Directeur délégué services aux utilisateurs
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Offre n° O013220100513794
Publiée le 11/01/2022
Synthèse de l'offre
Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée.
Au sein d'une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous participerez à une action publique entreprenante, toujours au plus proche de ses usagers et soucieuse de préserver son territoire et sa culture emblématiques.
Au cœur d'une collectivité d'avenir, plus simple, plus accessible et plus lisible, vous bénéficierez de parcours professionnels évolutifs et dynamiques et de conditions de travail toujours plus innovantes et agiles.
Venez construire le Sud de demain avec la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur !
Au sein d'une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous participerez à une action publique entreprenante, toujours au plus proche de ses usagers et soucieuse de préserver son territoire et sa culture emblématiques.
Au cœur d'une collectivité d'avenir, plus simple, plus accessible et plus lisible, vous bénéficierez de parcours professionnels évolutifs et dynamiques et de conditions de travail toujours plus innovantes et agiles.
Venez construire le Sud de demain avec la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur !
Lieu de travail
27, place Jules Guesde, Marseille (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Gestion des ressources humaines >
Ressources humaines, statut et rémunération
Grade(s) recherché(s)
Administrateur
Administrateur général
Administrateur hors classe
Ingénieur en chef
Ingénieur en chef hors classe
Ingénieur général
Administrateur général
Administrateur hors classe
Ingénieur en chef
Ingénieur en chef hors classe
Ingénieur général
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Directeur délégué services aux utilisateurs
Missions / conditions d'exercice
Le/la directeur(trice) délégué(e) aux Services aux utilisateurs, sous l'autorité du Directeur des Services Techniques et Généraux :
Met en œuvre les objectifs des services et missions qui dépendent de la direction déléguée : service accueil et information ; service de proximité éco responsable ; service supports d'information et dématérialisation ; service transport utilisateurs. Le Guichet unique et la Mission soutien aux services (ETR techniques) en lien avec le directeur délégué gestion des sites.
Impulse, organise et supervise la mise en œuvre des actions, rend compte au directeur des résultats atteints,
Organise les ressources affectées, produit pour ce faire des tableaux de bord,
Propose l'organisation des services et porte le projet de direction en lien avec le directeur,
Assure un management de proximité en s'appuyant sur l'intelligence collective, Anime l'équipe des chefs de service et/ou de mission (GU/ETR)
- Pourra assurer l'intérim de son homologue et/ou du directeur des services techniques et généraux en cas d'absence de ce dernier et ce, en lien avec le directeur délégué gestion des sites.
Les activités :
Piloter et animer la direction déléguée
Superviser l'activité, les productions et les procédures
Optimiser la conduite des projets et des activités
Développer une approche transversale avec les partenaires internes et externes
Élaborer et mettre en œuvre des orientations stratégiques dans ses secteurs d'intervention
Proposer des orientations et définir des indicateurs d'évaluation
Produire les bilans d'activité de sa direction déléguée
Garantir la diffusion des informations délivrées aux différents utilisateurs
Gérer les moyens et ressources affectés en adéquation avec la déclinaison des orientations stratégiques et les spécificités de certaines missions (Plan Climat 2, modernisation de la collectivité, etc.) en lien avec le Directeur des Services Techniques et Généraux et le référent RH de la DGAR (animation, recrutement, formation, développement des compétences, évaluation, avancements, recrutements, mutations...)
Assurer la sécurisation juridique des interventions de la direction en collaboration avec les services ressources (DRH, service juridique, direction financière, etc.)
Contrôler et améliorer la qualité des services rendus
Assurer le management des agents placés sous son autorité
Piloter, optimiser et évaluer les projets et activités
L'agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire
Met en œuvre les objectifs des services et missions qui dépendent de la direction déléguée : service accueil et information ; service de proximité éco responsable ; service supports d'information et dématérialisation ; service transport utilisateurs. Le Guichet unique et la Mission soutien aux services (ETR techniques) en lien avec le directeur délégué gestion des sites.
Impulse, organise et supervise la mise en œuvre des actions, rend compte au directeur des résultats atteints,
Organise les ressources affectées, produit pour ce faire des tableaux de bord,
Propose l'organisation des services et porte le projet de direction en lien avec le directeur,
Assure un management de proximité en s'appuyant sur l'intelligence collective, Anime l'équipe des chefs de service et/ou de mission (GU/ETR)
- Pourra assurer l'intérim de son homologue et/ou du directeur des services techniques et généraux en cas d'absence de ce dernier et ce, en lien avec le directeur délégué gestion des sites.
