Agent d'accueil social
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Offre n° O063200800095017
Publiée le 14/08/2020
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 RUE SAINT VINCENT BP 478, Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)
Poste à pourvoir le
13/10/2020
Date limite de candidature
11/09/2020
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Autre >
Autre
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Recrutement par voie statutaire : Titulaire (Concours / Mutation / Détachement) : art.3.2 de la loi 8453 du 26/01/1984. Veuillez adresser votre lettre de motivation et votre curriculum vitae, avec le numéro de l'offre, par courrier au 01 rue Saint Vincent de Paul - 63000 CLERMONT FERRAND ou par mail : recrutement@ccas-clermont-ferrand.fr. Si vous êtes titulaire, fournissez le dernier arrêté précisant votre situation administrative.
- Assurer l'accueil, l'orientation des bénéficiaires du RSA
- Assurer l'ouverture du droit RSA et des droits CAF
- Assurer une expertise dans le domaine des droits CAF au même titre que le poste de secrétariat équipe pluridisciplinaire
- Assurer le secrétariat de la commission RSA
- Assurer l'accueil, l'orientation des bénéficiaires du RSA
- Assurer l'ouverture du droit RSA et des droits CAF
- Assurer une expertise dans le domaine des droits CAF au même titre que le poste de secrétariat équipe pluridisciplinaire
- Assurer le secrétariat de la commission RSA
Missions / conditions d'exercice
Fonctions :
Accueil
- Accueil, renseignement, orientation
- Organisation des rendez-vous
- Gestion des flux
1er contact
- Préparation des dossiers : Avant rendez-vous 1er Contact et Avant instruction - Organisation agenda - instructions et 1er contact
- Réception des demandeurs (environ 1h00) : évaluation de la situation socioprofessionnelle
- Orientation vers d'autres prestations prioritaires
- Aide à la constitution de dossiers (A.R.E, ASS, IJSS, pension de réversion...) - Gestion des dossiers en attente (incomplets, 1er contact non honorés...)
Instruction
- Réception des demandeurs (environ 1h00)
- Vérification de chaque dossier RSA et des pièces justificatives - Instructions des demandes sur @rsa
- Rédaction et saisie de rapport de situation (pour situations particulières) - Gestion des dérogations dans le cadre de l'Instruction
- Explications du référent de parcours d'insertion et Recueil des Données Socioprofessionnelle
- Explications D.T.R et mode de calcul RSA
- Orientation vers un travailleur social (si besoin)
- Instruction et suivi des demandes de CMUC
- Assure les suites d'instruction
Secrétariat
- Fait l'intermédiaire avec les services de la CAF
- Gestion des notifications
- Tenue de statistiques mensuelles
- Soutien logistique et réglementaire aux travailleurs sociaux et dans le cadre du suivi RSA
- Approvisionnement des bureaux en imprimés
Travail avec la Gestion Electronique des Documents
- Numérisation des documents entrants
- Archivage informatique des pièces scannées
"Polyvalence: certaines missions assurées par la personne titulaire du poste secrétariat
équipe pluridisplinaire et/ou des accueils sont susceptibles d'être mises en polyvalence"
Accueil
- Accueil, renseignement, orientation
- Organisation des rendez-vous
- Gestion des flux
1er contact
- Préparation des dossiers : Avant rendez-vous 1er Contact et Avant instruction - Organisation agenda - instructions et 1er contact
- Réception des demandeurs (environ 1h00) : évaluation de la situation socioprofessionnelle
- Orientation vers d'autres prestations prioritaires
- Aide à la constitution de dossiers (A.R.E, ASS, IJSS, pension de réversion...) - Gestion des dossiers en attente (incomplets, 1er contact non honorés...)
Instruction
- Réception des demandeurs (environ 1h00)
- Vérification de chaque dossier RSA et des pièces justificatives - Instructions des demandes sur @rsa
- Rédaction et saisie de rapport de situation (pour situations particulières) - Gestion des dérogations dans le cadre de l'Instruction
- Explications du référent de parcours d'insertion et Recueil des Données Socioprofessionnelle
- Explications D.T.R et mode de calcul RSA
- Orientation vers un travailleur social (si besoin)
- Instruction et suivi des demandes de CMUC
- Assure les suites d'instruction
Secrétariat
- Fait l'intermédiaire avec les services de la CAF
- Gestion des notifications
- Tenue de statistiques mensuelles
- Soutien logistique et réglementaire aux travailleurs sociaux et dans le cadre du suivi RSA
- Approvisionnement des bureaux en imprimés
Travail avec la Gestion Electronique des Documents
- Numérisation des documents entrants
- Archivage informatique des pièces scannées
"Polyvalence: certaines missions assurées par la personne titulaire du poste secrétariat
équipe pluridisplinaire et/ou des accueils sont susceptibles d'être mises en polyvalence"
Profils recherchés
Savoir-faire :
- Connaissance des différents dispositifs et partenaires
- Maîtrise de l'outil informatique
Savoir-être :
- Sens de l'accueil
- Organisation, rigueur
- Connaissance des différents dispositifs et partenaires
- Maîtrise de l'outil informatique
Savoir-être :
- Sens de l'accueil
- Organisation, rigueur
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Mme PELLETIER Directrice du Département des Politiques de Solidarité
Adresse de l'employeur
CCAS DE CLERMONT FERRAND
>18 rue Maréchal de Lattre de Tassigny et de la 1ère armée
63000 CLERMONT FERRAND
>18 rue Maréchal de Lattre de Tassigny et de la 1ère armée
63000 CLERMONT FERRAND
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.