Un agent ou une agente d'accueil usagers du stationnement
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O031221200880118
Publiée le 14/12/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Territoire composé de 37 communes et de plus de 800 000 habitants, Toulouse Métropole se positionne aujourd'hui comme le 3ème pôle d'attractivité français et l’un des premiers employeurs locaux.
Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont plus de 14 000 collaborateurs au service d’un territoire et du quotidien de ses habitants : éducation et jeunesse, sécurité, transition écologique, transports, urbanisme, culture, sport …
Toulouse Métropole recrute sur des métiers différents que vous soyez jardinier, animateur, policier municipal, gestionnaire comptable, conducteur de travaux, ATSEM, agent accueil, agent de collecte des déchets. Quel que soit votre domaine, une opportunité vous attend.
Rejoindre la Mairie de Toulouse et Toulouse Métropole c’est donner un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel. Évoluez au sein d’une collectivité composée de plus 240 métiers et autant d’opportunités de mobilité.
C’est aussi la possibilité d’exercer un travail qui a du sens. Contribuez au développement d’un territoire unique, améliorez le quotidien de ses habitants et œuvrez pour le bien commun.
En nous rejoignant, vous faites le choix d’une vie équilibrée et épanouissante. Envisagez sereinement l’avenir grâce à nos engagements sur l’égalité professionnelle, les espaces de travail et le management. Profitez de stabilité pour écrire un nouveau chapitre de votre vie professionnelle et personnelle..
Alors, qu’attendez-vous ? Rejoignez-nous, révélez-vous !
Notre site internet : https://metropole.toulouse.fr/institutions-et-territoires/emploi-et-vie-economique/accompagnement-vers-lemploi/trouver-un-emploi
Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont plus de 14 000 collaborateurs au service d’un territoire et du quotidien de ses habitants : éducation et jeunesse, sécurité, transition écologique, transports, urbanisme, culture, sport …
Toulouse Métropole recrute sur des métiers différents que vous soyez jardinier, animateur, policier municipal, gestionnaire comptable, conducteur de travaux, ATSEM, agent accueil, agent de collecte des déchets. Quel que soit votre domaine, une opportunité vous attend.
Rejoindre la Mairie de Toulouse et Toulouse Métropole c’est donner un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel. Évoluez au sein d’une collectivité composée de plus 240 métiers et autant d’opportunités de mobilité.
C’est aussi la possibilité d’exercer un travail qui a du sens. Contribuez au développement d’un territoire unique, améliorez le quotidien de ses habitants et œuvrez pour le bien commun.
En nous rejoignant, vous faites le choix d’une vie équilibrée et épanouissante. Envisagez sereinement l’avenir grâce à nos engagements sur l’égalité professionnelle, les espaces de travail et le management. Profitez de stabilité pour écrire un nouveau chapitre de votre vie professionnelle et personnelle..
Alors, qu’attendez-vous ? Rejoignez-nous, révélez-vous !
Notre site internet : https://metropole.toulouse.fr/institutions-et-territoires/emploi-et-vie-economique/accompagnement-vers-lemploi/trouver-un-emploi
Lieu de travail
TOULOUSE, Toulouse (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/02/2023
Date limite de candidature
01/01/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Direction Mobilités Gestion Réseaux intervient sur l'ensemble du territoire de Toulouse Métropole pour analyser et résoudre tous les problèmes liés à la mobilité dans la ville, gérer les interventions sur voirie et les réseaux numériques et électriques.
La cellule études et travaux numérique du service MGR /GIR analyse les besoins en réseau de génie civil numérique et donne les prescriptions pour réaliser ces infrastrutures sur l'ensemble des aménagements neufs du territoire Métropolitain. Elle réalise également en maîtrise d'ouvrage les travaux de maillage de ses réseaux.
La cellule études et travaux numérique du service MGR /GIR analyse les besoins en réseau de génie civil numérique et donne les prescriptions pour réaliser ces infrastrutures sur l'ensemble des aménagements neufs du territoire Métropolitain. Elle réalise également en maîtrise d'ouvrage les travaux de maillage de ses réseaux.
