Agent d'accueil du Site Ecologique de La Buisse H/F

Offre n° O038210900405038
Publiée le 20/09/2021

Synthèse de l'offre

Employeur
CA DU PAYS VOIRONNAIS
40, rue mainssieux
38511 Voiron
Département de travail
Isère
Poste à pourvoir le
20/11/2021
Date limite de candidature
20/10/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires (Art. 3-3 disposition 2 loi 84-53) ?

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif territorial
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Descriptif de l'emploi
Nous avons le plaisir de vous informer que le Service Gestion des déchets du Pays Voironnais recherche pour son unité de Traitement basé sur le Site Ecologique de la Buisse un Agent d'accueil (H/F), poste permanent à temps complet.
Missions
Au sein du Service Gestion des déchets (~100 agents ), l'unité Traitement basée au site Ecologique de la Buisse réceptionne et traite la globalité des déchets issus du territoire de la Collectivité. Les activités de traitement sur le site comprennent 2 plates-formes de compostage des déchets (déchets verts et déchets alimentaires), l'activité de transfert des emballages multimatériaux, le conditionnement des cartons et l'activité de transfert de ordures ménagères.

Au sein d'une équipe de 13 personnes et sous l'autorité du responsable de l'Unité Traitement, vous aurez en charge les missions suivantes :
* Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers et professionnels) :
◦ Accueillir les visiteurs (écoles...), les prestataires (reprise des matières recyclées, maintenance...) et orienter les clients (achat de composts...).
◦ Gérer les demandes des usagers (vente de composts, inscription formation compostage, lombricomposts...), en direct ou en sollicitant les interlocuteurs appropriés, et transmettre les informations demandées dans des délais appropriés.
◦ Gérer le service de prêt " Pack éco-évènement ": réservations, conventions...
◦ Saisir des données usagers dans le logiciel GesBac : conventions pour les composteurs individuels...
◦ Saisir des inscriptions au contrôle d'accès en déchèteries dans le logiciel IDRYS.
◦ Réservation de la salle de réunion.
* Gestion de la pesée des déchets entrants / sortants du site (pont bascule) :
◦ Assurer au quotidien les pesées du pont bascule.
◦ Gérer les badges de pesées.
◦ Gérer les ouvertures de comptes des nouveaux clients.
◦ Établir en toute autonomie les bilans des pesées : journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels, suivi des indicateurs.
◦ Établir, vérifier et consolider les éléments de facturation et les transmettre à l'assistante , aux prestataires selon les échéances définies (mois / trimestres / année).
◦ Faire remonter les problèmes liés à la maintenance du pont bascule et du système informatique attenant.
◦ Gérer le portique de radiodétection et respecter les procédures afférentes.
Profils recherchés
* BAC professionnel métiers administratifs / BAC + 2 assorti d'une expérience professionnelle en relation avec du public
* Compétences techniques :
- Maîtrise de l'outil informatique (suite Microsoft Office, Libre Office), et notamment des outils de gestion / suivi de base de données de chiffres (tableaux croisés dynamiques...)
- Maîtrise de la téléphonie (gestion d'un standard)
- Rigueur, faculté d'analyse et de prise d'initiatives
- Permis de conduire B apprécié
* Compétences relationnelles :
- Capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs
- Capacité de communication, d'écoute et de pédagogie, à l'écrit comme à l'oral
- Sens du travail en équipe
- Gestion du stress
- Sens du service public de proximité, en lien direct avec les usagers
- Autonomie, rigueur, organisation et respect des échéances.
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité
04 76 93 17 71
Informations complémentaires
Poste permanent à temps plein à 36 heures hebdomadaires + heures supplémentaires à prévoir
possibilité d’aménagement du temps de travail selon le planning défini pour ces missions
Statut : catégorie C  de la Fonction Publique Territoriale
Rémunération : selon conditions statutaires + primes + 13éme mois + carte déjeuner+participations employeur mutuelle et prévoyance.
Lieu de travail : Site écologique de La Buisse et quelques déplacements au Centre Technique de Coublevie


Postuler en ligne sur le site www.paysvoironnais.com

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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