec les collègues pour assurer la continuité de service
* Gérer le stock de matériel, le recensement des besoins
* Secrétariat divers

- Connaissance de l'environnement territorial et du statut
- Connaissance des différentes missions assurées par le CIAS
- Connaissance du fonctionnement général du service et de ses missions
- Connaissance des principaux dispositifs médico-sociaux
- Connaissance de l'outil informatique (Excel - logiciels métier Lancelot, Perceval, Agapes)
- Connaissances des limites du rôle et limites de la fonction d'aide à domicile
- Connaissance des publics (personnes âgées ...)
- Transmissions orales et/ou écrites
- Technique d'élaboration de planning
- Repérage, organisation et synthèse d'un volume important d'informations

- Capacité d'adaptation
- Qualités relationnelles (écoute...)
- Sens de l'organisation du travail - Rigueur
- Sens du service public
- Ponctualité - assiduité
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Disponibilité
- Autonomie

- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- Permis B
- Astreinte administrative
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + CNAS