Agent d'accueil et assistant qualité (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O054230100924251
Publiée le 26/01/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Pompey
Poste à pourvoir le
01/04/2023
Date limite de candidature
25/02/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes du Bassin de Pompey composée de 13 communes avec près de 41 000 habitants recrute :
un Agent d'Accueil et assistant qualité (H/F)
afin d'accueillir les administrés au siège du Bassin de Pompey (80% du temps de travail) et contribuer à la démarche Qualité Sécurité Environnement (pour 20% du temps de travail).
un Agent d'Accueil et assistant qualité (H/F)
afin d'accueillir les administrés au siège du Bassin de Pompey (80% du temps de travail) et contribuer à la démarche Qualité Sécurité Environnement (pour 20% du temps de travail).
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du Responsable Qualité au sein de la Direction Générale des Ressources et des Prospectives, vous aurez pour missions de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public sur le site de l'espace multi-service intercommunal,
- Mettre en application les engagements de la Charte d'Accueil du Public et réaliser la saisie et l'exploitation d'enquêtes de satisfaction.
- Assister le Responsable Qualité dans l'amélioration du parcours usager, du développement des outils dématérialisés de Gestion de la Relation Citoyenne et l'animation d'un réseau de référents accueil des services et des communes.
Missions ponctuelles :
- Appuyer des différents services sur des tâches de secrétariat
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public sur le site de l'espace multi-service intercommunal,
- Mettre en application les engagements de la Charte d'Accueil du Public et réaliser la saisie et l'exploitation d'enquêtes de satisfaction.
- Assister le Responsable Qualité dans l'amélioration du parcours usager, du développement des outils dématérialisés de Gestion de la Relation Citoyenne et l'animation d'un réseau de référents accueil des services et des communes.
Missions ponctuelles :
- Appuyer des différents services sur des tâches de secrétariat
Profils recherchés
- Formation secrétariat/accueil
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint..) et aptitude à utiliser des logiciels métiers (Koloc)
- Maîtrise des techniques de l'écrit et de l'oral pour l'accueil et la correspondance administrative.
- La pratique de l'anglais serait un plus.
- Bon sens du relationnel, être force de proposition, adaptabilité, discrétion professionnelle et disponibilité.
Conditions d'exercices :
- Être disponible aux horaires d'ouvertures de la structure dans le cadre des missions d'accueil (soit du lundi au vendredi : 8h30- 12h30 et 13h30-18h00, à l'exception du mardi jusque 19h00) dans la limite de 39 H hebdomadaires.
- Travail en autonomie
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint..) et aptitude à utiliser des logiciels métiers (Koloc)
- Maîtrise des techniques de l'écrit et de l'oral pour l'accueil et la correspondance administrative.
- La pratique de l'anglais serait un plus.
- Bon sens du relationnel, être force de proposition, adaptabilité, discrétion professionnelle et disponibilité.
Conditions d'exercices :
- Être disponible aux horaires d'ouvertures de la structure dans le cadre des missions d'accueil (soit du lundi au vendredi : 8h30- 12h30 et 13h30-18h00, à l'exception du mardi jusque 19h00) dans la limite de 39 H hebdomadaires.
- Travail en autonomie
Contact
Contact
recrutement@bassinpompey.fr
Lien de candidature
Informations complémentaires
Avantages : NBI, régime indemnitaire, 23 RTT pour 39H de travail hebdomadaire, participation employeur possible à la complémentaire santé, à la prévoyance, aux déplacements en transport en commun, en vélo, et co-voiturage, participation aux frais de déjeuner, amicale du personnel.
Recrutement selon les conditions statutaires ou par voie contractuelle.
Poste à pourvoir dès le 01 avril 2023.
Merci d'adresser une lettre de motivation accompagné d'un C.V à:
Monsieur le Président
Communauté de Communes du Bassin de Pompey
Rue des quatre éléments - BP 60008
54340 POMPEY
Ou via le site Internet www.bassinpompey.fr/offres-emploi
Recrutement selon les conditions statutaires ou par voie contractuelle.
Poste à pourvoir dès le 01 avril 2023.
Merci d'adresser une lettre de motivation accompagné d'un C.V à:
Monsieur le Président
Communauté de Communes du Bassin de Pompey
Rue des quatre éléments - BP 60008
54340 POMPEY
Ou via le site Internet www.bassinpompey.fr/offres-emploi
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.