Agent d'accueil bibliothèque des Annonciades
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Offre n° O062220900781959
Publiée le 14/09/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Boulogne-sur-Mer, ville de plus de 40 000 habitants, premier port de pêche de France et premier centre européen de transformation des produits de la mer, ville d'Art et d'Histoire, est un site touristique incontournable situé au cœur de la Côte d'Opale, à 2h30 de Paris, Londres et Bruxelles, à 1h30 de Lille et 1h d'Amiens.
Siège de la Communauté d'agglomération du Boulonnais, elle se situe aux portes du Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale.
Siège de la Communauté d'agglomération du Boulonnais, elle se situe aux portes du Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale.
Lieu de travail
Place Godefroy de Bouillon - BP 729, Boulogne-sur-Mer (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
01/11/2022
Date limite de candidature
14/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Missions principales du poste :
- Etre présent à la loge et assurer l'accueil du public pendant les heures d'ouverture de la Bibliothèque des Annonciades : renseigner et orienter le public, réceptionner les livraisons.
- Etre présent à la loge et assurer l'accueil du public pendant les heures d'ouverture de la Bibliothèque des Annonciades : renseigner et orienter le public, réceptionner les livraisons.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales du poste :
- Etre présent à la loge et assurer l'accueil du public pendant les heures d'ouverture de la Bibliothèque des Annonciades : renseigner et orienter le public, réceptionner les livraisons.
- Tenir le standard : renseigner et orienter le public, transmettre les messages aux services et agents concernés, prendre les réservations pour les animations...
- Effectuer les retours de documents dans le logiciel de la Bibliothèque pendant les heures de fermeture des services de prêt.
- Traiter les dossiers pour les documents non rendus: éditer les lettres de rappel, assurer les opérations de relance auprès des lecteurs en retard et tenir à jour le tableau de suivi, établir les dossiers de demande de pénalité et leur suivi en lien avec les services concernés.
Activités secondaires :
- Effectuer le tri du courrier et des revues.
- Effectuer l'affichage et sa mise à jour dans le hall de la bibliothèque.
- Assurer les transactions pour les produits en vente à la loge (être mandataire d'une régie).
- Mettre les invitations sous pli en prévision des inaugurations.
- Assurer la bonne tenue de la loge.
- Assurer des permanences à l'accueil lors des conférences ou manifestations.
- Etre présent à la loge et assurer l'accueil du public pendant les heures d'ouverture de la Bibliothèque des Annonciades : renseigner et orienter le public, réceptionner les livraisons.
- Tenir le standard : renseigner et orienter le public, transmettre les messages aux services et agents concernés, prendre les réservations pour les animations...
- Effectuer les retours de documents dans le logiciel de la Bibliothèque pendant les heures de fermeture des services de prêt.
- Traiter les dossiers pour les documents non rendus: éditer les lettres de rappel, assurer les opérations de relance auprès des lecteurs en retard et tenir à jour le tableau de suivi, établir les dossiers de demande de pénalité et leur suivi en lien avec les services concernés.
Activités secondaires :
- Effectuer le tri du courrier et des revues.
- Effectuer l'affichage et sa mise à jour dans le hall de la bibliothèque.
- Assurer les transactions pour les produits en vente à la loge (être mandataire d'une régie).
- Mettre les invitations sous pli en prévision des inaugurations.
- Assurer la bonne tenue de la loge.
- Assurer des permanences à l'accueil lors des conférences ou manifestations.
Profils recherchés
Connaissances :
- bonne culture générale
- maîtrise de l'expression orale et écrite
- très bonnes connaissances d'Internet et de l'environnement numérique
- bonnes connaissances des règles de Premiers Secours
- maîtrise de l'anglais
Savoir-faire :
- s'exprimer clairement et maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication
- prendre en compte les attentes et les demandes des usagers, s'adapter à différents publics
- maîtriser les logiciels de bureautique Word et Excel
- maîtriser un SIGB de bibliothèque
- respecter des consignes et des délais
- prendre des notes et transmettre les messages
- s'informer, partager l'information
- mettre à jour ses connaissances et faire évoluer sa pratique professionnelle
- avoir de l'intérêt pour les activités de la bibliothèque et des services culturels
Savoir être :
- sens aigu du service public, goût pour l'accueil du public
- avoir une tenue soignée, bonne présentation
- être souriant et disponible
- aptitudes relationnelles : écoute, dialogue, sens du travail en équipe
- rigueur, discrétion et maîtrise de soi
- sens de l'organisation et de l'anticipation
- autonomie, dynamisme, esprit d'initiative, polyvalence, curiosité
Être détenteur de l'AFPS serait un plus appréciable.
- bonne culture générale
- maîtrise de l'expression orale et écrite
- très bonnes connaissances d'Internet et de l'environnement numérique
- bonnes connaissances des règles de Premiers Secours
- maîtrise de l'anglais
Savoir-faire :
- s'exprimer clairement et maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication
- prendre en compte les attentes et les demandes des usagers, s'adapter à différents publics
- maîtriser les logiciels de bureautique Word et Excel
- maîtriser un SIGB de bibliothèque
- respecter des consignes et des délais
- prendre des notes et transmettre les messages
- s'informer, partager l'information
- mettre à jour ses connaissances et faire évoluer sa pratique professionnelle
- avoir de l'intérêt pour les activités de la bibliothèque et des services culturels
Savoir être :
- sens aigu du service public, goût pour l'accueil du public
- avoir une tenue soignée, bonne présentation
- être souriant et disponible
- aptitudes relationnelles : écoute, dialogue, sens du travail en équipe
- rigueur, discrétion et maîtrise de soi
- sens de l'organisation et de l'anticipation
- autonomie, dynamisme, esprit d'initiative, polyvalence, curiosité
Être détenteur de l'AFPS serait un plus appréciable.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Temps de travail : 37h/semaine du mardi au samedi.
Spécificités du poste : Disponibilité - Manipulation et port de documents répétés - Permanences possibles en soirée et les dimanches pour les conférences et selon la programmation de l'action culturelle.
Spécificités du poste : Disponibilité - Manipulation et port de documents répétés - Permanences possibles en soirée et les dimanches pour les conférences et selon la programmation de l'action culturelle.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE BOULOGNE-SUR-MER
>Place Godefroy de Bouillon - BP 729
62200 BOULOGNE-SUR-MER CEDEX
>Place Godefroy de Bouillon - BP 729
62200 BOULOGNE-SUR-MER CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.