Conseiller en séjour chargé des relations socio-professionnelles

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Offre n° O027230300960135
Publiée le 01/03/2023

Synthèse de l'offre

Employeur
Intercom Bernay Terres de Normandie
1025 route de Broglie
27300 BERNAY
L'Intercom Bernay Terres de Normandie, avec plus de 57 000 habitants et 75 communes est forte de ses atouts économiques, touristiques, patrimoniaux et culturels. Labellisée Cit'ergie, l'intercommunalité Bernay Terres de Normandie, territoire préservé à fort potentiel, est à 1 heure des métropoles de Caen, Rouen et Le Havre et 1h30 de Paris par le train, recrute un/une
Site web de l'employeur
Lieu de travail
BERNAY
Poste à pourvoir le
01/04/2023
Date limite de candidature
31/03/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Développement économique et emploi > Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
En fonction de l'expérience et selon les règles de la FPT
Descriptif de l'emploi
L'Office de Tourisme Bernay Terre de Normandie, 75 communes - 56 000 habitants, renforce son équipe pour mener à bien les missions d'accueil touristique sur les différents bureaux de son territoire.
Ce poste vise à animer un réseau de prestataires encore à construire. Un vrai challenge pour dynamiser la destination Bernay Terres de Normandie. La prise de poste est effective dès que possible.

Vous aimez parler vieilles pierres, rando, spots photo, bons plans, producteurs locaux, ce poste est fait pour vous... Votre sourire, votre bonne humeur, votre curiosité et votre sens de l'écoute sont vos meilleurs atouts pour accueillir et séduire nos visiteurs.

Vous aimez entretenir de bonnes relations avec les acteurs touristiques du territoire, les épauler, leur concocter des ateliers sur mesure (animer leurs pages Facebook, mettre en valeur leur hébergement...), ce poste est fait pour vous.

Si les chiffres vous amusent, vous aurez l'occasion de créer de beaux camemberts colorés chaque fin d'année pour rendre compte de l'activité touristique du territoire. Un outil indispensable pour le pilotage de l'office.
Missions / conditions d'exercice
Au sein d'une équipe de 7 personnes (hors saisonnier.e.s), doté(e) d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine du tourisme, vous assurerez :

Conseiller.e en séjour :
- La gestion d'un bureau d'accueil : accueil et conseils aux visiteurs, aménagement, gestion et diffusion d'informations, ventes en boutique, réservations et inscriptions aux animations...
- Le secrétariat courant
- La gestion des statistiques de fréquentation

Animateur.ice du réseau des socio-professionnels :
- Créer un club fédérateur des prestataires
- Définir leurs besoins
- Animer des réunions, ateliers
- Organiser des éductours
- Réaliser un observatoire touristique local : recueillir les informations, analyser les données et rédiger un bilan annuel, mesurer les retombées économiques locales
Profils recherchés
- Très bonne expression orale et écrite, qualités relationnelles, esprit d'équipe, ponctualité, écoute, disponibilité, curiosité, polyvalence
- Maîtrise des techniques d'accueil et de conseil
- Travail en autonomie et en équipe
- Anglais souhaité
- Maîtrise de l'informatique et des outils numériques
- Connaissance du territoire
- Sens du commerce et de la vente
Expérience réussie sur un poste similaire

Contact

Contact
0232435006
Informations complémentaires
35 heures hebdomadaires annualisées. Travail les week-ends, jours fériés et en soirée possible selon le planning établi.
Permis B obligatoire, déplacements professionnels

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.