Au sein de la Direction Ressources Internes, vous assisterez le responsable du système d'information du CCAS d'Angers dans la mise en place, le maintien et l'évolution du Système d'Information du CCAS. En coopération transversale avec les responsables de services et en collaboration avec la Direction du Système d'Information Numérique, vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle des logiciels métiers et des systèmes d'appel d'urgence des résidences, ainsi qu'à la gestion du parc informatique et téléphonique.

- Garantir l'opérationnalité des logiciels métiers et des systèmes d'appel d'urgence : support technique aux utilisateurs, formation à l'utilisation, gérer les incidents, requêtes techniques, administrer les droits d'accès, proposer des solutions de paramétrages ;

- Assurer le rôle de chef de projet en maîtrise d'ouvrage, en lien avec les services et le responsable du système d'information du CCAS, dans le cadre de déploiements et d'évolutions de logiciels : rédiger les cahiers des charges, suivre la mise en œuvre, piloter les tests, ... ;

- Gérer le parc informatique et téléphonique : déterminer une configuration matérielle en fonction des besoins et des contraintes budgétaires, coordonner les interventions, réaliser des audits techniques, assurer un support technique de premier niveau ;

- Participer à l'élaboration et au suivi du budget informatique ;

- Contribuer au déploiement des objets connectés au sein des services et établissements du CCAS d'Angers en assurant une veille technologie, et notamment en lien avec la Cité de l'objet connecté.