Agent d'accueil et de médiation
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Offre n° O978200500030023
Publiée le 25/05/2020
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Le port cedex
Poste à pourvoir le
21/08/2020
Date limite de candidature
03/08/2020
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Création d'un emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Autre >
Autre
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Placé(e) l'autorité de la Responsable du service accueil et qualité, vous assurez la mise en œuvre des activités suivantes
Missions / conditions d'exercice
Missions accueil
Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité ;
Renseigner le public sur place ou par téléphone ;
Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
Missions médiation
Réguler les circulations devant et dans les espaces d'accueil dans le respect des consignes de sécurité ;
Intervenir de façon opportune en cas d'incidents avec savoir-faire et diplomatie ;
Contrôler les accès et les flux de personnes, les orienter, les assister en cas de besoin et veiller au respect des gestes barrières et d'hygiène ;
Assurer une sensibilisation des personnels au respect des règles de sécurité.
Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité ;
Renseigner le public sur place ou par téléphone ;
Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
Missions médiation
Réguler les circulations devant et dans les espaces d'accueil dans le respect des consignes de sécurité ;
Intervenir de façon opportune en cas d'incidents avec savoir-faire et diplomatie ;
Contrôler les accès et les flux de personnes, les orienter, les assister en cas de besoin et veiller au respect des gestes barrières et d'hygiène ;
Assurer une sensibilisation des personnels au respect des règles de sécurité.
Profils recherchés
Être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Ouverture d'esprit
Travail en équipe
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Rigueur
Implication et sens de l'initiative
Aisance relationnelle
Temps de travail : Complet
Durée hebdo : 35 h
(art 3-2 de la loi 84-53 du 26 janvier 1984)
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Ouverture d'esprit
Travail en équipe
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Rigueur
Implication et sens de l'initiative
Aisance relationnelle
Temps de travail : Complet
Durée hebdo : 35 h
(art 3-2 de la loi 84-53 du 26 janvier 1984)
Contact
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.