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Direction Mobilités Gestion Réseaux, intégré au service Stationnement et parc en ouvrage, vous êtes en charge de de l'accueil du public et des professionnels, ainsi que l'instruction des dossiers tels que les délivrances d'abonnements de stationnement, les droits d'accès aux zones réservées, et les accréditations. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer l'instruction des dossiers guichet et téléservice concernant le stationnement des résidents et professionnels, les ayant droits aux contrôles d'accès des zones réservées, les professionnels de la livraison et des demandes de référencement PMR (vérification de contenu, analyse, instruction, rédaction de courriers et mails).
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
- Saisir les dossiers et droits dans les logiciels métiers (D-Park ou Gencard).
- Proceder à l'encaissement de l'argent public (carte bancaire, chèques, espèces), à établissement des factures et des mandats de prélevement.
- Assurer les prises de rendez-vous pour la délivrance des droits.
- Renseigner les usagers sur les dispositifs de stationnement dans le cadre du Plan Local de stationnement: résidents, professionnels, PMR, ainsi que sur les modalités d'accès aux zones réservées.
- Assurer l'instruction des dossiers guichet et téléservice concernant le stationnement des résidents et professionnels, les ayant droits aux contrôles d'accès des zones réservées, les professionnels de la livraison et des demandes de référencement PMR (vérification de contenu, analyse, instruction, rédaction de courriers et mails).
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
- Saisir les dossiers et droits dans les logiciels métiers (D-Park ou Gencard).
- Proceder à l'encaissement de l'argent public (carte bancaire, chèques, espèces), à établissement des factures et des mandats de prélevement.
- Assurer les prises de rendez-vous pour la délivrance des droits.
- Renseigner les usagers sur les dispositifs de stationnement dans le cadre du Plan Local de stationnement: résidents, professionnels, PMR, ainsi que sur les modalités d'accès aux zones réservées.
Profils recherchés
Vous êtes capable d'analyser, instruire un dossier et suivre des procédures simples à complexes. Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack office) et idéalement les logiciels D-Park et Gencard.
Doté d'un bon sens relationnel et de capacités d'écoute, vous savez appliquer les techniques d'accueil du public. Dans ce cadre, vous savez gérer les situations difficiles ou conflictuelles.
Rigoureux, organisé et réactif, votre autonomie est un plus dans l'exercice des missions.
Reconnu pour votre sens du relationnel, vous appréciez travailler en équipe.
Enfin, vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales.
Doté d'un bon sens relationnel et de capacités d'écoute, vous savez appliquer les techniques d'accueil du public. Dans ce cadre, vous savez gérer les situations difficiles ou conflictuelles.
Rigoureux, organisé et réactif, votre autonomie est un plus dans l'exercice des missions.
Reconnu pour votre sens du relationnel, vous appréciez travailler en équipe.
Enfin, vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Rémunération : Statutaire + Régime indemnitaire
+ d'infos : Monsieur LAURENS Bruno, chef de service, au 05 62 27 47 07 ou Monsieur BASLE Mathias au 05 62 27 45 23
Pour postuler : adresser votre candidature (lettre + CV + arrêté de situation administrative + attestation réussite au concours FPT + dernier diplôme obtenu + attestation RQTH) en mentionnant la référence : P/2206/DMGR/17301, avant le 01/01/2023 à l'adresse mail suivante : armelle.chourry@toulouse-metropole.fr.
+ d'infos : Monsieur LAURENS Bruno, chef de service, au 05 62 27 47 07 ou Monsieur BASLE Mathias au 05 62 27 45 23
Pour postuler : adresser votre candidature (lettre + CV + arrêté de situation administrative + attestation réussite au concours FPT + dernier diplôme obtenu + attestation RQTH) en mentionnant la référence : P/2206/DMGR/17301, avant le 01/01/2023 à l'adresse mail suivante : armelle.chourry@toulouse-metropole.fr.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.