Responsable de l'unité Logiciels domaines Social et SIRH
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Offre n° O049220900791512
Publiée le 23/09/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au cœur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Angers cedex 9
Poste à pourvoir le
01/11/2022
Date limite de candidature
14/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Technicien principal de 1ère classe
Ingénieur principal
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Au sein du service projets et logiciels :
- Encadrer, animer, évaluer, coordonner et gérer les activités de l'unité pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour l'unité en lien étroit avec sa hiérarchie.
- Définir, attribuer, planifier et contrôler les tâches des agents et s'assurer de la qualité des services faits
- Conduire des projets de mise en œuvre de solutions numériques relevant de son périmètre en respectant les orientations et priorités du SDSI
- Garantir les activités numériques produites en qualité, délais et sécurité pour un coût optimum
- Garantir la gestion du portefeuille des logiciels métiers de son périmètre (Cekoidonc)
- Garantir la gestion et le suivi des projets du portefeuille des projets SDSI
- Garantir la mise à jour de la gestion documentaire fonctionnelle et technique des logiciels métiers de son périmètre
- Garantir l'évolution et le maintien optimal au regard des besoins utilisateurs des logiciels métiers en production
- Encadrer, animer, évaluer, coordonner et gérer les activités de l'unité pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour l'unité en lien étroit avec sa hiérarchie.
- Définir, attribuer, planifier et contrôler les tâches des agents et s'assurer de la qualité des services faits
- Conduire des projets de mise en œuvre de solutions numériques relevant de son périmètre en respectant les orientations et priorités du SDSI
- Garantir les activités numériques produites en qualité, délais et sécurité pour un coût optimum
- Garantir la gestion du portefeuille des logiciels métiers de son périmètre (Cekoidonc)
- Garantir la gestion et le suivi des projets du portefeuille des projets SDSI
- Garantir la mise à jour de la gestion documentaire fonctionnelle et technique des logiciels métiers de son périmètre
- Garantir l'évolution et le maintien optimal au regard des besoins utilisateurs des logiciels métiers en production
Missions / conditions d'exercice
> Activités principales :
* Encadrement de l'unité Logiciels domaines Social et SIRH:
- Coordination, organisation et gestion des activités de l'équipe de l'unité logiciels dans le but d'atteindre les objectifs fixés
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe complémentaire et polyvalente.
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
- Evaluation des agents de l'unité
- Gestion des ressources allouées au regard des priorités définies
- Suivi et contrôle des tâches réalisées par l'équipe
- Reporting régulier à sa hiérarchie de son activité et celles réalisées par l'équipe de l'unité
* Conseils et assistance à la maîtrise d'ouvrage en SI
- Etudes diverses : diagnostic, opportunité, faisabilité, benchmark
* Organisation et conduite de projets pour la mise en œuvre de solutions logicielles:
- Analyse de l'existant, analyse des besoins utilisateurs
- Conduite de projet
- Gestion de projet
- Gestion des plans de charge
- Planification
- Gestion des risques
- Gestion des délais
- Suivi de l'exécution budgétaire des projets en lien avec sa hiérarchie
* Etre garant de la mise en œuvre et du bon fonctionnement des logiciels métiers:
- Faire réaliser les paramétrages, les actions de déploiement (installation, formation), les plans de test, les développements complémentaires si nécessaires, l'administration et la réalisation de la documentation fonctionnelle et technique
- Etre garant de la gestion des droits d'accès et habilitations des logiciels métiers
- Etre garant de la conformité du RGPD pour l'ensemble des logiciels
- Etre garant du bon respect de la maintenance corrective et évolutive.
* Etre garant de la bonne exécution des demandes utilisateurs dans son domaine (4848)
- Etre garant de l'assistance, accompagnement et formations aux logiciels
* Gestion des marchés publics
- Préparation des pièces contractuels DCE dans le respect des procédures de marché publics en lien avec sa hiérarchie
- Contrôle la bonne exécution du marché en lien avec sa hiérarchie
* Gestion des logiciels :
- Etre garant de la gestion du portefeuille des logiciels
* Qualité sécurité :
- Contrôle la qualité des services rendus
- Garant de la gestion documentaire des procédures, des supports techniques et fonctionnels
- Veille au respect des procédures et méthodes d'assurance qualité et de sécurité du SI
* Divers :
- Garantie la cohérence des projets et logiciels de son périmètre de responsabilité avec les autres domaines
- Participer et être force de proposition en tant que personne ressource, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information ...) ou à des missions transverses
- Etre en veille sur l'ensemble de son domaine d'activité
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes
> Activités secondaires :
- Participation aux missions du centre d'appel
- Gestion des demandes affectée à son unité (outil 4848 de la DLSI)
* Encadrement de l'unité Logiciels domaines Social et SIRH:
- Coordination, organisation et gestion des activités de l'équipe de l'unité logiciels dans le but d'atteindre les objectifs fixés
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe complémentaire et polyvalente.
