Accompagner la Direction de la Solidarité Départementale (DSD) sur la mise en place et le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers grâce aux usages du numérique.
Seconder l'administratrice technique et fonctionnelle sur la gestion des aides versées.

1) Assurer le paramétrage et le maintien en conditions opérationnelles des applications de la DSD
- Paramétrer et maintenir les applications (Solis, Iodas, Solatis, Horus,...) ;
- Veiller à l'intégrité, à la confidentialité et à la disponibilité des données ;
- Intégrer les données et contrôler leur validité et leur cohérence technique ;
- Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation ;
- Rédiger des notices d'utilisation ;

2) Assurer l'assistance technique et l'accompagnement auprès des utilisateurs

3) Suivre les demandes de support auprès des différents prestataires

4) Mettre en place les actions avec les référents fonctionnels : animation, formations, informations, accompagnement au changement...

5) Réaliser des statistiques
- Recueillir et formaliser les besoins de la DSD à partir des applications métiers

6) Seconder l'administration fonctionnelle de la gestion des aides versées

Savoirs généraux :
- Le fonctionnement d'une collectivité ;
- L'environnement organisationnel ;
- Connaissance des dispositifs d'aide de la solidarité départemental.

Savoirs faire :
- Maîtriser les outils d'accès aux bases de données mises en oeuvre sur le poste client en lien avec les outils métiers (ORACLE, MySQL, PostgreSQL, SQL Server, ...) ;
- Connaître les formats d'échange de données (XML, CSV) ;
- Maîtriser le langage de requête SQL ;
- Maîtriser les outils de restitution (Business Objects) et de modélisation.
- Savoir utiliser la suite Microsoft Office (Word, Excel, ...) ;
- Connaître les systèmes d'exploitation des serveurs et des postes clients (Linux, Windows) ;
- Rendre compte de la progression de ses travaux au responsable de la cellule ;
- Fortes capacités d'autonomie et de travail en équipe ;
- Rédiger les supports d'information ou de formation et les communiquer aux personnes concernées ;
- Accompagner ou former les utilisateurs aux nouveaux processus métiers et applications ;
- Communiquer à l'écrit et à l'oral ;
- Capacité d'animation d'une réunion ou d'une formation.

Savoir être :
- Aptitude à travailler en équipe et en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes ;
- Esprit d'analyse et d'organisation ;
- Capacité d'écoute des utilisateurs.