Les activités :
Piloter et animer la direction déléguée
Superviser l'activité, les productions et les procédures
Optimiser la conduite des projets et des activités
Développer une approche transversale avec les partenaires internes et externes
Élaborer et mettre en œuvre des orientations stratégiques dans ses secteurs d'intervention
Proposer des orientations et définir des indicateurs d'évaluation
Produire les bilans d'activité de sa direction déléguée
Garantir la diffusion des informations délivrées aux différents utilisateurs
Gérer les moyens et ressources affectés en adéquation avec la déclinaison des orientations stratégiques et les spécificités de certaines missions (Plan Climat 2, modernisation de la collectivité, etc.) en lien avec le Directeur des Services Techniques et Généraux et le référent RH de la DGAR (animation, recrutement, formation, développement des compétences, évaluation, avancements, recrutements, mutations...)
Assurer la sécurisation juridique des interventions de la direction en collaboration avec les services ressources (DRH, service juridique, direction financière, etc.)
Contrôler et améliorer la qualité des services rendus
Assurer le management des agents placés sous son autorité
Piloter, optimiser et évaluer les projets et activités
L'agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire
Profils recherchés
Savoirs :
Compétence managériale de haut niveau
Maîtrise du fonctionnement des collectivités locales
Maîtrise des procédures administratives et financières, en particulier des marchés publics
Maîtrise des outils informatiques de planification de projet
Savoir-faire :
Manager en proximité des équipes de taille importante
Programmer, planifier et coordonner les activités
Déléguer, contrôler et évaluer
Gérer les conflits
Élaborer une stratégie, analyser les besoins
Réaliser un reporting (tableaux de bord, indicateurs, etc.)
Travailler et animer en/une équipe (y compris en transversalité)
Élaborer et gérer un budget
Conduire et suivre un projet
Rédiger un cahier des charges
Respecter des délais contraints
Déceler, analyser les anomalies et alerter sur les situations à risque
Savoir-être :
Leadership et esprit d'équipe
Capacité d'initiative et force de propositions
Adaptabilité, flexibilité et organisation
Implication et disponibilité
Rigueur et réactivité
Autonomie et discrétion
Esprit d'analyse et de synthèse
Sens des responsabilités
Sens relationnel et diplomatie
Formations et diplômes :
Formation supérieure exigée
Expérience souhaitée dans les services généraux, moyens généraux ou services techniques (programmation, organisation, conduite de projet)
Expérience avérée du management
Lieu d'affectation du poste : Marseille
Compétence managériale de haut niveau
Maîtrise du fonctionnement des collectivités locales
Maîtrise des procédures administratives et financières, en particulier des marchés publics
Maîtrise des outils informatiques de planification de projet
Savoir-faire :
Manager en proximité des équipes de taille importante
Programmer, planifier et coordonner les activités
Déléguer, contrôler et évaluer
Gérer les conflits
Élaborer une stratégie, analyser les besoins
Réaliser un reporting (tableaux de bord, indicateurs, etc.)
Travailler et animer en/une équipe (y compris en transversalité)
Élaborer et gérer un budget
Conduire et suivre un projet
Rédiger un cahier des charges
Respecter des délais contraints
Déceler, analyser les anomalies et alerter sur les situations à risque
Savoir-être :
Leadership et esprit d'équipe
Capacité d'initiative et force de propositions
Adaptabilité, flexibilité et organisation
Implication et disponibilité
Rigueur et réactivité
Autonomie et discrétion
Esprit d'analyse et de synthèse
Sens des responsabilités
Sens relationnel et diplomatie
Formations et diplômes :
Formation supérieure exigée
Expérience souhaitée dans les services généraux, moyens généraux ou services techniques (programmation, organisation, conduite de projet)
Expérience avérée du management
Lieu d'affectation du poste : Marseille
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Adresser lettre de motivation + curriculum vitae + arrêté de situation administrative sous la référence JO/HR/AD/7096
Soit directement par le site internet de la Région
Cliquer sur le lien suivant http://www.maregionsud.fr/
Puis dans la rubrique Pratique-Sélectionner Offres d'emploi
Soit par courrier à : Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur
Monsieur le Président
Conseil Régional Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur
Hôtel de Région
13481 Marseille Cedex 20
Soit directement par le site internet de la Région
Cliquer sur le lien suivant http://www.maregionsud.fr/
Puis dans la rubrique Pratique-Sélectionner Offres d'emploi
Soit par courrier à : Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur
Monsieur le Président
Conseil Régional Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur
Hôtel de Région
13481 Marseille Cedex 20
Adresse de l'employeur
CONSEIL REGIONAL PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR
>27 Place Jules Guesde
13481 MARSEILLE CEDEX 20
>27 Place Jules Guesde
13481 MARSEILLE CEDEX 20
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.