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
- Evaluation des agents de l'unité
- Gestion des ressources allouées au regard des priorités définies
- Suivi et contrôle des tâches réalisées par l'équipe
- Reporting régulier à sa hiérarchie de son activité et celles réalisées par l'équipe de l'unité
* Conseils et assistance à la maîtrise d'ouvrage en SI
- Etudes diverses : diagnostic, opportunité, faisabilité, benchmark
* Organisation et conduite de projets pour la mise en œuvre de solutions logicielles:
- Analyse de l'existant, analyse des besoins utilisateurs
- Conduite de projet
- Gestion de projet
- Gestion des plans de charge
- Planification
- Gestion des risques
- Gestion des délais
- Suivi de l'exécution budgétaire des projets en lien avec sa hiérarchie
* Etre garant de la mise en œuvre et du bon fonctionnement des logiciels métiers:
- Faire réaliser les paramétrages, les actions de déploiement (installation, formation), les plans de test, les développements complémentaires si nécessaires, l'administration et la réalisation de la documentation fonctionnelle et technique
- Etre garant de la gestion des droits d'accès et habilitations des logiciels métiers
- Etre garant de la conformité du RGPD pour l'ensemble des logiciels
- Etre garant du bon respect de la maintenance corrective et évolutive.
* Etre garant de la bonne exécution des demandes utilisateurs dans son domaine (4848)
- Etre garant de l'assistance, accompagnement et formations aux logiciels
* Gestion des marchés publics
- Préparation des pièces contractuels DCE dans le respect des procédures de marché publics en lien avec sa hiérarchie
- Contrôle la bonne exécution du marché en lien avec sa hiérarchie
* Gestion des logiciels :
- Etre garant de la gestion du portefeuille des logiciels
* Qualité sécurité :
- Contrôle la qualité des services rendus
- Garant de la gestion documentaire des procédures, des supports techniques et fonctionnels
- Veille au respect des procédures et méthodes d'assurance qualité et de sécurité du SI
* Divers :
- Garantie la cohérence des projets et logiciels de son périmètre de responsabilité avec les autres domaines
- Participer et être force de proposition en tant que personne ressource, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information ...) ou à des missions transverses
- Etre en veille sur l'ensemble de son domaine d'activité
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes
> Activités secondaires :
- Participation aux missions du centre d'appel
- Gestion des demandes affectée à son unité (outil 4848 de la DLSI)
Profils recherchés
Savoirs (connaissances théoriques) :
- Orientations des politiques publiques du Département
- Métiers, activités des directions et services Département
- Organisation et procédures internes
- Connaissances techniques et réglementaires relatives aux domaines "métier"
- Maîtrise de l'analyse et de la programmation Merise, Uml.
- Maîtise des technologies de l'information, de l'internet et des réseaux.
- Maitrise des technologies liées à la sécurité, aux chiffrages des données, aux certificats numériques.
- Maîtrise de l'architecture des SI, liée aux dispositifs de télétransmission sécurisée.
- Maîtrise et pratique des méthodes de suivi de projet, d'analyse et de résolutions de problèmes.
- Maîtrise des outils bureautiques suivants : Suite office Microsoft, outil de travail collaboratif WSS. et autres
- Connaissance et pratique des bases de données : ORACLE, POSTGRE, MYSQL.
- Connaissance et pratique des systèmes d'exploitation Windows,UNIX/LINUX.
- Notions d'organisation administrative.
Savoir-faire (lié à l'expérience pratique) :
- Définir les objectifs individuels des collaborateurs
- Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
- Planifier et répartir l'activité de l'équipe
- Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs
- Assister et conseiller la maîtrise d'ouvrage à la mise en œuvre d'une solution informatisée.
