Sous l'autorité de Madame le Maire et de la Directrice du service Communication, il aura en charge de :

- Valoriser l'image de nos collectivités
La mission finale du Chargé de communication digitale est de diffuser une image positive de nos institutions à travers le web. Il doit veiller à ce que l'image reflète celle en offline. Il est également tenu de veiller à l'e-réputation de notre territoire. De cette mission finale découlent toutes les tâches qu'il doit effectuer.
- Définir la stratégie de communication digitale
Le Chargé de communication web doit définir la stratégie digitale, en accord avec la directrice de la communication, et coordonner les opérations à mettre en place sur le web. Il assure la présence de l'entreprise sur la toile et génère le trafic sur le site internet. Pour ce faire, il conçoit et met en œuvre des actions de communication on-line efficaces en s'appuyant sur les outils e-marketing : SEO, SEM, display, réseaux sociaux, plateforme collaborative...
- Produire les contenus numériques
La mission consiste aussi à produire l'ensemble des contenus numériques et multimédia : rédaction, photos, visuels, vidéos... Il est ensuite tenu de les diffuser via une approche cross-canal : mini-sites, réseaux sociaux, sites web, e-mailings, newsletters, etc.
- Gérer le site web
Le Chargé de communication digitale est en charge de la gestion des sites des deux collectivités ainsi que ceux de leurs satellites (musée, médiathèque, théâtre, etc...).
Il identifie les projets internet et les priorités de lancement : création, refonte et évolution du site. Par ailleurs, il est chargé d'optimiser le référencement naturel du site et d'animer les réseaux sociaux. Il va acheter des espaces publicitaires sur Internet et superviser les campagnes.
- Gérer les relations avec les prestataires web
En tant que spécialiste de la communication numérique, le Chargé de communication online est le premier responsable de la gestion des relations avec les prestataires web. Il va déterminer et documenter les exigences du site web avec eux et élaborer le cahier des charges. Il va alors superviser les prestataires et suivre les productions créatives. Il contrôle le budget et le cahier des charges. Il doit vérifier l'obtention d'un résultat optimal et conforme au cahier des charges.
- Analyser et mesurer l'audience et le trafic
Une autre mission qui incombe au Chargé de communication digitale est d'analyser et mesurer les audiences et trafics sur les différents médias. Ceci lui permettra de suivre la performance des actions de communication digitale. Il est également tenu de surveiller le taux d'erreurs et les dysfonctionnements rencontrés sur le site tels que les bugs.
- Assurer une veille technologique constante
Le Chargé de communication online est amené à mener en permanence des veilles technologiques dans le domaine de la communication numérique. Ceci va lui permettre d'améliorer la stratégie qu'il a mise en place. Il pourra alors déterminer les besoins logiciels et matériels des collectivités. Il doit constamment rechercher des idées d'amélioration du plan de communication digitale.
- Participer aux activités du service communication
Il participe aux activités du service communication. Il rencontre des partenaires pour la création d'événements ponctuels comme des concours en ligne ou encore des mini-sites. Puis il présente le bilan des actions à la Direction.