- Savoir assurer les actions fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place de solutions informatisées.
- Planifier les différentes actions du projet
- Anticiper les risques et les opportunités, imaginer des scénarios possibles.
- Respecter les objectifs et les échéances fixés.
- Rédaction de rapports, de synthèses, de cahiers des charges, de compte-rendus, de documentations fonctionnelles et techniques.
- Savoir organiser et stocker l'information documentaire lié à un projet.
- Savoir communiquer sa technicité aux différents acteurs du projet.
Savoir procédural (procédures) :
- Méthodologie d'ingénierie de projet
- Méthode, normes et outils de développement
- Procédures liées au RGPD
- Normes et procédures de sécurité et de confidentialité
- Connaître les méthodes d'accompagnement du changement
- Savoir appliquer les procédures de fonctionnement du service et de la DLSI.
Savoir relationnel (relations humaines) :
- Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du groupe
- Argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
- Développer le travail d'équipe-
- Écouter, reformuler, s'adapter
- S'exprimer de façon claire à l'écrit et à l'oral
- Conseiller, assister, accompagner, faciliter et répondre à la demande utilisateur.
- Communiquer sur le sens et les objectifs du projet.
- Trouver des compromis : négociation, médiation.
- Assurer et gérer l'interface entre l'utilisateur et le fournisseur.
- Animer un groupe de travail.
- Capacité à travailler en équipe et seul.
- Pédagogue, esprit d'initiative, créatif, rigueur, disponibilité et sens de l'organisation.
- Orientations des politiques publiques du Département
- Métiers, activités des directions et services Département
- Organisation et procédures internes
- Connaissances techniques et réglementaires relatives aux domaines "métier"
- Maîtrise de l'analyse et de la programmation Merise, Uml.
- Maîtise des technologies de l'information, de l'internet et des réseaux.
- Maitrise des technologies liées à la sécurité, aux chiffrages des données, aux certificats numériques.
- Maîtrise de l'architecture des SI, liée aux dispositifs de télétransmission sécurisée.
- Maîtrise et pratique des méthodes de suivi de projet, d'analyse et de résolutions de problèmes.
- Maîtrise des outils bureautiques suivants : Suite office Microsoft, outil de travail collaboratif WSS. et autres
- Connaissance et pratique des bases de données : ORACLE, POSTGRE, MYSQL.
- Connaissance et pratique des systèmes d'exploitation Windows,UNIX/LINUX.
- Notions d'organisation administrative.
Savoir-faire (lié à l'expérience pratique) :
- Définir les objectifs individuels des collaborateurs
- Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
- Planifier et répartir l'activité de l'équipe
- Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs
- Assister et conseiller la maîtrise d'ouvrage à la mise en œuvre d'une solution informatisée.
- Savoir assurer les actions fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place de solutions informatisées.
- Planifier les différentes actions du projet
- Anticiper les risques et les opportunités, imaginer des scénarios possibles.
- Respecter les objectifs et les échéances fixés.
- Rédaction de rapports, de synthèses, de cahiers des charges, de compte-rendus, de documentations fonctionnelles et techniques.
- Savoir organiser et stocker l'information documentaire lié à un projet.
- Savoir communiquer sa technicité aux différents acteurs du projet.
Savoir procédural (procédures) :
- Méthodologie d'ingénierie de projet
- Méthode, normes et outils de développement
- Procédures liées au RGPD
- Normes et procédures de sécurité et de confidentialité
- Connaître les méthodes d'accompagnement du changement
- Savoir appliquer les procédures de fonctionnement du service et de la DLSI.
Savoir relationnel (relations humaines) :
- Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du groupe
- Argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
- Développer le travail d'équipe-
- Écouter, reformuler, s'adapter
- S'exprimer de façon claire à l'écrit et à l'oral
- Conseiller, assister, accompagner, faciliter et répondre à la demande utilisateur.
- Communiquer sur le sens et les objectifs du projet.
- Trouver des compromis : négociation, médiation.
- Assurer et gérer l'interface entre l'utilisateur et le fournisseur.
- Animer un groupe de travail.
- Capacité à travailler en équipe et seul.
- Pédagogue, esprit d'initiative, créatif, rigueur, disponibilité et sens de l'organisation.
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Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.